Bạn không chắc chắn điểm bán hàng trực tuyến là gì?
Bạn có muốn biết một POS trực tuyến có phù hợp với doanh nghiệp của bạn không?
Hệ thống POS đã phát triển từ máy tính tiền và máy in hóa đơn tương tự đơn giản thành một giải pháp kinh doanh phức tạp hơn nhưng dễ sử dụng.
Sau đó, các hệ thống điểm bán hàng đã tiến một bước trong quá trình phát triển của chúng - chúng trở thành một phần của ma trận và bắt đầu lên kế hoạch thống trị thế giới .
Thế nào? Cung cấp các chức năng tương tự từ một nền tảng trực tuyến!
Do đó, hôm nay tôi sẽ nói với bạn về:
- Điểm bán hàng trực tuyến.
- Tầm quan trọng của chúng trong thế giới ngày nay.
- Ưu điểm của chúng.
- Đánh giá về hệ thống điểm bán hàng trực tuyến tốt nhất dành cho các loại hình kinh doanh khác nhau.
- Và 5 lời khuyên tuyệt vời mà bạn có thể sử dụng để chọn một trong những tốt nhất.
Khi bạn đọc xong bài viết này, bạn sẽ hiểu sâu hơn về các điểm bán hàng trực tuyến, và bạn sẽ biết mình có nên bắt đầu sử dụng một điểm bán hàng cho doanh nghiệp của mình hay không.
Thời gian của máy tính tiền đã trôi qua. Hãy để kỷ nguyên của các điểm bán hàng trực tuyến bắt đầu… và cả bài viết này!
POS trực tuyến là gì?
Trước hết, POS trực tuyến không thực sự là một chương trình máy tính độc ác mà là một phần của ma trận.
Nó chỉ đơn giản là sự phát triển của phần mềm hệ thống điểm bán hàng để cung cấp tính linh hoạt hơn, tận dụng tối đa việc sử dụng và tốc độ ngày càng tăng của Internet trên toàn thế giới.
Với internet, tất cả chúng ta đều được kết nối và chúng ta có thể truy cập vào tất cả các loại thông tin và các chương trình dễ sử dụng ở mọi nơi và trên mọi thiết bị.
Vì lý do này, nhiều công ty phần mềm đã tạo ra hệ thống POS mới hoặc điều chỉnh hệ thống cũ của họ để hoạt động hoàn toàn trực tuyến.
Đây là một quyết định thông minh giúp giảm chi phí bảo trì, tăng sự hài lòng của người dùng và khách hàng, đồng thời cũng làm giảm các rào cản bắt đầu sử dụng các hệ thống này.
Tiếp theo, tôi sẽ cho bạn biết về lợi ích của các chương trình trực tuyến này.
Lợi ích của Điểm bán hàng Trực tuyến là gì?
Điểm bán hàng trực tuyến có nhiều lợi ích, được bổ sung vào tất cả các lợi ích của hệ thống ngoại tuyến truyền thống.
Với một hệ thống trực tuyến, bạn có thể:
- Tăng tốc độ xử lý thanh toán.
- Tính toán hóa đơn dễ dàng.
- Giảm chi phí bảo trì thiết bị.
- Giảm chi phí nhân sự.
- Cung cấp các định dạng thanh toán mới, chẳng hạn như thanh toán qua Stripe, Google Pay, Apple Pay, PayPal, thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ vật lý và ảo, v.v.
- Tích hợp các cửa hàng trực tuyến với tất cả các loại sản phẩm.
- Sử dụng bất kỳ phần cứng nào bạn có sẵn để bán hàng.
- Cải thiện chiến lược tiếp thị kỹ thuật số của bạn.
- Áp dụng các chiến lược tiếp thị truyền thống và bán hàng gợi ý.
- Và giữ cho chi phí vận hành của bạn thấp hơn nhiều - điều này nhờ vào thực tế là các dịch vụ này nói chung ít tốn kém hơn so với phần mềm truyền thống.
Ngoài ra, các lợi ích khác sẽ tùy thuộc vào hệ thống mà bạn quyết định sử dụng, chẳng hạn như cải tiến trong kế toán kinh doanh, báo cáo bán hàng được cá nhân hóa, giám sát và tối ưu hóa quy trình bán hàng, quản lý hàng tồn kho và nhân sự, v.v.
Những lợi ích này đã làm thay đổi mô hình kinh doanh của nhiều công ty, những công ty đã quyết định loại bỏ yếu tố vật chất (ví dụ, cửa hàng thực) để áp dụng một cách tiếp cận hoàn toàn ảo.
Điều đó mang lại rất nhiều lợi ích, vì bạn sẽ không phải đối phó với nhân sự, bảo trì và hơn thế nữa - chỉ với việc duy trì các nền tảng trực tuyến, giúp cắt giảm một nửa chi phí vận hành.
Lợi ích tuyệt vời nhất của các hệ thống này là bạn có thể sử dụng chúng bất kể loại hình kinh doanh của bạn là gì !
POS trực tuyến tốt nhất
Một trong những nhược điểm của các cửa hàng trực tuyến là có rất nhiều - thực sự là rất nhiều - có sẵn.
Điều này làm cho quá trình chọn một điểm bán hàng trực tuyến cho doanh nghiệp của bạn trở nên phức tạp đáng kể.
Vì lý do này, tôi đã quyết định tạo một danh sách và một đánh giá nhỏ về các hệ thống tốt nhất cho các loại hình kinh doanh khác nhau.
Hy vọng rằng bạn sẽ tìm thấy hệ thống lý tưởng để chấp nhận tất cả những lợi ích này trong doanh nghiệp của bạn.
Bắt đầu nào!
POS trực tuyến tốt nhất cho thương mại điện tử
POS trực tuyến tốt nhất cho thương mại điện tử là Shopify .
Ngoài ra, với hệ thống này, bạn có khả năng thống nhất việc bán hàng của mình trong các cửa hàng thực và bán hàng trực tuyến của bạn trong một ứng dụng duy nhất nhờ vào bộ dụng cụ bán hàng tuyệt vời dành cho các cửa hàng.
Bạn cũng có thể sử dụng ứng dụng của nó với các đầu đọc thẻ tương thích để bán hàng trong cửa hàng của bạn.
Tính năng Shopify
Hệ thống này cung cấp cho bạn khả năng:
- Quản lý hàng tồn kho của bạn.
- Giảm chi phí vận hành.
- Tùy chỉnh quy trình bán hàng trực tuyến.
- Quản lý tài khoản người dùng cho khách hàng, blog, nhân viên của bạn và hơn thế nữa trực tuyến.
- Tích hợp doanh số bán hàng của bạn với chiến lược tiếp thị kỹ thuật số và tiếp thị qua email với các ưu đãi được cá nhân hóa cho từng khách hàng.
- Nhập dữ liệu từ hệ thống thương mại điện tử hiện tại của bạn.
Cuối cùng, hệ thống điểm bán hàng này có hỗ trợ trực tuyến rất tốt, giá cả cạnh tranh và nhiều lợi ích độc đáo hơn khiến nó trở thành lựa chọn tốt nhất cho các doanh nghiệp trực tuyến và các doanh nghiệp thực có chức năng trực tuyến.
Định giá trên Shopify:
- Shopify cơ bản: $ 29 USD mỗi tháng.
- Shopify: $ 79 USD mỗi tháng.
- Shopify Advanced: $ 299 mỗi tháng.
- Nếu bạn muốn sử dụng dịch vụ cho cửa hàng thực của mình, bạn có thể thực hiện miễn phí với Shopify POS Lite. có sẵn trên tất cả các gói.
- Bạn cũng có thể sử dụng các công cụ nâng cao trong Shopify POS Pro với mức phí bổ sung $ 89 cho mỗi cửa hàng / địa điểm.
Đánh giá trên Shopify
- 4.5 trên Capterra
- 4.2 trên Cửa hàng Play
POS trực tuyến tốt nhất cho nhà hàng
Waiterio là phần mềm POS trực tuyến tốt nhất cho nhà hàng .
Waiterio là phần mềm bán hàng chuyên dụng cho các nhà hàng, quán bar, quán cà phê, xe bán đồ ăn và nhiều cơ sở kinh doanh thực phẩm khác.
POS này có nhiều lợi thế hơn so với đối thủ cạnh tranh, nhờ vào thực tế là nó có rất ít hạn chế trong hoạt động và mang lại nhiều lợi ích so với.
Các tính năng của Waiterio
Với hệ thống điểm bán hàng trực tuyến Waiterio, bạn sẽ có thể:
- Kiểm soát chi tiết tất cả các doanh thu bạn thực hiện trong nhà hàng của bạn.
- Quản lý nhân viên, cấp cho họ quyền truy cập vào các khía cạnh khác nhau của quy trình bán hàng, v.v.
- Đẩy nhanh quá trình bán hàng và chuẩn bị thực phẩm trong nhà hàng của bạn.
- Nhận báo cáo bán hàng hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng và với các ngày tùy chỉnh.
- Tạo một trang web với trình tạo trang web miễn phí của nó.
- Cung cấp các đơn đặt hàng trực tuyến mà không phải chịu chi phí bảo trì cho các nền tảng web.
- Liên kết và cập nhật menu và trang web của bạn một cách tự động.
- Cung cấp các phương thức thanh toán và dịch vụ giao hàng khác nhau.
- Cung cấp thực đơn trực tuyến với mã QR.
- Tối ưu hóa hoạt động của nhà hàng của bạn.
- Áp dụng kỹ thuật thực đơn với thực đơn kỹ thuật số của bạn và tối ưu hóa các mục trong thực đơn của bạn bằng cách sử dụng thông tin từ doanh số bán hàng của bạn.
- Cung cấp phiếu giảm giá cho khách hàng của bạn.
- Cập nhật menu trong thời gian thực.
- Và tiết kiệm chi phí vận hành, vì bạn có thể sử dụng bất kỳ phần cứng nào bạn muốn cho điểm bán hàng của mình, bao gồm cả điện thoại thông minh Android hoặc iPhone.
Hệ thống POS nhà hàng trực tuyến này được tích hợp các tính năng dễ dàng vượt trội so với đối thủ cạnh tranh.
Ngoài ra, tất cả những lợi ích này đi kèm với mỗi gói mà bạn có thể mua, vì vậy ngay cả khi bạn sử dụng gói rẻ nhất, bạn cũng không bỏ lỡ bất kỳ điều gì.
Hệ thống này hoàn hảo cho các doanh nghiệp thực phẩm vừa và nhỏ, nó rất dễ thực hiện và sử dụng. Nó cũng là một POS miễn phí !
Hạn chế của nó chỉ có hai: nó không có (chưa) quản lý hàng tồn kho và nó cũng không thể được sử dụng ngoại tuyến. Tuy nhiên, bạn có thể sử dụng nó ngay cả với mạng di động 3G / 4G nhờ ứng dụng của nó , rất nhẹ và nhanh.
Giá Waiterio:
- Gói miễn phí cho 100 đơn đặt hàng mỗi tháng.
- Gói nhỏ: $ 19 USD cho 600 đơn đặt hàng (bảng) mỗi tháng.
- Gói trung bình: $ 39 USD cho 1200 đơn đặt hàng mỗi tháng.
- Gói lớn: $ 59 USD cho các đơn đặt hàng vô hạn mỗi tháng.
Đánh giá về Waiterio
- 4.8 trên Capterra
- 4.2 trên Cửa hàng Play
- 4.4 trên Cửa hàng Play (trình tạo trang web)
POS trực tuyến tốt nhất cho các cửa hàng bán lẻ
Điểm bán hàng trực tuyến tốt nhất cho các cửa hàng thực là Lightspeed .
Hệ thống này rất tốt cho các cửa hàng thực, nhưng giống như Shopify, nó cung cấp khả năng tích hợp với các cửa hàng trực tuyến.
Với 15 năm trên thị trường, Lightspeed đã định vị mình là hệ thống điểm bán hàng trực tuyến tốt nhất dành cho iPad. Họ cũng có thể cung cấp cho bạn thiết bị, chẳng hạn như giá đỡ cho iPad, máy tính để bàn, máy in, đầu đọc thẻ, v.v.
Các tính năng của tốc độ ánh sáng:
Đây là những tính năng của nó:
- Quản lý hàng tồn kho của các sản phẩm khác nhau và cửa hàng thực của bạn.
- Tối ưu hóa việc bán hàng qua các kênh trực tuyến.
- Đẩy nhanh và tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình bán hàng cho khách hàng của bạn.
- Chấp nhận các phương thức thanh toán khác nhau.
- Quản lý tất cả các chức năng từ cùng một thiết bị.
- Đồng bộ hóa khoảng không quảng cáo của bạn trong các cửa hàng thực và trực tuyến.
- Cải thiện thiết kế cửa hàng ảo của bạn với các mẫu được thiết kế trước.
- Sử dụng thẻ quà tặng với thiết kế của riêng bạn để xây dựng thương hiệu.
- Thu hút khách hàng từ các cửa hàng trực tuyến của bạn đến các cửa hàng thực.
- Cải thiện mức độ thu hút khách hàng và lòng trung thành của bạn với các gói đăng ký.
- Nhận báo cáo bán hàng từ các cửa hàng khác nhau của bạn.
- Tối đa hóa doanh số bán hàng của bạn với phân tích xu hướng, lợi nhuận và hơn thế nữa.
Lightspeed là một hệ thống thú vị và rất hiệu quả có thể tối ưu hóa hoạt động của doanh nghiệp bạn chỉ trong vài bước.
Ngoài ra, mặc dù là một hệ thống điểm bán hàng trực tuyến chung, bạn có thể sử dụng nó cho hầu hết mọi loại hình kinh doanh mà không gặp bất kỳ vấn đề gì.
Định giá:
- Lightspeed Lean: $ 69 USD mỗi tháng
- Tiêu chuẩn Lightspeed: $ 119 USD mỗi tháng
- Lightspeed Advanced: $ 199 USD mỗi tháng
- Bạn có thể thêm các tính năng trả phí khác.
Nhận xét
- 4.2 ở Capterra
5 mẹo để chọn điểm bán hàng trực tuyến tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn
Bây giờ, tôi sẽ cung cấp cho bạn một số mẹo mà bạn có thể sử dụng để chọn điểm bán hàng trực tuyến tốt nhất cho doanh nghiệp của mình.
Những mẹo nhỏ này tuy đơn giản nhưng sẽ giúp bạn tiết kiệm rất nhiều thời gian khi lựa chọn.
1. Phân tích chiến lược bán hàng của bạn
Hệ thống điểm bán hàng trực tuyến phải phù hợp với chiến lược bán hàng hiện tại của bạn.
Ví dụ: nếu bạn muốn thu hút sự chú ý của khách hàng địa phương, thì không cần thiết phải có hệ thống điểm bán hàng tích hợp các phương thức thanh toán quốc tế.
Do đó, bạn nên suy nghĩ về chiến lược bán hàng của mình và phân tích những điểm sau:
- Dữ liệu khác nhau về đối tượng mục tiêu của bạn . Bạn càng nghiên cứu kỹ về khách hàng, bạn càng dễ dàng chọn được điểm bán hàng phù hợp với nhu cầu của mình.
- Nghiên cứu các kênh bán hàng mà bạn muốn sử dụng. Cho dù đó là bán hàng tại cửa hàng thực của bạn, thông qua mạng xã hội hay thương mại điện tử. POS bạn chọn phải dễ dàng tích hợp với những nhu cầu đó.
- Nghiên cứu kinh nghiệm bán hàng của khách hàng của bạn. Khách hàng của bạn có thích mua hàng trực tuyến và nhận hàng tại nhà không? Hay họ thích mua trực tiếp và xem sản phẩm tại cửa hàng?
Tất cả những khía cạnh này đều rất quan trọng và bạn càng nghiên cứu chúng tốt hơn, thì kết quả của việc triển khai hệ thống điểm bán hàng trực tuyến phù hợp sẽ càng tốt.
2. Phân tích ngân sách hoạt động của bạn
Phân tích ngân sách hoạt động của bạn sẽ giúp bạn chọn một hệ thống điểm bán hàng trực tuyến giúp bạn tiết kiệm được nhiều tiền hơn số tiền bạn phải bỏ ra.
Ví dụ: nếu bạn có một nhà hàng nhỏ, không chắc rằng bạn sẽ có thể triển khai hệ thống điểm bán hàng với tất cả các thiết bị đặc biệt kiểu mới nhất của Apple một cách sinh lợi.
Trong trường hợp đó, sẽ tốt hơn nếu chọn hệ thống điểm bán hàng trực tuyến như Waiterio, hệ thống này giúp bạn chọn phần cứng bạn muốn sử dụng và điều chỉnh thêm chi phí hoạt động của doanh nghiệp để tiết kiệm tiền.
3. Nghiên cứu nhu cầu của doanh nghiệp của bạn
Việc nghiên cứu nhu cầu của doanh nghiệp là rất quan trọng để biết hệ thống điểm bán hàng trực tuyến phải có những chức năng gì để đáp ứng nhu cầu của họ.
Ví dụ: nếu bạn có ba cửa hàng bách hóa và bạn muốn áp dụng phần mềm trong mỗi cửa hàng và tối ưu hóa việc quản lý hàng tồn kho, bạn không thể chọn một POS trực tuyến không cung cấp quản lý khoảng không quảng cáo và sử dụng ở các vị trí hoặc thiết bị khác nhau.
Đối với ví dụ này, bạn cũng sẽ cần phải xem xét những hạn chế của việc triển khai POS trực tuyến tại nhiều hơn một địa điểm là gì. Một số hạn chế sẽ là mua lại tất cả các thiết bị hoặc trả thêm tiền cho mỗi vị trí.
4. Cân nhắc tính dễ thực hiện
Để áp dụng mẹo này, chỉ cần tự hỏi:
Bạn phải hy sinh điều gì để triển khai một hệ thống điểm bán hàng trực tuyến cụ thể?
Dễ triển khai là rất quan trọng đối với bất kỳ doanh nghiệp nào, vì một hệ thống điểm bán hàng trực tuyến sẽ phức tạp hơn khi khởi động hoặc trong khi sử dụng không hiệu quả.
Một cách để kiểm tra mức độ dễ dàng triển khai hệ thống POS là đọc các đánh giá của người dùng thực.
Do đó, bạn sẽ có thể biết họ đã gặp phải vấn đề gì khi bắt đầu hoặc trong quá trình sử dụng các hệ thống nhất định.
5. Xem xét tính dễ sử dụng.
Bạn thích cái nào hơn?
- Có hệ thống điểm bán hàng nghìn chức năng khó sử dụng.
- Hoặc có một hệ thống có mười chức năng rất dễ sử dụng.
Một số hệ thống điểm bán hàng là các chương trình phức tạp, đòi hỏi bạn phải cung cấp cho nhân viên của mình một số hình thức đào tạo và lặp lại quá trình này mỗi khi bạn thuê nhân viên mới.
Đó là một sự lãng phí thời gian mà bạn không muốn phải xử lý.
Do đó, sử dụng một hệ thống khiêm tốn hơn, ít chức năng hơn mà hiệu quả và dễ sử dụng là một ý kiến rất hay.
Chọn một điểm bán hàng trực tuyến phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp của bạn!
Hệ thống điểm bán hàng trên web là một trong những hệ thống hiệu quả, tiện lợi và an toàn nhất mà bạn có thể sử dụng.
Tôi hy vọng bài viết này hữu ích cho bạn để áp dụng một số hệ thống này trong doanh nghiệp của bạn.
Rất sớm, và với sự mở rộng của các dịch vụ internet nhanh chóng trên toàn thế giới, hệ thống POS trực tuyến sẽ là quy luật .
Doanh nghiệp của bạn có được cập nhật không?
Bạn có đang cung cấp trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho khách hàng của mình không?
Hãy bắt đầu làm điều đó càng sớm càng tốt để bạn có thể tận dụng tất cả những lợi ích của một POS trực tuyến!
