Хочете отримати більше клієнтів і розвивати свій ресторанний бізнес?
Управління рестораном, безумовно, складно. Але одна з найбільших проблем - збільшити свій дохід та відрізнити свій ресторан від конкурентів.
Ось чому маркетинг вашого ресторану настільки важливий.
Хороша новина полягає в тому, що сьогодні існує багато способів зробити ресторанний маркетинг і домінувати серед своїх конкурентів. Отже, ми обговоримо 24 дуже ефективні маркетингові стратегії, щоб привернути увагу вашого клієнта та зробити ваш ресторан успішним.
Ходімо!
1. Основи: зрозуміти своїх клієнтів (демографічні показники)
Як ефективно продати ресторан?
Кожна маркетингова стратегія починається з аналізу ваших клієнтів. Якщо ви не знаєте своїх клієнтів, як ви будете підходити до них і зв’язуватися з ними?
Отже, спочатку вам потрібно проаналізувати своїх клієнтів. Ось кілька параметрів для аналізу:
- Демографічні показники: такі характеристики, як вік, дохід, стать, освіта, раса, релігія та місцезнаходження.
- Психографія: їхнє ставлення, цілі та переконання.
- Поведінка: Їхні звички: наприклад, скільки грошей вони витрачають, скільки часу проводять в Інтернеті тощо.
Нам не потрібно все це детально обговорювати. Але про це потрібно пам’ятати під час маркетингу.
Але чому це важливо?
Вам потрібно вивчити демографічні показники своїх клієнтів, щоб знати, коли, де і як з ними спілкуватися. Наприклад, якщо більшість ваших клієнтів молоді, розміщення оголошення в газеті може бути не економічно вигідним. Вам краще провести рекламну кампанію в Instagram.
Ось декілька запитань, які вам потрібно задати:
- Хто мій найпоширеніший клієнт? (Демографія)
- Вік
- Стать
- Дохід
- Освіта
- Як я можу рекламувати цю демографічну групу?
- Методи інтернет-маркетингу
- Традиційні методи маркетингу
2. Основи: зрозуміти своїх конкурентів
Тепер ми підійшли до другої важливої частини. Дізнайтеся, що роблять ваші конкуренти, і як ви можете бути різними та кращими.
Ось кілька речей, які вам потрібно записати:
- Перелічіть усі ресторани у вашому населеному пункті. (Визначте це за допомогою Карт Google)
- Великі популярні ресторани
- Ваші найкращі конкуренти
- Маленькі ресторани
- Визначте своїх прямих конкурентів.
(Припустимо, ви керуєте рестораном піца. Якщо в цьому регіоні є інший ресторан піци, тоді цей ресторан буде вашим прямим конкурентом.) - Чи успішні ваші конкуренти?
- Які причини сприяли їх успіху?
Слідкуйте за своїми конкурентами
Склавши список усіх своїх конкурентів, ви зможете дізнатися, як вони рекламують свій ресторан.
Але як ти можеш це знати?
Це просто. Думайте, як їхні клієнти.
Ось кілька прикладів:
А. Google
Зайдіть в Google і виконайте пошук у ресторані. Наприклад, “Піцерії біля мене”, “(Ваш тип ресторану) біля мене”.
Це дасть вам уявлення про те, хто ваші конкуренти, що вони роблять і як виглядають їх веб-сайти.
B. Facebook та інші платформи соціальних медіа
Цілком ймовірно, що ваші конкуренти матимуть сторінку у Facebook, сторінку в Instagram чи інші акаунти в соціальних мережах. Відстежуйте їх, щоб дізнатись про їх маркетингові стратегії в соціальних мережах.
Ви можете переглянути їх публікації та рекламні оголошення, щоб дізнатися важливі маркетингові стратегії.
C. Традиційний маркетинг
Відвідайте ресторан вашого конкурента як клієнт і спостерігайте.
- Перевірте їх маркетингові інструменти, такі як купони, вивіски, плакати, білборди тощо.
- У яких місцевих заходах та фестивалях вони беруть участь? Що вони там роблять?
- Які знижки вони пропонують для залучення клієнтів?
- Чи використовують вони SMS або маркетинг електронною поштою? Що вони в них пишуть?
Наявність усієї цієї інформації допоможе вам зрозуміти та реалізувати маркетингові стратегії ваших конкурентів.
Це також допоможе вам зрозуміти, чим ви відрізняєтесь від своїх конкурентів. У маркетингу це називається унікальною пропозицією щодо продажу (USP).
3. Основи: Реєстрація в Google My Business
Google My Business - найважливіший безкоштовний маркетинговий інструмент для вашого ресторану. За допомогою цього інструменту ви можете зробити свій ресторан видимим у Google і на Картах Google .
Це означає, що якщо хтось вводить щось у Google, наприклад, «Мексиканський ресторан біля мене», ваш ресторан може відображатися у списку. Вони також отримають корисну інформацію про ресторан, як-от його місцезнаходження, номер телефону та веб-сайт.
На наведеному вище малюнку ми шукали "найкращий італійський ресторан" у Google в США. Перші дві стрілки, які ви бачите, є результатами Google My Business.
Очевидно, це допомагає людям знайти ваш ресторан та залучає більше клієнтів до вашого бізнесу. Тому дуже важливо зареєструвати свій ресторан у Google. Все, що вам потрібно зробити, - це створити профіль / акаунт Google , увійти в систему та заявити права на свою компанію в Google.
Ви можете ввести всю корисну інформацію про свою компанію, і профіль вашої компанії буде видимий у Google та на Картах Google через пару тижнів.
Відвідайте їх розділ поширених запитань, щоб дізнатися більше.
Порада . Отримання хороших відгуків клієнтів має вирішальне значення для вашого бізнесу. Тож заохочуйте своїх клієнтів дати 5-зірковий відгук про ваш ресторан.
Ресторанний маркетинг із використанням платформ соціальних медіа
Маркетинг у соціальних мережах сьогодні є величезною тенденцією. Це дешево, і це працює феноменально добре, коли це зроблено правильно.
Важливе зауваження: Вам не потрібна всесвітня або загальнонаціональна аудиторія на ваших соціальних мережах. Ви хотіли б націлити лише людей, які перебувають у вашому місті. Це пов’язано з тим, що люди за межами вашого міста зазвичай не відвідують ваш ресторан.
Як продати ресторан у соціальних мережах?
Ось кілька практичних стратегій, які ви можете реалізувати:
4. Instagram
Фотографії смачної їжі справді привертають увагу. Люди люблять їх бачити.
Чудовим способом залучити своїх клієнтів є наповнення вашого профілю в Instagram фотографіями найкращих страв вашого ресторану. Ви можете скористатися допомогою професійного фотографа або зробити ці фотографії самостійно. Переконайтеся, що вони виглядають привабливо.
Зробити популярним свій профіль Instagram трохи складно. Вам слід запустити невелику рекламну кампанію, щоб отримати перших кількох підписників в Instagram. Після цього ви можете дозволити своєму каналу органічно рости. Про це ми поговоримо далі.
Примітка: Коли ви розміщуєте повідомлення, обов’язково додайте # Ваше-місто-ім’я. Ви хочете зв’язатися лише з людьми зі свого міста.
5. Facebook
Facebook має величезний охоплення і є потужним маркетинговим середовищем для вашого ресторану.
Перше, що вам потрібно зробити, це створити ділову сторінку у Facebook. Потім ви можете опублікувати кілька фотографій ваших найкращих страв. Вам також потрібно розмістити кілька креативних банерів для маркетингу вашого ресторану.
Основна мета цих публікацій у Facebook - переконати людей, чому вони повинні відвідувати ваш ресторан. Ви можете використовувати безкоштовну програму, таку як Canva, для створення банерів у Facebook.
Тепер питання:
Як ви популяризуєте свою сторінку у Facebook? Як отримати лайки у Facebook?
Ось декілька порад про те, як можна отримати лайки на своїй сторінці у Facebook:
- Запустіть рекламу на Facebook (низький бюджет) у своєму населеному пункті, щоб отримати свої перші вподобання на Facebook. Ми обговоримо це пізніше.
- Приєднуйтесь до груп Facebook і діліться своїми публікаціями. Це отримає багато переглядів. (Примітка: Приєднуйтесь до груп Facebook, які перебувають у вашому місті)
- Створіть власну групу в Facebook, пов’язану з продуктами харчування. Наприклад, "Клуб любителів їжі".
- Подарунки. Наприклад, "Поділіться цією публікацією, і ви можете виграти безкоштовний обід у нашому ресторані".
- Використовуйте опитування Facebook, щоб привернути увагу своїх клієнтів.
- Відео дуже ефективні на Facebook. Вони залучають, і люди люблять спостерігати за ними. Ви можете робити короткі 90-секундні відео про посуд, кухонні роботи тощо.
6. Twitter
Twitter - ще один придатний засіб для маркетингу вашого ресторану. Ви можете розміщувати зображення з коротким повідомленням.
Twitter - це просто, і ви можете спілкуватися з людьми за допомогою повідомлень. Але переконайтеся, що ви спілкуєтесь лише з людьми у вашому місті. Це пов’язано з тим, що люди за межами вашого міста зазвичай не відвідують ваш ресторан.
Ресторанний маркетинг за допомогою вашого веб-сайту
Наявність веб-сайту для вашого ресторану є надзвичайно важливим у наші дні. Так, веб-сайт - це чудовий маркетинговий канал для вашого ресторану.
Але що ще важливіше, використовуючи функціональний веб-сайт, ви можете приймати онлайн-замовлення.
Давайте обговоримо це більш докладно:
7. Замовлення через Інтернет
Прийом замовлення в Інтернеті має вирішальне значення для ресторану, оскільки після пандемії COVID-19 багато людей воліють замовляти їжу через Інтернет. Тож ви можете запропонувати послугу доставки їжі разом із закладом для замовлення через Інтернет. Це різко збільшить ваш дохід.
Перегляньте цю статтю, щоб дізнатися більше про те, як ви можете створити веб-сайт для свого ресторану та почати приймати замовлення в Інтернеті.
8. SEO
Оптимізація пошукової системи (SEO) означає рейтинг в Google або інших пошукових системах. В основному, якщо хтось щось шукає в Google, ваш веб-сайт з’явиться, і він може відвідати ваш сайт.
Наприклад, якщо ви робите SEO на своєму веб-сайті для «Найкращого китайського ресторану в Каліфорнії», то коли люди шукають це в Google, вони можуть знайти ваш веб-сайт.
На наведеному вище малюнку ми шукали "найкращий італійський ресторан" у Google в США. Перші два результати ви бачите від Google My Business, а останній - від SEO.
У SEO є багато аспектів, таких як написання вмісту, оптимізація заголовків та заголовків, дослідження ключових слів тощо. Тут не можна говорити про все. Якщо ви хочете дізнатись більше, ви можете переглянути цю статтю про SEO ресторану .
Для нових власників ресторанів я б рекомендував найняти SEO-експерта-фрілансера. У наші дні такі послуги є досить доступними. Ви можете найняти у Fiverr або Upwork .
9. Електронний маркетинг
Складання списку клієнтів може бути корисним для будь-якого бізнесу. Якщо у вас є список розсилки ваших клієнтів, ви можете зв’язатися з ними в будь-який час.
Ви можете збирати ці електронні листи за допомогою веб-сайту, розмістивши форму. Ці форми також можуть збирати цінні дані клієнтів, такі як їх ім’я та дні народження.
Ви можете повідомити їх про свої останні знижки. Ви можете згадувати їхні імена в кожному електронному листі, і навіть можете побажати їх у день народження. Це гарантуватиме, що ваші клієнти запам’ятають ваш ресторан.
Однак створення такої складної системи може бути досить складним завданням для нових власників ресторанів. Також ще одним недоліком є те, що занадто часте використання цього може заважати вашим клієнтам.
У будь-якому випадку, ось 3 популярні програми для маркетингу електронної пошти:
Ресторанний маркетинг за допомогою Інтернет-реклами
Це один з найефективніших способів збуту вашого ресторану.
Реклама дорога, правда?
Чи можуть нові ресторани дозволити собі рекламу?
Як рекламувати ресторан?
Правда полягає в тому, що реклама в Інтернеті, як правило, досить доступна. Це може принести величезну віддачу від інвестицій, якщо все зробити правильно. Тож давайте обговоримо це детальніше:
10. Google Ads
Google Ads - найпопулярніша рекламна платформа для маркетингу ресторану.
Коли ви запускаєте оголошення Google, ваша компанія буде видно на першій сторінці результатів пошуку Google для вибраного вами "Пошукового запиту" (ключового слова).
"Пошуковий запит" (пошуковий запит / ключове слово) означає слово чи речення, які люди шукають у Google. Наприклад, "Найкращі ресторани у моєму місті", "Французький ресторан біля мене" тощо.
Отже, якщо ви рекламуєте цей пошуковий запит / ключове слово; "Найкращі ресторани мого міста", ваш ресторан з'явиться перед людьми.
У верхній жовтій частині сторінки пошуку Google відображається реклама.
Важливо: Маленький чи середній ресторан повинен зосередитись на рекламі свого бізнесу, а не на своєму веб-сайті. Це пов’язано з тим, що якщо ви хочете рекламувати свій веб-сайт, існує багато складних процесів, таких як „Дослідження”, „Ретаргетинг”, „Оптимізація веб-сайтів” та багато іншого.
Пам’ятаєте, ми говорили про Google My Business?
Ми будемо використовувати це, щоб залучити більше клієнтів у ваш ресторан.
Для нового ресторану найкраще розпочати рекламу в Google My Business. Давайте поговоримо про те, як це зробити:
- Увійдіть у свій профіль Google My Business.
- Виберіть опцію "Створити оголошення".
- Виберіть мету для рекламної кампанії.
- Отримуйте телефонні дзвінки від своїх клієнтів
- Залучіть людей відвідати ваш ресторан
- Виберіть своє місцезнаходження.
- Виберіть пошукові запити / ключові слова.
- Введіть більше інформації про свій ресторан.
- Напишіть ефектний заголовок та опис.
- Попередній перегляд оголошення; також внесіть зміни, якщо потрібно.
- Запустіть рекламу, а також відстежуйте ефективність кампанії.
Google Ads - один із найкращих засобів реклами ресторану. Зверніть увагу, що для отримання сприятливих результатів може знадобитися деякий час.
11. Facebook Ads
Щомісяця Facebook користується понад 2 мільярдами людей! Реклама в Facebook може виявитись дуже вигідною для вашого ресторану. Щоб отримати певну віддачу, може знадобитися трохи часу та грошей, але це буде того варте.
Оголошення на Facebook можуть бути як простими, так і складними; це твій вибір. Якщо ви новачок у рекламі на Facebook, то ми рекомендуємо вам створити просту рекламу.
Ви можете зробити його більш витонченим, коли станете досвідченішим. Це означає створення складних оголошень і показ оголошень "Перенацілювання".
Ось кілька простих кроків для запуску рекламної кампанії на Facebook:
- Увійдіть у свій обліковий запис Facebook
- Створіть для свого ресторану сторінку у Facebook
- Введіть назву та інші дані вашого ресторану
- Завантажте свій логотип
- Виконайте все, що вам пропонує Facebook
- Створіть цікаву публікацію, яка рекламує ваш ресторан
- Використовуйте влучні слова
- Виберіть привабливий дизайн (використовуйте Canva )
- Рекламуйте свою публікацію (натисніть "Підсилити публікацію")
- Виберіть свою мету (отримати більше повідомлень або дзвінків)
- Виберіть своє місце (Виберіть своє місто)
- Виберіть демографічні показники (Виберіть аудиторію)
- Виберіть бюджет (спочатку тримайте низький бюджет)
- Нехай він працює кілька тижнів, щоб отримати корисні дані
Щоб побачити хороші результати, може знадобитися деякий час. Тож вам потрібно набратися терпіння з рекламою на Facebook.
12. Оголошення Youtube
Відео дуже ефективно привертають увагу людей. Ось чому відео так успішно рекламуються. Ось чому телевізійна реклама настільки популярна. Але телевізійна реклама, як правило, занадто дорога.
Реклама на Youtube є доступною альтернативою телевізійній рекламі.
Ви можете найняти фотографа або використовувати свій смартфон, щоб зробити ефектне рекламне відео про ваш ресторан. Ви можете показати свій дизайн інтер’єру, персонал, кухню і похвалити їх. Тоді ви можете завантажити це відео на Youtube і рекламувати його.
Ви можете зробити відео про рецепти їжі. Ви можете поділитися деякими загальноприйнятими рецептами. Спільний доступ до рецептів може забезпечити вам багато переглядів відео.
Примітка. Під час налаштування рекламної кампанії вибирайте своє місто лише в налаштуваннях місцезнаходження.
13. Instagram Ads
Налаштування Instagram Ads легко, і ви можете зробити це безпосередньо зі свого облікового запису Facebook. Переконайтеся, що у вас є профіль в Instagram. Під час налаштування реклами на Facebook ви можете вибрати опцію "Instagram", і ваша реклама відображатиметься в Instagram.
Творчі методи цифрового маркетингу
Як продати свій ресторан в Інтернеті?
Ми вже перерахували найпопулярніші методи; Тепер давайте поговоримо ще про кілька способів виходу на ринок вашого бізнесу в Інтернеті.
14. Послуги онлайн-доставки
Якщо у вас немає веб-сайту, який може обробляти онлайн-замовлення, або у вас немає служби доставки, вам слід співпрацювати з популярними службами доставки.
Ці служби подбають про весь процес доставки вашого ресторану. Ці компанії подбають про прийняття онлайн-замов на харчування, приймання платежів та доставку їжі вашим клієнтам. Єдиним мінусом є те, що вони часто беруть комісію.
По всьому світу існує безліч служб доставки їжі:
- Uber-їсть
- Безшовні
- Delivery.com
- Зомато
- Та багато іншого
Щоб дізнатись, що популярне у вашому місті, пошукайте в Google про це.
Альтернатива : Ви також можете створити власну платформу онлайн-доставки. Це просто і доступно. Клацніть тут, щоб скористатися нашим конструктором веб-сайтів ресторанів .
15. Інтернет-оглядові веб-сайти
Є багато популярних веб-сайтів, де люди відвідують та пишуть відгуки про ресторан чи інші місцеві компанії. Наприклад, у США Yelp - це дуже популярний веб-сайт для онлайн-оглядів. Є багато інших таких міжнародних веб-сайтів, як Zomato . Зробіть пошук у Google, щоб дізнатись, який веб-сайт огляду відомий у вашому населеному пункті.
Отримання позитивних відгуків на таких веб-сайтах, безсумнівно, додасть довіри до бренду вашого ресторану та принесе більше клієнтів.
Ще одне, про що слід пам’ятати, - це те, як ви обробляєте відгуки. За негативні відгуки завжди відповідайте ввічливо і професійно. Дізнайтеся, що пішло не так, і подивіться, чи можете ви це виправити. Ніколи не відповідайте грубо чи захисно.
Порада. Зосередьтеся на отриманні чудових відгуків у службі Google My Business, оскільки це, мабуть, найважливіше серед усіх веб-сайтів.
16. Місцеві бізнес-довідники
Вони схожі на веб-сайти з оглядом в Інтернеті. У наш час цим користується не так багато людей, оскільки зазвичай Google Maps відкриває нові справи. Не потрібно зосереджуватися на цьому. Просто витратьте трохи часу на те, щоб розмістити свій бізнес у цих каталогах.
Використовуйте Google для пошуку за цими запитами: «Каталоги місцевих підприємств» або «Каталоги ресторанів». Ви отримаєте списки.
17. Використовуйте Google Alerts
Google Alerts повідомлятиме вас, коли хтось згадає назву вашої компанії в Інтернеті. Це може допомогти вам відстежувати свою ділову репутацію.
Цей спосіб підходить для відомих і популярних ресторанів.
18. Впливучі соціальні мережі
Ви коли-небудь бачили продовольчих блогерів? Вони дуже впливові в соціальних мережах, і вони часто ходять у нові ресторани та публікують фотографії їжі. Ці фотографії отримують тисячі переглядів і вподобань.
Припустимо, ви запросите або спонсоруєте інфлюенсера Instagram, який має профіль в Instagram з 5000 підписників в Instagram. Ця людина може сфотографувати ваші спеціальні страви та розмістити їх у своєму / її профілі. Їжу вашого ресторану переглядатимуть тисячі людей. Це заохотить багатьох людей відвідати ваш ресторан.
Щоб знайти цих впливових людей в Instagram, ви можете зайти в Instagram і шукати "# любителів їжі" та "# ваше місто". Ви також можете шукати в Google, щоб знайти особисті блоги. Однак, на відміну від каналів соціальних медіа, тут ви не можете знати, скільки відвідувачів мають ці блоги.
Тож краще використовувати Instagram. Ось що слід перевірити:
- Кількість підписників Instagram
- Тип профілю
- Місце знаходження
Методи офлайн-маркетингу для ресторанів
Звичайно, методи цифрового маркетингу стали дуже популярними, але традиційні методи реклами все ще не застаріли.
Давайте поговоримо про кілька цікавих економічних методів маркетингу вашого ресторану без використання Інтернету.
Цей розділ статті особливо корисний для ресторанів, у яких багато клієнтів старше 55 років. Це пов’язано з тим, що більшість людей похилого віку не надто знайомі з цифровими медіа.
Більше того, ці стратегії корисні для ресторанів у селищах та сільських районах, де цифрові медіа не використовуються широко.
19. Місцеві журнали та газети
Якщо у вас залишаються гроші після витрат на цифровий маркетинг, ви можете рекламувати в місцевих газетах та журналах. Але це може бути досить дорого і не економічно, як цифрова реклама.
Найкращі дні для реклами - неділі. Хороша ідея - розмістити купон у газеті чи журналі. Це може привернути багато уваги.
Для таких видів реклами найкраще проконсультуватися з агентством зв’язків з громадськістю (PR) або PR-фахівцем.
20. Місцеві події
Такі заходи, як фестивалі їжі, спортивні матчі та концерти, - це чудовий спосіб привернути увагу вашого ресторану. Це також збільшить ваш дохід.
Вам також потрібно подумати про те, як ви можете бути унікальним і кращим за решту ресторанів, які відвідують ці фестивалі. Ось кілька ідей, щоб привернути увагу людей на таких заходах:
- Запропонуйте кухню, яку не пропонує ніхто інший
- Запропонуйте винятковий сервіс
- Прикрасьте свій кіоск креативно
- Запропонуйте хорошу їжу за привабливими цінами
21. SMS-маркетинг
SMS все ще є ефективною та недорогою тактикою залучення клієнтів. Вам потрібно буде інвестувати в програмне забезпечення для обміну текстовими повідомленнями. За допомогою Пошуку Google з’ясуйте, яка компанія пропонує цю послугу у вашому регіоні.
За допомогою цього програмного забезпечення ви можете:
- Отримуйте більше онлайн-замовлень
- Надсилайте купони на знижки за допомогою SMS
- Рекламуйте.
22. Підтримка некомерційних соціальних програм
Це хороший спосіб набути популярності та покращити репутацію свого ресторану. Це допоможе вам емоційно зв’язатися зі своїми клієнтами.
Візьміть участь у соціальних заходах, пов’язаних з продуктами харчування, таких як підтримка фермерів, зменшення витрат продуктів харчування, безкоштовне харчування для бідних людей тощо.
Порада : Конкурси - це також хороший спосіб підвищити свою популярність. Наприклад, ви можете піти в коледж і провести танцювальний конкурс. Призом для переможця може стати безкоштовна їжа у вашому ресторані.
23. Купони та знижки
Люди люблять знижки! Пропонування знижок - це хороший спосіб привернути увагу людей.
Ви можете поставити дошку біля свого ресторану, щоб повідомити людей про ваші нові знижки на їжу та напої. Наприклад: "Спеціальна знижка 35% на всю італійську кухню!"
Купони також можуть стати чудовим способом залучення нових клієнтів. Але як ви розподіляєте купони?
Є багато способів.
Ви можете співпрацювати з іншими компаніями у вашому населеному пункті / місті. Вони можуть роздати ваші купони своїм клієнтам. Вам потрібно буде запропонувати їм хороший стимул для цього, але це буде дуже ефективно.
24. Найкраща порада: пропонуйте відмінне харчування та сервіс
Найкращий маркетинговий інструмент для вашого ресторану - це ваша їжа та обслуговування. Якщо ви подаєте видатну їжу, люди не тільки постійно повертатимуться, але й рекомендуватимуть ваш ресторан вашим друзям та родині. Це зросте ваш ресторан з приголомшливою швидкістю.
Тож витрачайте гроші на наймання найкращого персоналу.
Бонусна порада: Ефективно керуйте рестораном
Крім маркетингу існує ще одна важлива функція; ефективне управління діяльністю вашого ресторану. Під операціями ми маємо на увазі передачу замов на їжу, управління вашим персоналом, обробку платежів тощо.
На щастя, технологія може допомогти вам впоратися з цими операційними процесами набагато простіше. Ось чому сьогодні в кожному хорошому ресторані використовується програмне забезпечення для управління ресторанами, яке також називається POS POS.
Якщо ви не вибрали POS-систему для свого ресторану, ми рекомендуємо спробувати ресторан Waiterio POS . Ми працюємо в цій галузі роками, і ми розуміємо, що зростаючі ресторани повинні бути успішними.
Резюме
Безумовно, будь-якому власнику ресторану складно вирішувати всі ці маркетингові процеси, керуючи рестораном.
Більшістю згаданих нами процесів, таких як Google My Business, замовлення в Інтернеті та реклама на Facebook, є простими в управлінні. Але деякі методи, такі як SEO, маркетинг електронною поштою та газетна реклама, можуть бути досить складними та дорогими для реалізації. Можливо, вам доведеться найняти професійного спеціаліста з цифрового маркетингу.
У будь-якому випадку, ми пропонуємо вам випробувати всі способи, які ви можете, і побачити, що є найбільш ефективним для вашого ресторанного бізнесу.
Ось короткий опис усіх методів:
- Зрозумійте своїх клієнтів
- Дотримуйтесь маркетингових стратегій вашого конкурента
- Зареєструйте свій ресторан у Google My Business
- Використовуйте соціальні медіа-платформи, такі як Instagram, Facebook, Twitter і Pinterest
- Використовуйте свій веб-сайт ресторану - приймайте замовлення в Інтернеті та займайтесь SEO та маркетингом електронною поштою
- Запустіть онлайн-рекламні кампанії, такі як Google Ads, Facebook Ads, Youtube Ads
- Партнер з популярними послугами онлайн-доставки
- Поліпшіть свою репутацію на веб-сайтах з оглядом
- Перелічіть свій бізнес у місцевих бізнес-каталогах
- Встановіть сповіщення Google
- Запросіть представників соціальних мереж
- Рекламуйте в місцевих журналах та газетах
- Брати участь у місцевих заходах
- SMS-маркетинг
- Підтримка некомерційної програми
- Запропонуйте купони та знижки
- Пропонуємо відмінне харчування та обслуговування
