Ingin mendapatkan lebih banyak pelanggan dan mengembangkan bisnis restoran Anda?
Menjalankan bisnis restoran pasti cukup menantang. Namun salah satu tantangan terbesarnya adalah meningkatkan pendapatan dan membedakan restoran Anda dari pesaing.
Itulah mengapa, memasarkan restoran Anda sangat penting.
Kabar baiknya adalah, saat ini ada banyak cara untuk melakukan pemasaran restoran yang dapat mendominasi pesaing Anda. Jadi, kami akan membahas 24 strategi pemasaran yang sangat efektif untuk menarik perhatian pelanggan Anda dan membuat restoran Anda sukses.
Mari kita mulai!
1. Dasar: Memahami Pelanggan Anda (Demografi)
Bagaimana cara memasarkan restoran secara efektif?
Setiap strategi pemasaran dimulai dengan menganalisis pelanggan Anda. Jika Anda tidak mengenal pelanggan Anda, bagaimana Anda akan mendekati dan terhubung dengan mereka?
Jadi pertama-tama, Anda perlu menganalisis pelanggan Anda. Berikut beberapa parameter untuk menganalisis:
- Demografi: Karakteristik seperti usia, pendapatan, jenis kelamin, pendidikan, ras, agama, dan lokasi.
- Psikografik: Sikap, tujuan, dan keyakinan mereka.
- Perilaku: Kebiasaan mereka: seperti berapa banyak uang yang mereka habiskan, berapa banyak waktu yang mereka habiskan untuk online, dll.
Kami tidak perlu membahas semua ini secara detail. Tetapi Anda perlu mengingat hal ini saat memasarkan.
Mengapa hal ini penting?
Anda perlu mempelajari demografi pelanggan Anda untuk mengetahui kapan, di mana, dan bagaimana berkomunikasi dengan mereka. Misalnya, jika sebagian besar pelanggan Anda masih muda, memposting iklan di koran mungkin tidak hemat biaya. Anda sebaiknya menjalankan kampanye iklan di Instagram.
Berikut beberapa pertanyaan yang perlu Anda tanyakan:
- Siapa pelanggan saya yang paling umum? (Demografi)
- Usia
- Jenis kelamin
- Pendapatan
- Pendidikan
- Bagaimana cara beriklan ke demografis ini?
- Metode pemasaran online
- Metode pemasaran tradisional
2. Dasar: Pahami Pesaing Anda
Sekarang kita sampai pada bagian penting yang kedua. Pelajari apa yang dilakukan pesaing Anda dan bagaimana Anda bisa menjadi berbeda dan menjadi lebih baik.
Berikut beberapa hal yang perlu Anda tulis:
- Buat daftar semua restoran di daerah Anda. (Gunakan Google Maps untuk menentukan ini)
- Restoran populer besar
- Pesaing top Anda
- Restoran kecil
- Identifikasi pesaing langsung Anda.
(Misalkan Anda menjalankan sebuah restoran Pizza. Jika ada restoran Pizza lain di wilayah itu, maka restoran itu akan menjadi pesaing langsung Anda.) - Apakah pesaing Anda sukses?
- Alasan apa yang berkontribusi pada kesuksesan mereka?
Amati Pesaing Anda
Setelah Anda membuat daftar semua pesaing Anda, Anda dapat mengetahui bagaimana cara mereka mengiklankan restorannya .
Bagaimana Anda bisa tahu hal itu?
Itu mudah. Berpikirlah seperti pelanggan mereka.
Berikut beberapa contohnya:
A. Google
Buka Google dan 'cari' masakan restoran Anda. Misalnya, “Restoran pizza di dekat saya”, “(Jenis restoran Anda) di dekat saya.”
Ini akan memberi Anda gambaran tentang siapa pesaing Anda, apa yang mereka lakukan, dan bagaimana situs web mereka terlihat.
B. Facebook & platform media sosial lainnya
Kemungkinan pesaing Anda akan memiliki halaman Facebook, halaman Instagram, atau akun media sosial lainnya. Lacak mereka untuk mempelajari tentang strategi pemasaran media sosial yang mereka lakukan.
Anda dapat melihat posting dan iklan mereka untuk mempelajari strategi pemasaran yang penting.
C. Pemasaran tradisional
Kunjungi restoran pesaing Anda sebagai pelanggan dan amati.
- Lihat alat pemasaran mereka seperti kupon, papan nama, poster, papan reklame, dll.
- Acara dan festival lokal seperti apa yang mereka ikuti? Apa yang mereka lakukan disana?
- Diskon apa yang mereka tawarkan untuk menarik pelanggan?
- Apakah mereka menggunakan pemasaran SMS atau Email? Apa yang mereka tulis di dalamnya?
Memiliki semua informasi ini akan membantu Anda untuk memahami dan menerapkan strategi pemasaran dari pesaing Anda.
Ini juga akan membantu Anda untuk mengetahui bagaimana agar Anda berbeda dari pesaing. Dalam pemasarannya disebut Unique Selling Proposition (USP).
3. Dasar: Mendaftar di Google Bisnisku
Google Bisnisku adalah alat pemasaran gratis yang penting untuk restoran Anda. Dengan menggunakan alat ini, Anda dapat membuat restoran Anda terlihat di Google dan Google Maps .
Artinya, jika seseorang mengetik sesuatu di Google, seperti "Restoran Meksiko di sekitar saya", restoran Anda dapat muncul di daftar. Mereka juga akan mendapatkan informasi berguna tentang restoran seperti lokasi, nomor telepon, dan situs webnya.
Pada gambar di atas, kami telah mencari 'restoran Italia terbaik' di Google di AS. Dua panah pertama yang Anda lihat adalah hasil dari Google Bisnisku.
Jelas, ini akan membantu orang untuk menemukan restoran Anda dan membawa lebih banyak pelanggan ke bisnis Anda. Jadi, sangat penting untuk mendaftarkan restoran Anda di Google. Yang harus Anda lakukan adalah membuat Profil / Akun Google , masuk dan mengklaim bisnis Anda di Google.
Anda dapat memasukkan semua informasi berguna tentang bisnis Anda, dan profil bisnis Anda akan terlihat di Google dan Google Maps dalam beberapa minggu.
Kunjungi bagian FAQ mereka untuk mempelajari lebih lanjut.
Tip : Mendapatkan ulasan pelanggan yang baik sangat penting untuk bisnis Anda. Jadi doronglah pelanggan Anda untuk memberikan ulasan bintang 5 untuk restoran Anda.
Pemasaran Restoran Menggunakan Platform Media Sosial
Pemasaran media sosial adalah tren besar akhir-akhir ini. Biayanya murah, dan bekerja dengan sangat baik bila dilakukan dengan cara yang benar.
Catatan penting: Anda tidak memerlukan penonton dari seluruh dunia atau nasional di saluran media sosial Anda. Anda hanya perlu untuk menargetkan orang-orang yang ada di kota Anda. Hal ini karena orang-orang di luar kota Anda umumnya tidak akan mengunjungi restoran Anda.
Bagaimana cara memasarkan restoran di media sosial?
Berikut beberapa strategi praktis yang bisa Anda terapkan:
4. Instagram
Foto makanan enak memang catchy banget. Orang-orang senang melihat mereka.
Cara terbaik untuk menarik pelanggan Anda adalah dengan mengisi profil Instagram Anda dengan foto-foto hidangan terbaik di restoran Anda. Anda dapat menggunakan bantuan fotografer profesional atau mengambil foto-foto ini sendiri. Pastikan mereka terlihat menarik.
Membuat profil Instagram Anda agar populer memang agak sulit. Anda harus meluncurkan kampanye iklan kecil untuk mendapatkan beberapa pengikut Instagram pertama Anda. Setelah itu, Anda dapat membiarkan saluran Anda berkembang secara organik. Kami akan membicarakan lebih banyak tentang ini nanti.
Catatan: Saat Anda memposting, pastikan Anda menambahkan # Nama-kota-Anda. Anda hanya ingin menjangkau orang-orang dari kota Anda.
5. Facebook
Facebook memiliki jangkauan yang sangat luas dan merupakan media pemasaran yang ampuh untuk restoran Anda.
Hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah membuat halaman bisnis di Facebook. Kemudian Anda dapat memposting beberapa gambar hidangan terbaik Anda. Anda juga perlu memposting beberapa spanduk kreatif untuk memasarkan restoran Anda.
Tujuan utama posting Facebook ini adalah untuk meyakinkan orang mengapa mereka harus mengunjungi restoran Anda. Anda dapat menggunakan aplikasi gratis seperti Canva untuk mendesain spanduk Facebook.
Sekarang pertanyaannya adalah:
Bagaimana Anda mempopulerkan halaman Facebook Anda? Bagaimana cara mendapatkan suka di Facebook?
Berikut beberapa tip tentang bagaimana Anda bisa mendapatkan suka di halaman Facebook Anda:
- Jalankan iklan Facebook (anggaran rendah) di wilayah Anda untuk mendapatkan suka pada laman Facebook Anda. Kami akan membahas ini nanti.
- Bergabunglah dengan Grup Facebook dan bagikan posting Anda. Ini akan mendapatkan banyak tampilan. (Catatan: Bergabunglah dengan grup Facebook yang ada di kota Anda)
- Buat Grup Facebook Anda sendiri yang terkait dengan makanan. Misalnya, 'Klub Pecinta Makanan'.
- Hadiah. Misalnya, 'Bagikan kiriman ini, dan Anda bisa memenangkan makan siang gratis di restoran kami.'
- Gunakan Polling Facebook untuk mendapatkan perhatian dari pelanggan Anda.
- Video sangat efektif di Facebook. Mereka menarik, dan orang suka menontonnya. Anda dapat membuat video pendek berdurasi 90 detik tentang hiasan makanan di piring Anda, pengoperasian dapur, dll.
6. Twitter
Twitter adalah media lain yang cocok untuk memasarkan restoran Anda. Anda dapat memposting gambar dengan pesan singkat.
Twitter itu sederhana, dan Anda dapat berkomunikasi dengan orang lain menggunakan pesan. Tapi, pastikan Anda hanya berkomunikasi dengan orang-orang di kota Anda. Ini karena orang-orang di luar kota Anda umumnya tidak akan mengunjungi restoran Anda.
Pemasaran Restoran Menggunakan Situs Web Anda
Memiliki situs web untuk restoran Anda sangat penting akhir-akhir ini. Ya, situs web adalah saluran pemasaran yang bagus untuk restoran Anda.
Tetapi yang lebih penting, menggunakan situs web fungsional, Anda dapat menerima pesanan online.
Mari kita bahas ini lebih detail:
7. Pemesanan Online
Menerima pesanan online sangat penting bagi sebuah restoran karena, setelah pandemi COVID-19, banyak orang lebih suka memesan makanan secara online. Jadi Anda bisa menawarkan layanan pesan antar makanan dengan fasilitas memesan secara online. Ini akan meningkatkan pendapatan Anda secara drastis.
Lihat artikel ini untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana Anda dapat membangun situs web untuk restoran Anda dan mulai menerima pesanan online.
8. SEO
Search Engine Optimization (SEO) berarti peringkat di Google atau mesin pencari lainnya. Pada dasarnya, jika seseorang mencari sesuatu di Google, situs web Anda akan muncul, dan mereka dapat mengunjungi situs Anda.
Misalnya, jika Anda melakukan SEO di situs web Anda untuk 'Restoran Cina terbaik di California', maka ketika orang mencari ini di Google, mereka dapat menemukan situs web Anda.
Pada gambar di atas, kami telah mencari 'restoran Italia terbaik' di Google di AS. Dua hasil pertama yang Anda lihat berasal dari Google Bisnisku dan yang terakhir dari SEO.
Ada banyak aspek untuk SEO seperti menulis konten, mengoptimalkan Judul, Riset kata kunci, dan banyak lagi. Tidak mungkin membicarakan semuanya di sini. Jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut, Anda dapat melihat artikel ini tentang SEO restoran .
Untuk pemilik restoran baru, saya akan merekomendasikan untuk menyewa ahli SEO lepas. Saat ini layanan seperti itu cukup terjangkau. Anda dapat menyewa dari Fiverr atau Upwork .
9. Pemasaran email
Membangun daftar pelanggan dapat bermanfaat untuk bisnis apa pun. Ketika Anda memiliki daftar email pelanggan Anda, Anda dapat menghubungi mereka kapan saja.
Anda dapat mengumpulkan email ini menggunakan situs web Anda dengan menempatkan formulir. Formulir ini juga dapat mengumpulkan data pelanggan yang berharga seperti nama dan ulang tahun mereka.
Anda dapat memberi tahu mereka tentang diskon terbaru Anda. Anda dapat menyebutkan nama mereka di setiap email, dan Anda bahkan dapat mengucapkan selamat ulang tahun kepada mereka. Ini akan memastikan bahwa pelanggan Anda akan mengingat restoran Anda.
Namun, menyiapkan sistem yang rumit bisa jadi sangat menantang bagi pemilik restoran baru. Selain itu, kelemahan lainnya adalah penggunaan ini terlalu sering dapat mengganggu pelanggan Anda.
Ngomong-ngomong, berikut adalah 3 perangkat lunak pemasaran email populer:
Pemasaran Restoran Dengan Iklan Online
Ini adalah salah satu cara paling efektif untuk memasarkan restoran Anda.
Iklan itu mahal kan?
Apakah restoran baru dapat memasang iklan?
Bagaimana cara mengiklankan restoran?
Yang benar adalah bahwa iklan online biasanya cukup terjangkau. Ini dapat menghasilkan laba atas investasi yang besar bila dilakukan dengan benar. Jadi mari kita bahas lebih detail:
10. Iklan Google
Google Ads adalah platform periklanan paling populer untuk memasarkan restoran.
Saat Anda meluncurkan Iklan Google, bisnis Anda akan terlihat pada halaman pertama Hasil Pencarian Google untuk 'Permintaan Pencarian' (Kata Kunci) yang Anda pilih.
'Permintaan Pencarian' (Permintaan Pencarian / Kata Kunci) berarti kata atau kalimat yang dicari orang di Google. Misalnya, "Restoran terbaik di kota saya", "Restoran Prancis di dekat saya", dll.
Jadi, jika Anda mengiklankan Permintaan Pencarian / Kata Kunci ini; 'Restoran terbaik di kota saya ", restoran Anda akan ditampilkan kepada orang-orang.
Bagian kuning atas dari halaman pencarian Google adalah tempat iklan ditampilkan.
Penting: Restoran kecil atau menengah harus fokus pada mengiklankan bisnisnya daripada situs webnya. Ini karena jika Anda ingin mengiklankan situs web Anda, ada banyak proses rumit yang terlibat seperti 'Riset', 'Penargetan Ulang', 'Pengoptimalan Situs Web, dan banyak lagi.
Ingatkah kita pernah berbicara tentang Google Bisnisku?
Kami akan menggunakannya untuk menarik lebih banyak pelanggan ke restoran Anda.
Untuk restoran baru, sebaiknya mulai beriklan di Google Bisnisku. Mari kita bicara tentang bagaimana melakukannya:
- Masuk ke Profil Google Bisnisku milik Anda.
- Pilih opsi 'Buat Iklan'.
- Pilih Sasaran untuk kampanye iklan Anda.
- Terima panggilan telepon dari pelanggan Anda
- Menarik orang untuk mengunjungi restoran Anda
- Pilih lokasi Anda.
- Pilih Kueri / Kata Kunci Penelusuran.
- Masukkan informasi lebih lanjut tentang restoran Anda.
- Tulis judul dan deskripsi yang menarik.
- Pratinjau Iklan Anda; juga melakukan pengeditan jika perlu.
- Luncurkan iklan, juga lacak kinerja kampanye.
Google Ads adalah salah satu media periklanan terbaik untuk sebuah restoran. Perhatikan bahwa mungkin perlu beberapa saat untuk mendapatkan hasil yang menguntungkan.
11. Iklan Facebook
Ada lebih dari 2 miliar orang yang menggunakan Facebook setiap bulan! Iklan Facebook ternyata sangat menguntungkan bagi restoran Anda. Mungkin perlu waktu dan uang untuk mendapatkan pengembalian modalnya, tetapi itu tidak akan sia-sia.
Iklan Facebook bisa sederhana sekaligus kompleks; itu pilihanmu. Jika Anda baru mengenal iklan Facebook, kami akan merekomendasikan Anda untuk membuat iklan sederhana.
Anda bisa membuatnya lebih canggih saat Anda memiliki lebih pengalaman. Ini berarti membuat iklan yang rumit dan menjalankan iklan 'Penargetan Ulang'.
Berikut beberapa langkah sederhana untuk meluncurkan kampanye iklan Facebook:
- Masuk ke akun Facebook Anda
- Buat halaman Facebook untuk restoran Anda
- Masukkan nama dan detail lain dari restoran Anda
- Unggah logo Anda
- Selesaikan semua yang disarankan Facebook untuk Anda
- Buat postingan menarik yang mengiklankan restoran Anda
- Gunakan kata-kata yang menarik
- Pilih desain yang menarik (Gunakan Canva )
- Iklankan posting Anda (Klik 'Boost Post')
- Pilih tujuan Anda (Dapatkan lebih banyak pesan atau panggilan)
- Pilih lokasi Anda (Pilih kota Anda)
- Pilih demografi (Pilih audiens Anda)
- Pilih anggaran (Pertahankan anggaran rendah pada awalnya)
- Biarkan berjalan selama beberapa minggu untuk mendapatkan beberapa data yang berguna
Mungkin perlu beberapa saat untuk melihat hasil yang bagus. Jadi, Anda perlu bersabar dengan iklan Facebook.
12. Iklan Youtube
Video sangat efektif untuk menarik perhatian orang. Itu sebabnya video sangat sukses untuk iklan. Inilah alasan mengapa iklan TV begitu populer. Tapi, iklan TV biasanya terlalu mahal.
Iklan Youtube adalah alternatif yang terjangkau untuk iklan TV.
Anda dapat menyewa fotografer atau menggunakan ponsel cerdas Anda untuk membuat video iklan yang menarik tentang restoran Anda. Anda dapat menunjukkan desain interior, staf, dapur, dan memuji mereka. Kemudian Anda dapat mengupload video ini di Youtube dan mengiklankannya.
Anda dapat membuat video resep makanan. Anda dapat membagikan beberapa resep umum. Berbagi resep bisa memberi Anda banyak tayangan video.
Catatan: Saat menyiapkan kampanye iklan, hanya pilih kota Anda di setelan lokasi.
13. Iklan Instagram
Menyiapkan Iklan Instagram itu mudah, dan Anda dapat melakukannya langsung dari akun Facebook Anda. Pastikan Anda memiliki profil Instagram. Saat mengatur iklan Facebook, Anda dapat memilih opsi 'Instagram', dan iklan Anda akan ditampilkan di Instagram.
Teknik Pemasaran Digital Kreatif
Bagaimana cara memasarkan restoran Anda secara online?
Kami telah membuat daftar metode paling populer; sekarang, mari kita bahas tentang beberapa cara lagi untuk memasarkan bisnis Anda secara online.
14. Layanan Pengiriman Online
Jika Anda tidak memiliki situs web yang dapat menangani pesanan online, atau Anda tidak memiliki layanan pengiriman, sebaiknya Anda bermitra dengan layanan pengiriman populer.
Layanan ini akan mengurus seluruh proses pengiriman untuk restoran Anda. Perusahaan-perusahaan ini akan menangani penerimaan pesanan makanan online, menerima pembayaran, dan mengirimkan makanan ke pelanggan Anda. Satu-satunya kekurangannya adalah mereka sering membebankan komisi.
Ada banyak layanan pengiriman makanan di seluruh dunia:
- Uber-Eats
- Seamless
- Delivery.com
- Zomato
- Dan masih banyak lagi
Untuk mencari tahu apa yang populer di kota Anda, cari di Google tentang hal itu.
Alternatif : Anda juga dapat membangun platform pengiriman online Anda sendiri. Sederhana dan terjangkau. Klik di sini untuk menggunakan pembuat situs web restoran kami.
15. Situs Review Online
Ada banyak situs web populer tempat orang mengunjungi dan menulis ulasan tentang restoran atau bisnis lokal lainnya. Misalnya, di AS, Yelp adalah situs web yang sangat populer untuk ulasan online. Ada banyak situs internasional lainnya seperti Zomato . Lakukan pencarian Google untuk mengetahui situs review mana yang terkenal di daerah Anda.
Mendapatkan ulasan positif di situs web semacam itu pasti akan menambah kredibilitas merek restoran Anda dan memberi Anda lebih banyak pelanggan.
Hal lain yang perlu diingat adalah bagaimana Anda menangani ulasan. Untuk ulasan negatif, selalu jawab dengan sopan dan profesional. Cari tahu apa yang salah dan lihat apakah Anda bisa memperbaikinya. Jangan pernah membalas dengan kasar atau defensif.
Kiat: Fokus untuk mendapatkan ulasan yang sangat baik di Google Bisnisku karena mungkin ini yang paling penting di antara semua situs web online.
16. Direktori Bisnis Lokal
Ini mirip dengan situs web ulasan online. Tidak banyak orang yang menggunakannya hari ini karena orang-orang pada umumnya menggunakan Google Maps untuk menemukan bisnis baru. Anda tidak harus terlalu fokus pada hal ini. Luangkan sedikit waktu untuk mencantumkan bisnis Anda di direktori ini.
Gunakan Google untuk mencari pertanyaan berikut: 'Direktori bisnis lokal' atau 'Direktori restoran.' Anda akan mendapatkan daftarnya.
17. Gunakan Google Alerts
Google Alerts akan memberi tahu Anda setiap kali seseorang menyebut nama bisnis Anda di internet. Ini dapat membantu Anda melacak reputasi bisnis Anda.
Metode ini cocok untuk restoran mapan dan populer.
18. Influencer Media Sosial
Pernahkah Anda melihat blogger makanan? Mereka sangat berpengaruh di media sosial, dan mereka sering pergi ke restoran baru dan memposting gambar makanan. Foto-foto ini mendapatkan ribuan tampilan dan suka.
Misalkan Anda mengundang atau mensponsori influencer Instagram yang memiliki profil Instagram dengan 5000 pengikut Instagram. Orang ini dapat mengambil foto hidangan spesial Anda dan mempostingnya di profilnya. Makanan restoran Anda akan dilihat oleh ribuan orang lain. Hal ini akan mendorong banyak orang untuk mengunjungi restoran Anda.
Untuk menemukan influencer Instagram ini, Anda dapat membuka Instagram dan mencari '# Food-lovers', dan '# Your city.' Anda juga dapat mencari di Google untuk menemukan blog pribadi. Namun, tidak seperti saluran media sosial, di sini Anda tidak dapat mengetahui berapa banyak pengunjung yang dimiliki blog tersebut.
Jadi lebih baik gunakan Instagram. Inilah yang harus Anda periksa:
- Jumlah pengikut Instagram
- Jenis profil
- Lokasinya
Metode Pemasaran Offline Untuk Restoran
Tentu saja metode pemasaran digital sudah menjadi sangat populer, namun metode periklanan tradisional masih belum ketinggalan zaman.
Mari kita bahas tentang beberapa metode ekonomis yang menarik untuk memasarkan restoran Anda tanpa menggunakan internet.
Bagian artikel ini sangat berguna untuk restoran yang memiliki banyak pelanggan berusia di atas 55 tahun. Ini karena kebanyakan orang tua belum begitu mengenal media digital.
Selain itu, strategi ini juga berguna untuk restoran di kota kecil dan pedesaan di mana media digital tidak banyak digunakan.
19. Majalah dan Koran Lokal
Jika Anda memiliki sisa uang setelah dibelanjakan untuk pemasaran digital, Anda dapat beriklan di koran dan majalah lokal. Tapi, ini bisa sangat mahal dan tidak ekonomis seperti iklan digital.
Hari-hari terbaik untuk beriklan adalah hari Minggu. Ide yang bagus adalah memasang kupon di koran atau majalah. Ini bisa menarik banyak perhatian.
Untuk jenis periklanan ini, sebaiknya konsultasikan dengan agensi Humas (PR) atau profesional PR.
20. Acara Lokal
Acara seperti festival makanan, pertandingan olahraga, dan konser adalah cara yang bagus untuk mendapatkan publisitas tentang restoran Anda. Ini juga akan meningkatkan pendapatan Anda.
Anda juga perlu memikirkan bagaimana Anda bisa menjadi unik dan lebih baik daripada restoran lain yang datang ke festival ini. Berikut beberapa ide untuk menarik perhatian orang-orang dalam acara tersebut:
- Tawarkan masakan yang tidak ditawarkan orang lain
- Tawarkan layanan yang luar biasa
- Hiasi kios Anda dengan kreatif
- Tawarkan makanan enak dengan harga menarik
21. Pemasaran SMS
SMS masih merupakan taktik yang efektif dan murah untuk menarik pelanggan. Anda perlu berinvestasi dalam perangkat lunak pengiriman pesan massal. Gunakan Google Search untuk mencari tahu perusahaan mana yang menawarkan layanan ini di wilayah Anda.
Dengan software ini, Anda dapat:
- Dapatkan lebih banyak pesanan online
- Kirim kupon diskon Anda melalui SMS
- Mengiklankan.
22. Mendukung Program Sosial Nirlaba
Ini adalah cara yang baik untuk mendapatkan popularitas dan meningkatkan reputasi restoran Anda. Ini akan membantu Anda terhubung dengan pelanggan Anda secara emosional.
Ikut serta dalam acara sosial terkait makanan seperti mendukung petani, mengurangi limbah makanan, makanan gratis untuk orang miskin, dll.
Tip : Kontes juga merupakan cara yang baik untuk meningkatkan popularitas restoran Anda. Misalnya, Anda bisa kuliah dan mengadakan kompetisi menari. Hadiah untuk pemenang bisa berupa makanan gratis di restoran Anda.
23. Kupon Dan Diskon
Orang-orang suka diskon! Menawarkan diskon adalah cara yang baik untuk menarik perhatian konsumen.
Anda dapat meletakkan papan di luar restoran Anda untuk memberi tahu orang-orang tentang diskon baru untuk makanan dan minuman. Misalnya: 'Diskon khusus 35% untuk semua makanan Italia!'
Kupon juga bisa menjadi cara yang bagus untuk menarik pelanggan baru. Tetapi bagaimana Anda mendistribusikan kupon?
Ada banyak cara.
Anda dapat bermitra dengan bisnis lain di daerah / kota Anda. Mereka dapat memberikan kupon Anda kepada pelanggan mereka. Anda perlu menawarkan insentif yang baik untuk hal ini, tetapi ini akan sangat efektif.
24. Tip Terbaik: Tawarkan Makanan Dan Pelayanan Yang Sangat Baik
Alat pemasaran terbaik untuk restoran Anda adalah makanan dan layanan Anda. Jika Anda menyajikan makanan yang luar biasa, orang-orang tidak hanya akan terus datang kembali, tetapi mereka juga akan merekomendasikan restoran Anda kepada teman dan keluarga Anda. Ini akan mengembangkan restoran Anda dengan kecepatan yang mengejutkan.
Jadi habiskan uang untuk mempekerjakan staf terbaik.
Tip Bonus: Kelola Operasional Restoran Anda Secara Efisien
Ada fungsi penting lain selain pemasaran; mengelola operasional restoran Anda secara efisien. Yang kami maksud dengan operasi adalah menyerahkan pesanan makanan, mengelola staf Anda, memproses pembayaran, dll.
Untungnya, teknologi dapat membantu Anda menangani proses operasional ini dengan cara yang jauh lebih mudah. Itulah sebabnya saat ini, setiap restoran cocok untuk menggunakan software manajemen restoran yang disebut juga POS restoran.
Jika Anda belum memilih sistem POS untuk restoran Anda, kami sarankan Anda untuk mencoba POS Restoran Waiterio . Kami telah berkecimpung dalam industri ini selama bertahun-tahun, dan kami memahami apa yang dibutuhkan restoran yang berkembang untuk menjadi sukses.
Ringkasan
Sangat menantang bagi pemilik restoran mana pun untuk menangani semua proses pemasaran ini saat menjalankan bisnis restorannya.
Sebagian besar proses yang kami sebutkan, seperti Google Bisnisku, Pemesanan online, dan iklan Facebook, mudah dikelola. Namun, beberapa teknik seperti SEO, Pemasaran email, dan Iklan Surat Kabar bisa sangat menantang dan mahal untuk diterapkan. Anda mungkin perlu menyewa pemasaran digital profesional.
Bagaimanapun, kami menyarankan Anda mencoba setiap metode yang Anda bisa dan melihat apa yang paling efektif untuk bisnis restoran Anda.
Berikut adalah ringkasan dari semua metode:
- Pahami pelanggan Anda
- Amati strategi pemasaran pesaing Anda
- Daftarkan restoran Anda di Google Bisnisku
- Gunakan platform media sosial seperti Instagram, Facebook, Twitter, dan Pinterest
- Manfaatkan situs web restoran Anda - terima pesanan online dan lakukan SEO dan pemasaran Email
- Jalankan kampanye iklan online seperti Iklan Google, Iklan Facebook, Iklan Youtube
- Bermitra dengan layanan pengiriman online populer
- Tingkatkan reputasi Anda di situs web ulasan online
- Cantumkan bisnis Anda di direktori bisnis lokal
- Setel Google Alerts
- Undang influencer media sosial
- Beriklan di majalah dan surat kabar lokal
- Berpartisipasilah dalam acara lokal
- Pemasaran SMS
- Dukung program nirlaba
- Tawarkan kupon dan diskon
- Tawarkan makanan dan layanan yang sangat baik