Tidak yakin peralatan POS apa yang Anda butuhkan untuk bisnis Anda?
POS tidak lagi seperti dulu — ringkasan peralatan untuk mengoptimalkan proses penjualan bisnis, yang mencakup berbagai aspek layanan.
Namun, ini tidak berarti bahwa tempat penjualan telah kehilangan fungsinya, tetapi mereka perlahan-lahan dimodernisasi seiring kemajuan teknologi yang berbeda.
Itu juga membuat POS menyertakan lebih banyak fitur daripada sebelumnya, seperti integrasi media sosial, penjualan online, dan banyak lagi.
Pada artikel kali ini saya akan membahas tentang :
- Berbagai perangkat keras yang Anda butuhkan untuk POS.
- Berbagai jenis peralatan yang Anda butuhkan untuk jenis bisnis tertentu.
- Inovasi paling menarik dalam sistem POS modern.
- Dan manfaat memiliki peralatan yang diperlukan dalam bisnis Anda.
Sistem POS adalah alat yang tidak dapat dimiliki oleh bisnis Anda, terlepas dari sifat bisnis Anda. Tidak yakin peralatan apa yang Anda butuhkan?
Cari tahu di sini!
Kesederhanaan POS Modern
POS modern lebih ringan, lebih ringkas, dan lebih estetis daripada mesin kasir beberapa tahun terakhir — meskipun mesin kasir antik ini dapat menghasilkan satu atau dua dolar bagi Anda jika dijual.
Hal ini disebabkan fakta bahwa mereka adalah konsekuensi dari perubahan kebiasaan konsumsi saat ini, fungsi yang dibutuhkan oleh pelanggan, karena kemajuan teknologi yang berkaitan dengan perangkat keras dan perangkat lunak, dan karena meningkatnya kompleksitas bisnis saat ini.
Sistem POS modern memiliki fitur yang menyesuaikan dengan zaman internet, smartphone, dan aplikasi.
Oleh karena itu, Anda dapat menemukan fungsi-fungsi seperti:
- Penyimpanan informasi di cloud.
- Integrasi dengan jejaring sosial.
- Integrasi dengan penjualan online, pengiriman, dan bawa pulang.
- Integrasi dengan katalog online.
- Fungsi online yang memungkinkan Anda melihat data bisnis Anda dari perangkat apa pun dengan akses internet.
- Integrasi dengan kampanye pemasaran, saluran penjualan, pemasaran email, dan banyak lagi.
Selain itu, Anda juga dapat menemukan fungsi yang menyederhanakan operasi internal bisnis Anda, dan bukan hanya aspek yang terlihat oleh konsumen.
Misalnya, POS dapat berfungsi untuk mengelola pesanan dengan integrasi dengan inventaris Anda, analisis kinerja karyawan, dan banyak lagi.
Peralatan yang Dibutuhkan untuk Sistem POS
Sistem POS saat ini dapat bekerja dari laptop, tablet, atau smartphone merek apa pun, dengan sistem operasi apa pun, di mana pun di dunia, dengan atau tanpa koneksi internet.
Tapi, kelebihan utamanya adalah mereka bisa bekerja tanpa membutuhkan perangkat keras yang berbeda, selain perangkat utama seperti laptop atau smartphone.
Tentu, itu tidak berarti bahwa semua jenis bisnis dapat bekerja dengan cara ini, atau Anda tidak memerlukan hal lain. Faktanya, sebagian besar bisnis biasanya memiliki peralatan berikut:
- Card Readers : untuk memproses pembayaran kartu kredit dan debit.
- Cash register : untuk menerima pembayaran tunai.
- Thermal printer : untuk mencetak invoice untuk setiap transaksi.
Selanjutnya, saya akan memberi tahu Anda tentang berbagai peralatan yang Anda butuhkan atau dapat Anda gunakan untuk jenis bisnis tertentu.
Peralatan Tempat Penjualan untuk Restoran
Perangkat keras point-of-sale yang dibutuhkan untuk menjalankan restoran bervariasi. Anda sebenarnya bisa mengoperasikan restoran dengan peralatan yang minim, seperti yang disebutkan di atas.
Namun, peralatan tertentu dapat meningkatkan berbagai aspek bisnis Anda, seperti kecepatan layanan.
Sistem Tampilan Dapur
Sistem display dapur sangat berguna untuk mempercepat operasional restoran Anda.
Mengapa?
Karena komunikasi antara staf dapur dan server di restoran Anda sangat penting. Memiliki KDS akan membantu Anda agar setiap pesanan yang diambil di depan restoran Anda segera muncul di dapur dengan pemberitahuan agar para juru masak mulai mengerjakan keajaiban mereka. Ini juga dapat berfungsi jika Anda memiliki POS pesanan sendiri atau menu tanpa kontak kode QR .
Sistem ini juga dapat menampilkan pesanan yang tertunda, sehingga juru masak membuat lebih sedikit kesalahan, seperti melupakan pesanan tertentu atau memperpanjang waktu persiapan.
Ini sangat mempercepat pengoperasian restoran Anda, meningkatkan komunikasi staf Anda, menghilangkan penggunaan perintah tertulis, mengurangi kehadiran pelayan di dapur, dan meningkatkan sinergi staf Anda.
Printer Termal
Printer termal sangat penting untuk mencetak faktur untuk klien Anda, cek mereka, dan banyak lagi, yang merupakan bagian penting dari aspek keuangan dan administrasi bisnis Anda.
Selain itu, jenis printer ini serbaguna dan dapat digunakan sebagai printer pesanan.
Dengan demikian, setiap pesanan yang diambil di depan restoran tiba sebagai pesanan tercetak di dapur dengan detail khusus untuk persiapan hidangan.
Jika Anda tidak ingin memasang sistem tampilan dapur, printer termal dapat menggantikannya.
Pembaca Kartu Nirkabel
Pembaca kartu nirkabel bekerja seperti biasa.
Namun, mereka sangat bagus karena memaksimalkan kenyamanan tamu Anda, yang tidak perlu bangun dari tempat duduknya untuk pergi ke kasir restoran untuk membayar.
Smartphone atau Tablet
Ponsel cerdas dapat digunakan oleh server Anda untuk menerima pesanan dengan mudah, alih-alih menerimanya dengan pensil dan kertas.
Selain itu, mereka dapat diintegrasikan dengan sistem point-of-sale restoran Anda sehingga pesanan ditampilkan di dapur, baik di layar atau dalam pesanan yang dikeluarkan oleh printer termal.
Perangkat Keras POS untuk Toko Ritel
Peralatan point-of-sale untuk toko ritel sangat berbeda dengan yang dibutuhkan untuk restoran. Sebuah toko ritel dan pelanggannya memiliki kebutuhan spesifik yang berbeda yang hanya dapat dipuaskan dengan peralatan tertentu.
Sekali lagi, peralatan utama adalah laptop atau komputer desktop, pembaca kartu, dan mesin kasir.
Namun, kompleksitas peralatan tumbuh dengan ukuran bisnis.
Pembaca Kode Batang
Ketika sebuah bisnis memiliki banyak item dalam inventarisnya, ada baiknya untuk membuat pembaca kode batang dan sistem pelabelan.
Dengan demikian, mengetahui harga produk menjadi lebih mudah saat checkout.
Pembaca barcode layar kecil yang didistribusikan di seluruh toko juga dapat dipasang untuk digunakan oleh pelanggan.
Beberapa bisnis telah memilih untuk membuat aplikasi yang memungkinkan mengidentifikasi harga produk tertentu dengan membaca kode QR, yang nyaman bagi pelanggan karena kebanyakan orang saat ini memiliki smartphone.
Printer Label
Di toko ritel memiliki printer label untuk menangani persediaan sangat penting.
Untuk itu, Anda bisa menggunakan printer standar atau printer label portabel, untuk mendaftarkan barang dagangan segera setelah tiba.
Peralatan Tempat Penjualan untuk Pasar
Peralatan point-of-sale dari pasar atau toko kelontong kecil memiliki peralatan dasar yang disebutkan di atas, dengan pemindai kode batang, dan pencetak label.
Hanya ada satu peralatan yang diperlukan untuk jenis bisnis ini.
Timbangan elektronik
Timbangan analog telah digantikan oleh timbangan digital yang diintegrasikan ke dalam sistem point-of-sale untuk menghitung dan menambahkan harga ke faktur akhir.
Ini secara signifikan mempercepat proses checkout untuk toko kelontong kecil atau supermarket.
Manfaat Memiliki Bisnis Anda Dilengkapi Dengan Baik
Manfaat memiliki bisnis yang dilengkapi dengan semua yang Anda butuhkan sangat banyak:
- Proses penjualan difasilitasi untuk karyawan Anda.
- Proses pembelian dioptimalkan untuk pelanggan Anda.
- Transaksi bisnis Anda menjadi jauh lebih cepat.
- Lebih mudah untuk mengelola inventaris Anda dengan sistem pelabelan yang baik.
- Lebih sedikit kesalahan yang dibuat yang dapat mengakibatkan kerugian bagi bisnis Anda.
- Kepuasan pelanggan ditingkatkan.
- Peralatan yang tepat memudahkan untuk melatih staf Anda. Tim terbaik telah meningkatkan kegunaan untuk mempermudah perekrutan karyawan baru.
Namun, seperti yang akan Anda baca di bawah, perangkat keras terpenting mungkin bukan bagian dari bisnis Anda .
Mengintegrasikan Perangkat Keras Klien dalam Proses Penjualan
Di seluruh dunia, konsumen menjadi lebih terlibat dalam proses pembelian dan penjualan merek dan perusahaan favorit mereka.
Saat ini proses penjualan tidak dimulai di toko tetapi bisa dimulai kapan saja dengan toko online dan smartphone.
Oleh karena itu, smartphone (dan perangkat seluler lainnya) dan segala kemungkinannya — dan yang masih dalam pengembangan — adalah inovasi terbesar yang dapat Anda manfaatkan untuk bisnis Anda.
Membuat sistem point-of-sale yang interaktif dan melibatkan pelanggan dapat membantu Anda dalam banyak hal.
Misalnya, membuat aplikasi untuk toko Anda, membuat katalog virtual, membuat halaman web, mengintegrasikan metode pembayaran seperti NFT, Apple pay, dan bahkan menggunakan augmented reality dapat membuat bisnis Anda dan teknologinya menonjol.
Apa Aspek Paling Penting dari Point-Of-Sale Anda?
Meskipun perangkat keras sangat penting, bagian terpenting dari sistem point-of-sale sebenarnya adalah perangkat lunaknya .
Dengan perangkat lunak, Anda dapat mengintegrasikan semua peralatan berbeda yang disebutkan dalam daftar ini.
Selain itu, dengan evolusi kebiasaan konsumen, fungsi online menjadi lebih penting.
Software POS yang tepat dapat dengan mudah mendigitalkan bisnis Anda, mengintegrasikan proses penjualan dengan strategi pemasaran Anda, dan memaksimalkan jangkauan toko Anda.
Tentu, itu tidak berarti perangkat keras kurang penting, jadi membeli perlengkapan yang tepat untuk bisnis Anda akan membantu Anda menjalankannya.
Sudahkah Anda melengkapi bisnis Anda dengan baik?