几十年来,内部标牌一直是餐馆的重要部分,但今天的电子标牌为营销和提供卓越的客户体验提供了巨大的帮助。这些标牌有不同名称,包括数字标牌、电子广告牌和其他名称,但它们使用相同的技术来发布最新的信息、菜单和其他内容。事实上,电子广告牌 - 例如纽约市时代广场和其他城市中心使用的电子广告牌 - 基本上采用了相同的技术。使用正确的系统,您可以在一个位置设立多个标牌,或在多个位置的设立标牌。
您可以使用数字标牌与大屏幕显示器连接,并发布关于当日特价商品,以及营销信息和客人发表的照片、视频和评论。数字播放器可以支持多种数字设备,包括促销板、菜单板、目录和公告板,管理人员可以用来推送卖得慢的食物,通知客户即将举行的活动,并分享来自客人的社交媒体帖子。这些帖子可能包括您的食物照片、特别活动视频和关于食物的评论。
电子标牌的好处在全球主要城市中显而易见。但是一些城市因为它们吸引了太多的关注以至于引起人们驾驶的安全问题,已经禁止了数字广告牌。但是,您的餐馆是使用电子标牌进行市场营销、为客人提供信息和建立客户忠诚度的理想平台。数字标牌的好处,包括能够发布来自客户的分享照片,数字信息可以发送到大屏幕显示器以发布创意图像、景观、当地景点和新闻事件。与静态照片和艺术品不同,您的数字标牌可以成为餐馆数字基础设施不断变化的那一部分。
数字标牌可以提供的增值收益
您可以在任何有可靠互联网连接的地方远程管理数字信息、菜单板和内容。升级到数字技术后,您不必担心印刷板上的印刷错误、运输成本和信息过时的问题。您将享受内部的天字第一号讲坛 ,在这里您可以在发布增值内容、琐事和其他类型的互联网和数字娱乐。采用数字标牌的主要好处包括:
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追加销售和交叉销售
不管你如何努力地鼓励你的服务生做追加销售,总会有提示性销售的空白。数字标牌可作为向客户通报特殊主菜、甜点和开胃菜的强有力的备份。
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轻松更改菜单
通过几次点击,您可以添加照片和新的菜单项,或者更改价格。
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营养信息
有关菜单项目营养信息的全球法规正在迅速发展。您可以根据联邦、州、省和地方法规,满足最新的卡路里或营养发布要求。
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根据一天中的时间修改菜单
如果您提供特价早餐,您的招牌可以根据一天中的时间调整价格和显示。很容易就可以更改早餐、午餐和晚餐菜单。晚上,您可能想要推广现场娱乐节目或采用分子混合技术的酒吧招牌调制酒 。
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提供来自业务伙伴的消息
餐馆通常与附近的零售商、电影院、现场剧院和民间团体进行协作式营销促销活动。您可以在数字标牌上宣传这种关系,或鼓励您的客户支持最喜欢的慈善机构或当地事业。
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训练你的员工
您可以建立一个培训材料库,并通过数字显示器播放它们,以培训和交叉培训员工,而无需冒着允许别人访问您的计算机系统的风险。
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分享关键信息
您可以使用菜单板分享关键信息,如预期的等待时间。标牌还可以运行增值内容,以便客户在等待时也有事情可做。
用电子技术取代传统标牌
数字标牌是一个可变的调色板,您可以在窗口中发布信息以吸引路人、在餐馆推广社交媒体促销活动、产生店内流量并营销配餐服务等其他收入来源和品牌商品。您可以发布视频来展示您的食物的烹饪过程,或突出显示烹饪技术或餐馆发展过程中里程碑事件。超过40%的购物者表示,当在接近购买点的位置被接收到信息时,他们更有可能购买东西。你的餐馆客人是天然的观众,你应该尽可能经常提供引人注目和令人信服的信息。
打造卓越的客户体验
新客户可能经常对您的餐馆、概念和供应链有疑问,您可以通过集中式数字标牌提供这些信息。标牌可以在室内和室外进行市场营销、显示对季节性菜单变化的预期、通知客户社交媒体竞赛,并着重于您自动化的忠诚客户及奖励计划。客户不必在等待咖啡或食物时再去玩他们的手机,而是可以了解咖啡豆的来源或哪些食材是当地农民提供的。
提供极佳的免下车体验
免下车服务窗口往往因为鼓励顾客浪费化石燃料而声誉不佳。免下车服务窗口中的响应式数字标牌系统可以使订餐加速。你甚至可以通过GPS技术向附近的司机推销。如果天气太热或太冷,您可以更新您的免下车服务菜单,推广热饮料或冷饮。数字确认板可以减少错误,并且许多免下车服务鼓励顾客停车来等待他们的食物,而不是浪费汽油。
测试内容并微调您的营销信息
数字标牌可能是您的武器库中,除了菜单和工作人员以外,最有价值的营销工具之一。您可以无需打印、运输、购买空间和监控响应的费用,而测试多个版本的营销信息。 Arbitron的一项研究发现,公开发布的数字媒体比在Facebook或互联网上发布视频相比,可以吸引更多的客户。
数字标牌可用于促销餐馆的特殊场合,如狂欢节和情人节促销活动。您可以通过及时制作的的数字信息,创造精彩的客户体验、增加客人买单、通过双向对话与客户互动,并通过发布本地新闻建立社区关系。除您的菜单外,没有其他营销工具可以为您的投资提供可以相比的结果。