İşletmeniz için hangi POS ekipmanına ihtiyacınız olduğundan emin değil misiniz?
Bir POS artık eskisi gibi değil - bir işletmenin satış sürecini optimize etmek için hizmetin çeşitli yönlerini içeren bir ekipman özeti.
Ancak bu, satış noktalarının işlevselliğini kaybettiği anlamına gelmez, farklı teknolojiler ilerledikçe yavaş yavaş modernize edildikleri anlamına gelir.
Bu aynı zamanda POS'un sosyal medya entegrasyonları, çevrimiçi satışlar ve daha fazlası gibi eskisinden daha fazla özellik içermesini sağlar.
Bu yazıda şunlardan bahsedeceğim:
- Bir POS için ihtiyacınız olan farklı donanım.
- Belirli işletme türleri için ihtiyaç duyduğunuz farklı ekipman türleri.
- Modern POS sistemlerinde en heyecan verici yenilikler.
- Ve işinizde gerekli donanıma sahip olmanın faydaları.
POS sistemi, işinizin doğası ne olursa olsun, işletmenizin eksik olamayacağı bir araçtır. Hangi ekipmana ihtiyacınız olduğundan emin değil misiniz?
Burada bul!
Modern POS'un Sadeliği
Modern bir POS, geçmiş yılların yazar kasalarından daha hafif, daha kompakt ve daha estetiktir - ancak bu antika yazar kasalar satılırsa size bir veya iki dolar kazandırabilir.
Bunun nedeni, mevcut tüketim alışkanlıklarının değişmesi, müşterilerin ihtiyaç duyduğu işlevlerin, donanım ve yazılım açısından teknolojik gelişmelerin ve günümüz işletmelerinin artan karmaşıklığının bir sonucu olmasıdır.
Modern bir POS sistemi, kendisini internet, akıllı telefonlar ve uygulamalar çağına uyarlayan özelliklere sahiptir.
Bu nedenle, aşağıdaki gibi işlevleri bulabilirsiniz:
- Bulutta bilgi depolama.
- Sosyal ağlarla entegrasyonlar.
- Online satış, teslimat ve paket servisi ile entegrasyonlar.
- Online kataloglarla entegrasyonlar.
- İş verilerinizi internet erişimi olan herhangi bir cihazdan görüntülemenizi sağlayan çevrimiçi işlevler.
- Pazarlama kampanyaları, satış hunileri, e-posta pazarlaması ve çok daha fazlası ile entegrasyonlar.
Ayrıca, yalnızca tüketiciler tarafından görülen yönleri değil, işletmenizin dahili operasyonlarını da basitleştiren işlevler de bulabilirsiniz.
Örneğin, bir POS, envanterinizle entegrasyonlar, çalışan performans analizi ve daha fazlasıyla siparişleri yönetmek için çalışabilir.
POS Sistemi İçin Gerekli Ekipmanlar
Mevcut bir POS sistemi, herhangi bir marka dizüstü bilgisayar, tablet veya akıllı telefondan, herhangi bir işletim sistemiyle, dünyanın herhangi bir yerinde, internet bağlantısı olsun veya olmasın çalışabilir.
Ancak ana avantajı, dizüstü bilgisayar veya akıllı telefon gibi ana cihaz dışında farklı donanım parçalarına ihtiyaç duymadan çalışabilmeleridir.
Elbette bu, her türden işletmenin bu şekilde çalışabileceği veya başka bir şeye ihtiyacınız olmadığı anlamına gelmez. Aslında, çoğu işletme genellikle aşağıdaki donanıma sahiptir:
- Kart Okuyucular : kredi ve banka kartı ödemelerini işlemek için.
- Yazar kasalar : nakit ödeme almak için.
- Termal yazıcılar : Her işlem için fatura yazdırmak için.
Daha sonra, belirli iş türleri için ihtiyacınız olan veya kullanabileceğiniz farklı ekipmanlardan bahsedeceğim.
Restoranlar için Satış Noktası Ekipmanları
Bir restoranı işletmek için gereken satış noktası donanımı değişiklik gösterir. Aslında, yukarıda bahsedilenler gibi, minimum ekipmanla bir restoranı işletebilirsiniz.
Yine de belirli ekipman parçaları, hizmet hızı gibi işinizin farklı yönlerini iyileştirebilir.
Mutfak Teşhir Sistemi
Bir mutfak sergileme sistemi, restoranınızın işleyişini hızlandırmak için çok kullanışlıdır.
Niye ya?
Çünkü restoranınızdaki mutfak personeli ve sunucular arasındaki iletişim hayati önem taşımaktadır. Bir KDS'ye sahip olmak, restoranınızın önünde alınan her siparişin, aşçıların sihirlerini yapmaya başlamaları için bir bildirimle hemen mutfakta görünmesini sağlamanıza yardımcı olacaktır. Kendi kendine sipariş veren bir POS veya QR kodlu temassız menüleriniz varsa da çalışabilir.
Bu sistemler bekleyen siparişleri de görüntüleyebilir, böylece aşçılar belirli siparişleri unutmak veya hazırlık sürelerini uzatmak gibi daha az hata yapar.
Bu, restoranınızın işleyişini büyük ölçüde hızlandırır, personelinizin iletişimini geliştirir, yazılı sipariş kullanımını ortadan kaldırır, mutfakta garson varlığını azaltır ve personelinizin sinerjisini artırır.
Termal Yazıcılar
Termal yazıcılar, müşterilerinizin faturalarını, çeklerini ve daha fazlasını yazdırmak için gereklidir ve işinizin finansal ve idari yönünün önemli bir parçasıdır.
Ayrıca bu tip yazıcılar çok yönlüdür ve sipariş yazıcıları olarak kullanılabilir.
Böylece restoranın önünden alınan her sipariş, yemeğin hazırlanması için özel detaylarla birlikte basılı bir sipariş olarak mutfakta geliyor.
Bir mutfak sergileme sistemi kurmak istemiyorsanız, onun yerini termal yazıcı alabilir.
Kablosuz Kart Okuyucular
Kablosuz kart okuyucular, normal kart okuyucular gibi çalışır.
Ancak, harikadırlar çünkü ödeme yapmak için restorana gitmek için koltuklarından kalkmak zorunda olmayan misafirinizin konforunu en üst düzeye çıkarırlar.
Akıllı Telefonlar veya Tabletler
Akıllı telefonlar, sunucularınız tarafından kağıt kalemle almak yerine kolayca sipariş almak için kullanılabilir.
Ayrıca, siparişlerin mutfakta ekranda veya bir termal yazıcı tarafından verilen bir siparişte görüntülenmesi için restoran satış noktası sisteminize entegre edilebilirler.
Perakende Mağazaları için POS Donanımı
Bir perakende mağazası için satış noktası ekipmanı, bir restoran için gerekli olandan çok farklıdır. Bir perakende mağazası ve müşterilerinin, yalnızca belirli ekipmanlarla karşılanabilecek farklı özel ihtiyaçları vardır.
Yine ana ekipman bir dizüstü veya masaüstü bilgisayar, bir kart okuyucu ve bir yazar kasadır.
Bununla birlikte, ekipmanın karmaşıklığı, işletmenin büyüklüğü ile birlikte büyür.
Barkod okuyucu
Bir işletmenin envanterinde çok sayıda ürün varsa, bir barkod okuyucu ve etiketleme sistemi oluşturmak iyi bir fikirdir.
Böylece ürünlerin fiyatını bilmek kasada çok daha kolay hale geliyor.
Mağaza genelinde dağıtılan küçük ekranlı barkod okuyucular, müşteriler tarafından kullanılmak üzere de kurulabilir.
Bazı işletmeler, çoğu insanın şu anda bir akıllı telefonu olduğu için müşteriler için uygun olan QR kodlarını okuyarak belirli ürünlerin fiyatını belirlemeye izin veren uygulamalar oluşturmayı seçmiştir.
Etiket Yazıcıları
Envanteri işlemek için etiket yazıcılarına sahip perakende mağazalarında hayati önem taşır.
Bunun için standart yazıcılar ya da portatif etiket yazıcıları kullanarak ürünü gelir gelmez kayıt ettirebilirsiniz.
Pazarlar için Satış Noktası Ekipmanları
Bir marketin veya küçük bakkalın satış noktası ekipmanı, barkod tarayıcılar ve etiket yazıcıları ile yukarıda belirtilen temel donanıma sahiptir.
Bu tür bir iş için gerekli olan tek bir ekipman vardır.
Elektronik Teraziler
Analog teraziler, fiyatı hesaplayıp nihai faturaya eklemek için satış noktası sistemine entegre edilen dijital terazilerle değiştirildi.
Bunlar, küçük marketler veya süpermarketler için ödeme sürecini önemli ölçüde hızlandırır.
İşletmenizin İyi Donanımlı Olmasının Faydaları
İhtiyacınız olan her şeyle donatılmış bir işletmeye sahip olmanın faydaları çoktur:
- Satış süreci çalışanlarınız için kolaylaştırılır.
- Satın alma süreci müşterileriniz için optimize edilmiştir.
- Ticari işlemleriniz çok daha hızlı hale gelir.
- İyi bir etiketleme sistemi ile envanterinizi yönetmek daha kolaydır.
- İşletmeniz için kayıplara neden olabilecek daha az hata yapılır.
- Müşteri memnuniyeti artırıldı.
- Doğru ekipman, personelinizi eğitmeyi kolaylaştırır. En iyi ekipler, yeni işe alımları kolaylaştırmak için kullanılabilirliği geliştirdi.
Ancak aşağıda okuyacağınız gibi, donanımın en önemli parçası işinizin bir parçası olmayabilir .
Müşterinin Donanımını Satış Sürecine Entegre Etme
Dünyanın her yerinde tüketiciler, favori markalarının ve şirketlerinin alım ve satım süreçlerine daha fazla dahil oluyor.
Şu anda satış süreci mağazada başlamamakta, ancak çevrimiçi mağazalar ve bir akıllı telefon ile her an başlayabilir.
Bu nedenle, akıllı telefon (ve diğer mobil cihazlar) ve tüm olanakları - ve hala geliştirilme aşamasında olanlar - işiniz için yararlanabileceğiniz en büyük yeniliklerdir.
Müşterilerle etkileşimli ve etkileşimli bir satış noktası sistemi oluşturmak size birçok yönden yardımcı olabilir.
Örneğin, mağazanız için uygulamalar oluşturmak, sanal kataloglar oluşturmak, web sayfaları oluşturmak, NFT, Apple pay gibi ödeme yöntemlerini entegre etmek ve hatta artırılmış gerçeklik kullanmak işinizi ve teknolojisini öne çıkarabilir.
Satış Noktanızın En Önemli Yönü Nedir?
Donanım hayati öneme sahip olsa da, bir satış noktası sisteminin en önemli parçası aslında yazılımdır .
Yazılımla, bu listede belirtilen tüm farklı ekipman parçalarını entegre edebilirsiniz.
Ayrıca tüketici alışkanlıklarının evrimi ile birlikte çevrimiçi işlevler daha fazla önem kazanıyor.
Doğru POS yazılımı işinizi kolayca dijitalleştirebilir, satış sürecini pazarlama stratejinizle bütünleştirebilir ve mağazanızın erişimini en üst düzeye çıkarabilir.
Elbette, bu donanımın daha az önemli olduğu anlamına gelmez, bu nedenle işletmeniz için doğru ekipmanı satın almanız, onu çalıştırmanıza yardımcı olacaktır.
İşinizi iyi donattınız mı?