Restoran POS sistemi

restoranlar ve barlar için basit satış noktası sistemi

Bedavaya deneyin

Neden waiterio kullanmalısınız?

Geliri artırın

Hızlı servis

Daha iyi kararlar

grow-revenue

Ücretsiz web sitesi oluşturucumuzla, restoranınız için verimli bir web sitesi oluşturabilir ve çevrimiçi siparişleri kabul etmeye başlayabilirsiniz. Artık online müşteri çekerek restoran işletmenizi büyütebilirsiniz. Bu, satışlarınızı önemli ölçüde artıracaktır!

quick-service

Hızlı ve verimli satış noktası sistemimiz, restoranınızı yönetmeyi ve müşterilerinize hizmet vermeyi çok daha kolay hale getirir. Sistemimiz ile restoran sipariş kabulü, personel yönetimi, fatura oluşturma gibi işlemler sistemsel hale gelmektedir. Bu, restoranınızın hizmet kalitesini önemli ölçüde artırır!

better-decision-making

Satış noktası sistemimiz, restoranınız için satış raporları oluşturabilir. Bu, işiniz için neyin iyi çalıştığını bileceğiniz için size değerli iş bilgileri verecektir. Daha iyi iş kararları verebilir ve karınızı artırabilirsiniz!

Restoranın siparişlerini 4 basit adımda yönetin

Waiterio restoran personelini sorunsuz iletişim ile buluşturuyor

1
Sipariş
Garson, müşterinin siparişini Waiterio uygulamasında girer (herhangi bir cihazda mevcuttur).
2
Hazırlık
Şef, termal yazıcıdan veya mutfak ekranından alınan siparişi hazırlar.
3
Hizmet
Şef sipariş hazır olarak işaretler ve garson müşterinin masaya getiriyor.
4
Ödeme
Kasiyer makbuzu yazdırır ve nakit veya kartla ödeme kabul eder.

Restoran POS özellikleri

Güçlü bir POS yazılımı kullanıyorsanız, bir restoranı yönetmek çok basit hale gelebilir. Waiterio POS, restoranınızı zahmetsizce yönetmenize nasıl yardımcı olabilir.

Sipariş yönetimi

  • Restoranın herhangi bir yerinden herhangi bir tablet veya akıllı telefondan sipariş alın.
  • Siparişler mutfak ekranında gerçek zamanlı olarak görünür ve yazıcı fişi otomatik olarak yazdırır.
  • Restoranınızın siparişlerini hazır, servis veya ödeme olduğunda işaretleyin.
  • Tamamlanan siparişler mutfakta herhangi bir karışıklık olmaması için gösterilmez.
  • Siparişleri saniyeler içinde kolayca güncelleyin veya iptal edin.
taking order on tablet
manage tables in restaurant

Tablo yönetimi

  • Farklı şekil ve boyutlarda tablolar ekleyerek restoranınızın haritasını oluşturun ve bunlara sayılar atayın.
  • Restoranınız için birden çok oda, farklı katlar veya açık oturma alanları ekleyin.
  • Haritadaki masayı veya numarasını seçerek doğrudan sipariş alın.
  • Restoranın tüm siparişlerinin canlı güncellemelerini masa haritası üzerinden görüntüleyin.

Menü yönetimi

  • Farklı yemek türleri için menü oluşturun ve kategoriler ekleyin.
  • Tüm restoran menüsünü doğrudan cihazınızdaki bir metin dosyasından içe aktarın.
  • Menü öğelerinize fotoğraflar ekleyin. Ayrıca müşterileriniz için özelleştirme seçenekleri de ekleyebilirsiniz.
  • Stokta yoksa veya mevcut değilse menü öğelerini gizleyin.
  • Menü kategorilerini ve öğeleri kolayca yeniden sıralayın.
  • Mutfağınız, barınız ve nakit sayacınız için farklı yazıcılar atayın.
manage restaurant menu
manage restaurant staff

Personel Yönetimi

  • Personel üyelerini e-posta adreslerinden kolayca davet edin.
  • Her personel üyesine bireysel roller atayın. Her üye, güvenlik için restoran yazılımına sınırlı erişime sahip olacaktır.
  • Garsonlar sipariş alırken otomatik olarak masaya atanır.
  • Menüler, tüm personel üyeleri için otomatik olarak senkronize edilir.
  • Her personel, restoranın devam eden tüm siparişlerini görüntüleyebilir.

Ödeme ve indirim

  • Aynı fatura için farklı ödeme yöntemleri seçin.Daha fazla bilgi edin
  • Müşterilere indirimler sunun. Sabit veya yüzde indirim sunabilirsiniz.
  • Vergileri faturaya otomatik olarak dahil edin veya hariç tutun.
  • Müşteriler ayrı ayrı ödemek istediklerinde ayrı faturalar oluşturun.
taking credit card payment and giving discount
report analysis

Satış raporları

  • Günlük, haftalık, aylık satış hacmini görüntüleyin. Ayrıca özel tarih aralıkları arasında satış raporları da alabilirsiniz.
  • En çok satan menü öğelerinizi bulun.
  • Her garsonun restoranınız için ne kadar gelir yarattığını öğrenin.
  • Herhangi bir yemek siparişi için ödeme yöntemi, tarih vb. Gibi ayrıntılı bilgileri öğrenin.
  • Cihazınızdaki raporları indirin ve görüntüleyin.

Hızlı destek

  • Herhangi bir sorunun olması durumunda yardımsever destek ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.
  • Kapsamlı eğitimlerimizi ve belgelerimizi okuyarak dakikalar içinde kendi kendinize teşhis koyun.
  • Waiterio uygulaması aracılığıyla bize cihazınızdan ekran görüntüleri gönderin.Daha fazla bilgi edin
  • Tüm verileriniz bulut veritabanımıza kaydedilir, bu nedenle veri kaybı konusunda endişelenmenize gerek yoktur.
giving customer support

Donanım

Waiterio tüm büyük işletim sistemlerinde çalışır ve tüm termal yazıcıları destekler. POS yazılımımızı kullanmak için herhangi bir özel donanım satın almanıza gerek yoktur.

Herhangi bir cihaz

Waiterio'yu bir tablet, akıllı telefon, tv, dizüstü bilgisayar ve masaüstü bilgisayarda kullanabilirsiniz. Waiterio, Android, iOS, Windows, macOS ve Linux gibi tüm işletim sistemlerinde çalışır.

hardware supports iphone
iOS
hardware support imac
Mac OS X
hardware support tablet
Android
hardware support windows
Windows

Herhangi bir yazıcı

Waiterio tüm termal yazıcıları destekler. Birçok şirket, sizi pahalı donanımlarını almaya zorlayan yalnızca bir veya iki markayı destekler.

Tüm Ödeme Yöntemlerini Kabul Et

Ödemeyi kabul etmek için birden çok ödeme yöntemi sunarak müşterilere daha fazla esneklik sağlayın.

payment method credit cards

Kredi Kartı İşlemleri

Herhangi bir kart kullanarak ödeme kabul etmek için herhangi bir kredi kartı işleme makinesini kullanın.

payment method vouchers

Kuponlar

Sadık müşterilerinize verdiğiniz kuponlarla ödeme kabul edin.

cash payment method

Nakit

Nakit ödeme kabul etmek için en geleneksel ve en yaygın yolu kullanın.

Online sipariş

İnsanlar çevrimiçi yemek siparişi vermeyi sever ve biz de ona hizmet etmeyi severiz. Entegre POS ve online sipariş sistemlerimiz ile bu süreci kendiniz ve müşterileriniz için kolaylaştırabilirsiniz.

Daha fazla bilgi edinonline ordering overview

Sıkça Sorulan Sorular

Bir çalışan nasıl eklenir?
İş arkadaşınızı restoranınıza eklemek için aşağıdaki adımları izleyin:
  1. Waiterio uygulamasını açın ve giriş yapın
  2. ÇALIŞAN sekmesine geçmek için sağa kaydırın
  3. ÇALIŞAN DAVET ET butonuna tıklayın
  4. Çalışanınızın Waiterio'ya giriş yapmak için kullanacağı e-postayı girin
  5. Rolünü belirtin
  6. Davet et butonuna tıklayın
  7. Çalışanınız bir davet e-postası alacak
  8. Çalışanınızın kendisini davet etmek için kullandığınız e-postayı kullanarak Waiterio'ya Kaydolması gerekiyor
Birden Fazla Restoran Çalışanlar zaten Waiterio'ya kayıt olduysa, diğer restoranda kaydı bulunacaktı. Kullanıcılar Giriş sırasında restoran seçebilirler. Kullanıcılar, restoran değiştirmek için Oturum Kapatma ve Açma işlemlerini yapabilirler. Kullanıcılar en doğru sekme olan HESAP'tan çıkış yapabilirler.
Maliyeti nedir?
Tüm restoranlar için ayda 100 siparişe (hizmet verilen masa) kadar izin veren Ücretsiz bir plan vardır. Daha fazla sipariş almak için bir aylık ödeme planına abone gerekir. Şu adresten giriş yaptıktan sonra aylık planlar hakkında bilgi alabilirsiniz https://app.waiterio.com/plans. Aşağıdaki adımları izleyerek üye olma, üyelikten ayrılma, planı yükseltme veya düşürme gibi işlemleri Waiterio uygulaması üzerinden gerçekleştirebilirsiniz:
  1. Waiterio uygulamasını açın ve giriş yapın
  2. RESTORAN sekmesine gelene kadar sağa kaydırın
  3. Abonelik butonuna tıklayın
  4. Kendi para biriminizde geçerli planları göreceksiniz
  5. Her planın altında gösterilen yeşil/kırmızı butona tıklayarak üye ol/iptal/yükselt/düşür özelliklerini kullanabilirsiniz

Aylık sipariş nasıl sayılır:

Her plan aylık olarak bir limit sağlar. Her masaya yapılan servis bir sipariş olarak sayılır. Bir diğer deyişle zaten var olan bir siparişe yeni bir ürün eklediğinizde sipariş sayısı ARTMAYACAKTIR.

Sorunun geri kalanını okuyun
USB termal yazıcı nasıl kurulur?
Makbuzları ve siparişleri, bilgisayarınıza bağlı bir USB termal yazıcı kullanarak yazdırabilirsiniz.
  1. Waiterio'nun son sürümünü indirin:
    Windows için indirin
    Mac OS X için indirin
  2. Waiterio uygulamasını kurun, açın ve giriş yapın
  3. YAZDIR sekmesine gidin ve YAZICI EKLE butonuna tıklayın
  4. Protokol alanını ESC POS'a getirin
  5. Bağlantı alanını usb olarak ayarlayın
  6. Yazıcınız için bir isim girin
  7. KAYDET butonuna tıklayın
  8. YAZDIR sekmesinde görünen yeni yazıcıyı tıklayın
  9. Yazıcınızın açık olduğundan ve bilgisayarınıza USB kablosuyla bağlı olduğundan emin olun
  10. ÖRNEK YAZDIR butonuna tıklayın
  11. Baskı başarısız olursa, aşağıdaki ek adımları izleyin:

Windows için ekstra adımlar

Windows'ta aşağıdaki adımları izleyerek WinUSB sürücüsünü de kurmanız gerekir:

Sorunun geri kalanını okuyun
Ethernet kablosuyla termal yazıcı nasıl kurulur?
Bu yönergeler, herhangi bir Ethernet LAN termal yazıcı ayarlamanıza yardımcı olacaktır. Bu yönerge, usb, bluetooth ve wifi termal yazıcıları kapsamaktadır. Ethernet kablosuna sahip termal yazıcılar, www.waiterio.com web uygulamasından desteklenmez.
Android uygulama, iOS uygulama ya da Chrome Web Store uygulamasını bilgisayarlar için indirin.

A) Termal yazıcınızın IP adresini öğrenin

  1. Yazıcıyı kapatın
  2. Yazıcıyı fişe takın ve yazıcıdan Wi-Fi modeme bir Ethernet kablosu bağlayın
  3. Besle'ye basıp basılı tutun, ardından Besle basılı iken yazıcıyı açın. 5 saniye sonra yazıcı geçerli ayarlarını basacağı bir sayfayı yazdıracaktır.
  4. Ayar kağıdını okuyun ve IP adresini bulun. IP adresi 192.168.yx gibi görünmelidir
B) Wi-Fi yönlendiricinizin IP adresini öğrenin

Wi-Fi yönlendiricinizin iki IP adresi var:

Sorunun geri kalanını okuyun

Ekstra malzemeleri nasıl ekleyebilirim?
Waiterio uygulaması bir yemeğe ek malzeme eklemeye Ekstra denir. Menüdeki herhangi bir ürüne veya menünün herhangi bir kategorisine ek malzeme/sos ekleyebilirsiniz. Örneğin, ek malzeme/sos olarak menü ürünlerinden olan Margherita'ya zeytin eklemek istiyorsanız aşağıdaki adımları izlemeniz gerekir:
  1. Waiterio uygulamasını açın ve giriş yapın
  2. MENÜ sekmesine geçmek için sağa kaydırın
  3. Margherita ürününü seçin
  4. Açılan pencerede 'Yeni ekstra ekle' seçeneğini seçin
  5. Ek malzeme/sos adını girin
  6. Ek malzeme/sos fiyatını girin. Ücretsiz ek malzeme/soslar için 0 değerini girebilirsiniz.
  7. KAYDET butonuna tıklayın
  8. Şimdi, ek malzeme/sosları herhangi bir yeni siparişte kullanabilirsiniz

Menüdeki bir kategorinin tamamına ek malzeme/sos ekleyebilirsiniz.

Bu ek malzeme/sosları herhangi yeni bir siparişte bu kategoriye ait bir ürüne ekleyebilirsiniz.

Zaten halihazırda menünün bir parçası olan ek malzemeler/sosları herhangi bir yeni siparişte ekleyebilirsiniz.

Örneğin, Margherita ürününe ek malzeme/sos olarak zeytin eklediyseniz, ek malzeme/sos olarak bunu yeni bir siparişte kullanmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

Sorunun geri kalanını okuyun
Çevrimdışı kullanabilir miyim?
Waiterio uygulaması sadece okunabilir özellikle olma üzere çevrimdışı kullanılabilir. Çevrimdışı modundayken yeni Sipariş oluşturma gibi özellikleri kullanamazsınız.

Çevrimdışına sipariş özelliğini eklemenin faydalı bir özellik olacağının farkındayız.

Fakat ne yazık ki, bu teknik olarak oldukça zor ve zaman alan bir iş, dolayısıyla biz de eforumuzu daha önemli olduğuna inandığımız özellikler için kullanıyoruz.

Size hızlı bir DSL bağlantısı ve iyi bir modemi Internet Yok gibi sorunları aşabilmeniz için önermek isteriz.

Ayrıca 3G/4G mobil veri hızına sahip sim kartları cihazlarınızda kullanabilir ya da taşınabilir bir modem kullanmayı tercih edebilirsiniz.

Hangi yazıcıyı almalıyım?
Waiterio, ESC POS protokolünü kullanan herhangi bir termal yazıcıyla çalışır. Wifi bağlantılı termal yazıcılar önerilir.

Bağlantı Arabirimleri

Her termal yazıcıda bir veya daha fazla bağlantı arabirimi türü vardır:
  • Wifi
  • Ethernet kablosu
  • Bluetooth
  • USB
  • Paralel (DESTEKLİ DEĞİLDİR)
  • Seri (DESTEKLI DEĞİLDİR)

Çevrimiçi satın alma

Amazon'daki termal yazıcıları satın almanızı öneririz. Aynı model farklı bağlantı türlerine sahip olabilir; bu nedenle, her bir reklam açıklaması üzerinde bu ürünün bağlantı arabirimini kontrol etmeniz gerekiyor. Bu nedenle, termal yazıcı modelinden ziyade "Wifi termal yazıcı" aramak daha faydalıdır. Her zaman bir başka yerle kontrol etmenizi ve satıcıya termal yazıcıda aradığınız arabirimin olup olmadığını sormanızı tavsiye ederiz.

Sorunun geri kalanını okuyun

Waiterio POS sistemi kullanan restoranlar

Waiterio'da restoranlarımıza işlerini büyütebilmeleri için mümkün olan en iyi hizmeti sunmaya çalışıyoruz.

En iyi restoranlarımızla tanışın.

Hala düşünüyor?

Waiterio POS sisteminin restoranınızı büyütmenize nasıl yardımcı olabileceğini keşfedin.

Bedavaya deneyin