Apakah Anda mencari perangkat lunak restoran yang efisien?
Mendapatkan perangkat lunak yang tepat untuk sebuah restoran cukup sulit, terutama karena tersedia begitu banyak. Masing-masing memiliki fitur yang dapat membantu bisnis Anda dan Anda mungkin tidak akan menemukan yang memenuhi semua kebutuhan Anda. Pada artikel ini, kami akan memberi tahu Anda tentang:
- Perangkat lunak terbaik untuk restoran.
- Dari masing-masing karakteristiknya, kelebihan dan kekurangannya.
- Dan beberapa tips yang dapat membantu Anda mendapatkan yang paling cocok untuk bisnis Anda.
Artikel ini untuk pemilik restoran yang ingin mulai menjalankan bisnisnya dengan baik sejak hari pertama. Pada saat Anda selesai membaca artikel ini, Anda akan tahu persis harus mulai dari mana saat mencari perangkat lunak restoran yang paling efisien untuk situasi Anda. Bukan ide yang baik untuk mempertimbangkan opsi ini sebagai solusi pasti. Hanya Anda yang mengetahui kebutuhan sebenarnya dari bisnis Anda . Mari kita mulai!
Bagaimana Cara Memilih Perangkat Lunak Terbaik untuk Restoran?
Pertama-tama, mari kita jawab bagaimana Anda dapat memilih perangkat lunak terbaik untuk restoran spesifik Anda. Penting bahwa hal pertama yang Anda lakukan adalah membuat daftar kebutuhan bisnis Anda. Di sana Anda akan menempatkan semua proses yang perlu Anda tangani.
Daftar ini harus mencakup:
- Manajemen staf.
- administrasi keuangan.
- Kontrol kerugian.
- Pengendalian biaya produksi.
- Kontrol pembayaran gaji dan waktu per pekerja.
- Antara lain.
Setelah itu, Anda harus membuat daftar software restoran yang memenuhi karakteristik tersebut. Ini juga merupakan ide bagus untuk membuat daftar terpisah dari hal-hal berbeda yang akan bagus untuk dimiliki dalam perangkat lunak restoran, seperti:
- Kemudahan penggunaan.
- Disimpan online atau di cloud.
- Dukungan untuk berbagai bahasa.
- Harga yang pantas.
- Dan layanan pelanggan yang baik.
Tujuan sebenarnya dari artikel ini adalah untuk membantu Anda dengan bagian kedua dari proses ini , yaitu membuat daftar kriteria pemilihan untuk membantu Anda memilih perangkat lunak restoran terbaik untuk situasi Anda. Anda akan bertanggung jawab untuk membuat daftar kebutuhan restoran Anda yang paling mendesak dan membuat pilihan akhir.
Kriteria Kami untuk Memilih Sistem Terbaik untuk Restoran
Kriteria yang kami gunakan untuk memilih sistem restoran terbaik cukup sederhana. Sistem restoran yang baik memiliki ciri-ciri sebagai berikut:
- Mudah digunakan, yang membantu mengadopsinya dengan mudah.
- Ini memiliki fungsionalitas yang baik dan opsi yang berbeda untuk membantu Anda menjalankan bisnis Anda.
- Itu memiliki harga yang bagus.
- Ini memiliki layanan pelanggan yang baik.
- Dan itu menawarkan sumber daya yang bermanfaat untuk setiap pemilik restoran yang menggunakan perangkat lunak.
Kriteria sederhana ini sebenarnya berfungsi untuk mengesampingkan sejumlah besar pilihan yang tersedia di pasar tetapi tidak cukup baik untuk membuat pilihan yang layak. Dengan tidak ada lagi yang ditambahkan, mari kita mulai pemilihan.
1. Pelayan
Perangkat lunak pertama dalam daftar adalah perangkat lunak restoran Waiterio . Waiterio adalah sistem point of sale restoran internasional yang akan membantu Anda menjalankan dan mengelola bisnis Anda dengan mudah dari satu platform. Dengannya, Anda akan mendapatkan akses ke berbagai alat berguna:
- Laporan penjualan harian, mingguan, bulanan, tahunan, dan lainnya.
- Ekspor laporan dalam dokumen yang dapat diedit dengan Microsoft Excel atau program spreadsheet lainnya. Ini dapat sangat membantu untuk mengontrol aliran akuntansi restoran Anda.
- Ini juga merupakan sistem point-of-sale yang dapat Anda gunakan di berbagai perangkat termasuk perangkat seluler seperti ponsel dan tablet.
- Ini memungkinkan Anda untuk menggunakan peralatan point-of-sale yang Anda miliki atau yang Anda inginkan tanpa memaksa Anda untuk menggunakan merek tertentu.
- Ini juga kompatibel dengan sistem operasi yang berbeda seperti Android, Linux, Windows, Mac OS, dan banyak lagi.
- Ini memungkinkan Anda membuat menu dengan kode QR nirsentuh sehingga Anda dapat menjaga keamanan pelanggan.
- Manajemen pelayan.
- Kontrol pesanan dengan Kitchen Display Systems, dan juga kemudahan penggunaan untuk printer thermal.
- Pembuatan menu online.
- Pembuatan situs web gratis yang tidak memerlukan pemeliharaan.
- Ini juga kompatibel dengan perangkat seperti mesin kasir dan printer termal dari berbagai merek dan tipe.
- Dan banyak lagi.
Di sini, di Waiterio, kami terus mengerjakan fitur baru dan menyempurnakan fitur yang sudah kami miliki. Itulah mengapa Anda dapat mengharapkan layanan pelanggan kami untuk memperlakukan Anda dengan penuh perhatian dan mencari solusi nyata untuk masalah Anda. Perangkat lunak kami juga terjangkau.
Di sini, di Waiterio, kami yakin bahwa perangkat lunak tempat penjualan dengan banyak fitur yang tidak lengkap, tidak efisien, dan tidak perlu hanya membuang-buang waktu. Itulah mengapa kami menawarkan sistem point-of-sale dengan fitur yang lebih sedikit, tetapi cukup efisien. Ini memungkinkan Anda untuk membuat peningkatan nyata di restoran Anda segera setelah Anda menerapkannya.
Selain itu, kami juga berfokus untuk membuat konten yang bermanfaat bagi pemilik restoran yang ingin meningkatkan teknik manajemen mereka. Jika Anda memerlukan bantuan, kunjungi blog kami dan banyak artikel kami.
Kelebihan:
- Ini memiliki fitur sederhana yang akan membuat hidup Anda lebih mudah saat menjalankan bisnis Anda.
- Itu murah dan mudah digunakan.
- Ini cukup mudah untuk diimplementasikan. Anda dapat mulai menggunakannya hari ini dan besok semua staf Anda akan mengetahui semua fungsinya.
- Ini memiliki layanan pelanggan yang cukup lengkap yang akan menawarkan Anda solusi yang memadai untuk setiap masalah yang mungkin timbul.
- Ini memiliki fitur yang dapat membantu Anda meningkatkan penjualan dan mengikuti tren, seperti menu dengan kode QR atau pesanan online.
- Anda juga dapat menggunakannya untuk truk makanan, bar, katering, dapur hantu, gerobak makanan, dan bisnis makanan ringan lainnya.
Kontra:
- Tidak memiliki manajemen persediaan. Disarankan agar Anda menggunakan aplikasi lain untuk fungsi ini, seperti Microsoft Excel atau Google Sheets.
- Ini bekerja paling baik untuk bisnis makanan kecil.
Putusan: POS terbaik untuk restoran kecil.
Ini adalah perangkat lunak restoran yang menawarkan kesederhanaan dan fungsionalitas, tanpa terlalu berfokus pada memiliki banyak fitur yang tidak akan Anda gunakan. Itu sebabnya cukup ringan dan Anda dapat menggunakannya di perangkat apa pun. Satu-satunya kelemahannya adalah tidak memiliki manajemen persediaan . Itu adalah fungsi vital bagi semua restoran yang ingin mengendalikan biaya bahan baku dan biaya produksinya. Namun, kami terus bekerja untuk meningkatkan perangkat lunak kami.
2. Fokus POS
Focus POS adalah tambahan yang menarik untuk daftar. Ini adalah sistem POS yang sangat berguna yang berfungsi baik untuk berbagai jenis bisnis makanan dan lainnya di industri jasa. Yang paling kami sukai dari sistem ini adalah ia memiliki ekosistem aplikasi dan integrasinya sendiri yang membuat aplikasi dasarnya jauh lebih baik. Kamu bisa:
- Kelola semuanya di FOH dan BOH restoran Anda.
- Dapatkan laporan bermanfaat tentang performa restoran Anda.
- Dan optimalkan cara kerja restoran Anda.
Itu juga memiliki solusi yang berbeda, seperti Focus Cloud Suite, Pemesanan Online Fokus, FocusKITCHEN, FocusOffice, dan banyak lagi. Itu dapat membantu Anda memecahkan beberapa masalah yang mungkin Anda hadapi saat menjalankan restoran. Namun, modularitas yang sama membuat Focus dan solusi perangkat lunak POS lainnya sangat sulit diterapkan dengan cepat.
Satu hal yang mengganggu kami saat meneliti perangkat lunak ini adalah Anda tidak akan menemukan halaman harga di mana pun di situs web mereka. Itu bisa membuat frustasi dan menakutkan bagi pelanggan baru yang tidak ingin berurusan dengan meminta demo atau meminta penawaran. Ini juga mengejutkan datang dari perusahaan yang berusia 30 tahun — setelah melewati ujian waktu, orang akan mengira mereka akan lebih percaya diri!
Kelemahan lain dari perangkat lunak POS ini adalah tampilannya agak kuno. Tidak apa-apa umurnya 30 tahun, tetapi perangkat lunaknya tidak harus terlihat seperti itu. UI-nya tidak terlalu bagus, dan terkadang akan mempersulit Anda untuk menggunakan perangkat lunak. Terlalu banyak tombol di jalan setiap saat, yang bisa membuatnya terasa sesak.
Focus POS, seperti yang kami katakan di awal, adalah solusi yang menarik. Ini tidak sempurna, dan mungkin bukan yang termurah, tapi ada di sini dan masih berfungsi. Ini memiliki beberapa fitur luar biasa jika Anda melihat melewati UI yang kikuk.
Kelebihan:
- Ini adalah solusi POS modular — Anda mendapatkan banyak aplikasi dan integrasi!
- Itu memiliki semua fitur berbeda untuk membuat sistem POS yang hebat.
- Mudah digunakan setelah Anda tahu caranya.
Kontra:
- UI terlihat tidak jelas.
- Mereka tidak menampilkan harga di situs web mereka.
- Situs referensi ini mengatakan biayanya sekitar $100 per bulan , per pengguna.
- Itu tidak memiliki uji coba gratis.
Putusan: Modular dan Berguna, tetapi UI Itu Tidak Lulus Vibe Check
Focus POS adalah solusi yang baik untuk berbagai jenis restoran. Sudah ada di pasaran selama lebih dari 30 tahun sekarang, yang merupakan prestasi yang mengagumkan. Namun, UI mereka juga telah ada setidaknya selama lebih dari 10 tahun tanpa pembaruan apa pun — mungkin ini saat yang tepat bagi mereka untuk mulai mengerjakannya. Juga, mereka tidak menawarkan uji coba gratis, dan waktu bermain hands-off terbaik yang bisa Anda dapatkan dari demo. Itu tidak boleh, terutama jika itu tentang perangkat lunak yang akan Anda gunakan setiap hari dalam bisnis Anda.
3. POS Tupai
Squirrel POS adalah pesaing POS terbaik lainnya untuk balapan restoran. Kami menyukai bagaimana ia memiliki solusi untuk apa saja:
- Ini berfungsi untuk semua jenis tempat dan bisnis makanan.
- Mereka terlibat dalam hampir setiap proses restoran.
- Mereka menjual perangkat keras custom-made yang luar biasa.
- Mereka juga memberi Anda wawasan hebat tentang kinerja bisnis Anda.
- Dan mereka memiliki banyak integrasi dengan aplikasi standar industri lainnya.
Dari Squirrel, Anda bisa mendapatkan perangkat lunak dan perangkat keras POS restoran layanan lengkap yang sangat fungsional, atau solusi POS seluler berorientasi layanan yang lebih terjangkau dan cepat. Benar-benar seteguk.
Satu-satunya masalah yang kami miliki dengan Squirrel adalah, yah, harganya mahal. Solusinya pasti disesuaikan dengan kebutuhan Anda, tetapi itulah satu-satunya cara. Anda dapat membayar banyak uang untuk menggunakan aplikasi ini dengan kemampuan terbaiknya, atau Anda dapat menyelesaikannya dengan solusi Squirrel Cloud POS yang sangat encer. Bukannya versi seluler mereka buruk, hanya saja versi lengkapnya jauh lebih baik.
Kemudian Anda akan menyadari bahwa semuanya dijual di Squirrel:
- Mereka memiliki pelatihan yang luar biasa untuk pengguna baru — cukup bayar $500 per sesi pelatihan, tidak masalah!
- Mereka memiliki migrasi data yang sangat berguna jika Anda menggunakan POS lain — yang dapat Anda bayar mulai dari $500 hingga $25.000,00 untuk mendapatkannya!
- Akhirnya, bahkan lisensi mereka adalah $5.000.
Fiksasi dengan nomor lima, mungkin?
Ya, Squirrel bisa menjadi solusi luar biasa untuk restoran. Tetapi jika Anda harus membayar lebih dari $5.000 lebih hanya untuk mulai memproses pesanan, maka Anda benar-benar perlu memikirkan kembali struktur biaya Anda. Kami hanya merekomendasikan yang ini untuk restoran besar yang benar-benar membutuhkan fitur ini. Juga jika Anda merencanakan bisnis Anda ke berbagai lokasi atau jika Anda ingin membuat waralaba. Anda harus memiliki beberapa keterampilan tawar-menawar yang baik untuk mendapatkan penawaran khusus yang tidak membuat Anda memegang sedotan terpendek.
Kelebihan:
- Solusi POS luar biasa untuk restoran besar, berkembang, atau waralaba.
- Itu punya setiap solusi yang mungkin Anda butuhkan.
- Harga dasarnya masih terjangkau jika dibandingkan dengan solusi yang jauh lebih mahal.
Kontra:
- Ini sangat mahal jika dibandingkan dengan sistem cloud POS yang lebih sederhana.
- Banyak solusinya (pelatihan, migrasi data, kustomisasi POS, dll.) terlalu mahal.
Putusan: Ini adalah Tupai yang Sangat Kurang Ajar
Squirrel POS adalah solusi perangkat lunak restoran lengkap yang, kecuali jika Anda memiliki banyak uang untuk dibelanjakan, dapat menghancurkan restoran Anda bahkan sebelum Anda mulai. Sesuatu yang menarik untuk diingat adalah bahwa bahkan ada perusahaan POS restoran berbasis kutipan yang lebih mahal. Itu sebabnya kami merekomendasikan perusahaan ini kepada pengusaha yang tidak memiliki keterbatasan anggaran. Alat terbaik seperti Squirrel 11, Squirrel Cloud POS, dan perangkat kerasnya sangat berharga jika Anda mampu membelinya.
4. Sudah sampai
Arryved adalah perangkat lunak POS untuk taproom dan bar yang juga berfungsi untuk restoran — perpaduan yang hampir sempurna untuk restoran yang berfungsi ganda sebagai bar. Karena sebagian besar berfokus pada perusahaan minuman, ini adalah kartu liar yang telah masuk ke restoran sejak didirikan pada tahun 2016. Sejujurnya, kami menyukai konsepnya. Sulit untuk menemukan POS restoran yang memiliki fitur yang kompatibel dengan bar seperti untuk restoran. Arryved hadir dengan banyak fitur penting untuk sisi restoran:
- Ini memiliki aplikasi seluler yang bagus dengan fitur yang sangat dibutuhkan dari perangkat lunak POS modern.
- Anda mendapatkan akses ke data yang sangat berguna yang dapat membantu Anda mengelola pertumbuhan restoran Anda.
- Ini memiliki aplikasi seluler dengan integrasi pembayaran.
- Pemesanan kode QR, pemesanan online, dan fitur spot-on lainnya.
Jika restoran Anda sangat menekankan pada minuman dan manajemen persediaan minuman, inilah perangkat lunak yang Anda cari.
Apa kekurangan dari aplikasi ini? Tampaknya, tidak ada. Tidak ada biaya per bulan, yang mungkin tampak seperti kemenangan bagi Anda. Lucunya, meskipun mereka mengiklankan transparansi, tanpa biaya bulanan, dan harga wajar untuk perangkat keras mereka, ada beberapa biaya tersembunyi. Soalnya, Arryved juga menawarkan proses pembayaran kartu kredit. Ada "aha!".
Mereka tidak benar-benar menyebutkan harga di mana pun di situs web mereka — hanya saja mereka memiliki "tarif transparan", bukan "tarif tak terduga" dari pesaing mereka. Lebih seperti tidak terlihat!
Terlepas dari semua lelucon, Arryved sendiri adalah perangkat lunak POS yang serius untuk bisnis yang serius. Ini sedikit terbatas jika dibandingkan dengan perangkat lunak lain dalam daftar ini yang berfokus pada restoran. Tetap saja, ini merupakan tambahan yang bagus untuk daftar dan Anda harus mempertimbangkannya.
Kelebihan:
- Cocok untuk kombo restoran-bar.
- Bahkan lebih baik lagi untuk bar biasa, taproom, ruang selera, klub, dan lainnya.
- Itu punya fitur hebat untuk menangani loyalitas pelanggan.
- Tampaknya gratis.
Kontra:
- Mereka tidak mengungkapkan harga.
- Itu tidak bekerja di mana-mana.
- Mereka membebankan biaya pemrosesan kartu kredit.
Putusan: Tiba, dan Di Sini untuk Menginap
Arryved POS adalah solusi yang tepat untuk bar, taproom, taste room, dan bisnis makanan berat minuman lainnya. Ini bukan sistem yang sempurna karena menerapkan beberapa teknik pemasaran yang sedikit teduh. Itu juga sarat dengan biaya tersembunyi, yang hanya bisa Anda ketahui saat mendapatkan demo. Tetap saja, ia telah menerima beberapa ulasan yang sangat baik yang menjadikannya alasan yang bagus untuk itu - yang membuatnya layak meluangkan waktu untuk mempertimbangkan perangkat lunak ini!
5. Restoran Lembut
Soft Restaurant adalah sistem penjualan yang diakui dan digunakan di sebagian besar Amerika Latin, terutama di Meksiko. Ini adalah sistem yang terus diperbarui selama bertahun-tahun, dan masih relevan di pasar saat ini. Soft Restaurant memiliki beberapa keunggulan. Ini memiliki banyak alat, mulai dari loyalitas pelanggan dan pengenalan kebiasaan konsumsi hingga manajemen inventaris.
Ini adalah sistem yang cukup nyaman, tetapi sekali lagi, ia mengalami masalah yang sama dengan yang sebelumnya – sangat mahal.
Menerapkan sistem point-of-sale ini bisa jadi sulit. Terutama karena karyawan Anda akan memerlukan pelatihan ekstensif untuk dapat menggunakannya. Selain itu, Anda perlu membeli peralatan yang dijual perusahaan jika Anda ingin kompatibel dengan sistem. Ini bisa menjadi faktor pembatas, terutama jika Anda membandingkannya dengan aplikasi seperti Waiterio yang memungkinkan Anda membeli perlengkapan apa pun yang Anda inginkan atau bisa dapatkan.
Terlepas dari itu, sistem point-of-sale ini bisa sangat nyaman. Berbeda dengan perangkat lunak di posisi kedua dan ketiga, Soft Restaurant sangat mudah beradaptasi dengan restoran dengan ukuran berbeda — tanpa masalah UI atau hewan pengerat yang mahal.
Tentu saja, Anda harus membayar biaya yang cukup besar jika Anda menginginkan lebih banyak addon yang menyediakan lebih banyak fungsionalitas ke sistem dasar. Ini mungkin sulit diterima ketika ada aplikasi di luar sana yang memberi Anda fitur yang sama secara gratis.
Kelebihan:
- Ini memiliki banyak fitur dan perusahaan menjual peralatan yang bagus.
- Biaya aplikasi dasar relatif terjangkau.
- Ini adalah perusahaan dengan pengalaman bertahun-tahun di Amerika Latin.
- Itu terus berkembang, menambahkan fitur baru, dan meningkatkan layanannya setiap tahun.
Kontra:
- Bisa jadi mahal.
- Anda harus membeli beberapa fitur penting secara terpisah, seperti kemampuan membuat menu online.
Putusan: Perangkat Lunak Bagus, Eksekusi Buruk
Soft Restaurant adalah perangkat lunak luar biasa dengan banyak keunggulan dibandingkan pesaingnya. Masalahnya, hal itu bisa dengan mudah menjadi pengeluaran yang akan menguras penghasilan Anda setiap bulan. Ada fitur yang sangat penting untuk restoran terkini dan harus menjadi bagian dari paket dasar. Tetapi Soft Restaurant mengambil alih sendiri untuk memonetisasi perangkat lunak secara berlebihan, membuatnya sangat sulit untuk berfungsi cukup untuk bisnis kecil dan baru.
Pilih Perangkat Lunak Yang Paling Sesuai Dengan Kebutuhan Anda
Dalam hal perangkat lunak restoran, kami percaya bahwa kenyamanan itu bagus, tetapi pertimbangan bagi pemilik restoran lebih penting. Perangkat lunak restoran yang bagus harus dibangun dengan mempertimbangkan orang-orang di belakang meja . Lagi pula, bagi pemilik restoran ini bukan hanya bisnis – ini adalah mata pencaharian seluruh keluarga, karyawan, dan, jika Anda memperkecil sedikit, bagian kecil dari ekonomi dunia.
Kita tahu bahwa perhitungan di balik menjalankan restoran bisa kejam, terutama karena ini adalah industri yang berfluktuasi, berubah dari hari ke hari. Itu sebabnya kami percaya bahwa kesempurnaan yang mahal tidak lebih baik dari fungsionalitas yang terjangkau. Hal terpenting di restoran Anda adalah Anda! Aplikasi kami hanya ada untuk membantu Anda, bukan untuk menghalangi Anda, menyebabkan stres, atau masalah yang tidak ada sebelum Anda menggunakannya.
Apakah Anda sudah tahu perangkat lunak mana yang harus dipilih?