Logiciel de caisse en ligne : tout ce que vous devez savoir

Vous ne savez pas ce qu'est un logiciel de caisse en ligne ?

Vous voulez savoir si un logiciel de caisse en ligne convient à votre entreprise ?

Les systèmes de point de vente sont passés de simples caisses enregistreuses analogiques et imprimantes de factures à une solution commerciale plus complexe mais facile à utiliser.

Après cela, les systèmes de point de vente ont fait un pas en avant dans leur évolution - ils sont devenus une partie de la matrice et ont commencé à planifier leur domination mondiale .

Comment? En offrant les mêmes fonctions depuis une plateforme en ligne !

Par conséquent, aujourd'hui, je vais vous parler :

• Des logiciels de caisse en ligne.
• De leur importance dans le monde d'aujourd'hui.
• De leurs avantages.
• Des testsdes meilleurs logiciels de caisse en ligne pour différents types d'entreprises.
• Et 5 bons conseils que vous pouvez utiliser pour choisir le meilleur.

Lorsque vous aurez fini de lire cet article, vous aurez une compréhension approfondie des points de vente en ligne et vous saurez si vous devez commencer à en utiliser un pour votre entreprise.

Le temps de la caisse enregistreuse est passé. Que l'ère des logiciels de caisse en ligne commence… et aussi cet article !

Qu'est-ce qu'un logiciel de caisse en ligne ?

Tout d'abord, un logiciel de caisse en ligne n'est pas vraiment un programme informatique maléfique faisant partie de la matrice.

C'est simplement l'évolution du logiciel du système de point de vente pour offrir plus de polyvalence en tirant pleinement parti de l'utilisation et de la vitesse croissantes d'Internet à travers le monde.

Avec Internet, nous sommes tous connectés et nous avons accès à toutes sortes d'informations et de programmes faciles à utiliser partout et sur n'importe quel appareil.

Pour cette raison, de nombreuses sociétés de logiciels ont créé de nouveaux systèmes de caisse ou adapté leurs anciens systèmes pour qu'ils fonctionnent entièrement en ligne.

Il s'agit d'une décision intelligente qui réduit les coûts de maintenance, augmente la satisfaction des utilisateurs et des clients, et facilite également l'accessibilité de ces systèmes.

Ensuite, je vais vous parler des avantages de ces programmes en ligne.

Quels sont les avantages d'un logiciel de caisse en ligne ?

Un logiciel de caisse en ligne présente de nombreux avantages, qui s'ajoutent à tous les avantages d'un système traditionnel hors ligne.

Avec un système en ligne, vous pouvez :

• Augmenter la vitesse de traitement des paiements.
• Calculer facilement les factures.
• Réduire les coûts de maintenance des équipements.
• Réduire les frais de personnel.
• Proposer de nouveaux formats de paiement, tels que les paiements via Stripe, Google Pay, Apple Pay, PayPal, les cartes de crédit ou de débit physiques et virtuelles, etc.
• Intégrer des boutiques en ligne avec toutes sortes de produits.
• Utiliser tout le matériel dont vous disposez pour réaliser les ventes.
• Améliorer votre stratégie de marketing digital.
• Appliquer des stratégies de marketing traditionnelles et des ventes complémentaires.
• Et maintenir vos coûts d'exploitation bien inférieurs - ceci grâce à des services qui sont, en général, moins chers que les logiciels traditionnels.

De plus, d'autres avantages dépendront du système que vous décidez d'utiliser, tels que des améliorations dans la comptabilité de votre entreprise, des rapports de vente personnalisés, le suivi et l'optimisation du processus de vente, la gestion des stocks et du personnel, etc.

Ces avantages ont transformé les modèles économiques de nombreuses entreprises, qui ont décidé d'éliminer le facteur physique (par exemple, les magasins physiques) pour adopter une approche totalement virtuelle.

Cela apporte de nombreux avantages, car vous n'aurez pas à vous soucier du personnel, de la maintenance, etc., mais uniquement de la maintenance des plates-formes en ligne, ce qui réduit de moitié les coûts d'exploitation.

L'avantage le plus intéressant de ces systèmes est que vous pouvez les utiliser quel que soit le type d'entreprise que vous avez !

Meilleur logiciel de caisse en ligne

L'un des inconvénients des logiciels de caisse en ligne est qu'il y en a beaucoup - sérieusement beaucoup - disponibles.

Cela complique considérablement le processus de choix d'un logiciel de caisse en ligne pour votre entreprise.

Pour cette raison, j'ai décidé de créer une liste et une petite revue des meilleurs systèmes pour différents types d'entreprises.

Espérons que vous trouverez le système idéal pour que votre entreprise ait accès à tous ces avantages.

Commençons!

Meilleur logiciel de caisse en ligne pour le commerce électronique

Le meilleur logiciel de caisse en ligne pour le commerce électronique est Shopify .

De plus, avec ce système, vous avez la possibilité d'unifier vos ventes en magasins physiques, et vos ventes en ligne dans une seule application grâce à ses superbes kits de vente pour magasins.

Vous pouvez également utiliser son application avec des lecteurs de cartes compatibles pour réaliser des ventes dans votre magasin.

Fonctionnalités de Shopify

Ce système vous donne la possibilité de :

• Gérer votre inventaire.
• Réduire les coûts d'exploitation.
• Personnaliser le processus de vente en ligne.
• Gérer les comptes d'utilisateurs de vos clients, blogs, personnel et bien plus en ligne.
• Intégrer vos ventes à une stratégie de marketing digital et d'email marketing avec des offres personnalisées pour chaque client.
• Importer les données de votre système de commerce électronique actuel.

Enfin, ce système de logiciel de caisse offre un très bon support en ligne, des prix compétitifs et des avantages uniques qui en font la meilleure option pour les entreprises en ligne et les entreprises physiques dotées de fonctions en ligne.

Prix Shopify :

• Shopify de base : 27 euros par mois.
• Shopify : 74 euros par mois.
• Shopify Advanced : 280 euros par mois.
• Si vous souhaitez utiliser le service pour votre magasin physique, vous pouvez le faire gratuitement avec Shopify POS Lite. qui est disponible sur tous les plans.
• Vous pouvez également utiliser les outils avancés de Shopify POS Pro pour 83 euros supplémentaires par magasin/emplacement.

Avis sur Shopify

• 4.5 sur Capterra
• 4.2 sur le Play Store

Meilleur logiciel de caisse en ligne pour les restaurants

Waiterio est le meilleur logiciel de logiciel de caisse en ligne pour les restaurants .

Waiterio est un logiciel de caisse spécialisé pour les restaurants, bars, cafés, food trucks et autres entreprises alimentaires.

Ce logiciel de caisse présente de nombreux avantages par rapport à ses concurrents, grâce au fait qu'il présente très peu de limitations dans son fonctionnement, et de nombreux avantages en comparaison.

Caractéristiques de Waiterio

Avec le logiciel de caisse en ligne Waiterio, vous pourrez :

• Garder un contrôle détaillé de toutes les ventes que vous faites dans votre restaurant.
• Gérer les employés, donnez-leur accès à différents aspects du processus de vente, et plus encore.
• Accélérer le processus de vente et de préparation des aliments dans votre restaurant.
• Obtenir des rapports de ventes quotidiens, hebdomadaires, mensuels et avec des dates personnalisées.
• Créer un site Web avec son créateur de site Web gratuit .
• Proposer des commandes en ligne sans frais de maintenance pour les plateformes web.
• Relier et mettre à jour votre menu et votre site Web automatiquement.
• Proposer différents modes de paiement et services de livraison.
• Proposer des menus en ligne avec des QR codes.
• Optimiser le fonctionnement de votre restaurant.
• Appliquer l'ingénierie de menu avec votre menu numérique et optimiser vos éléments de menu en utilisant les informations de vos ventes.
• Offrir des bons de réduction à vos clients.
• Mettre à jour le menu en temps réel.
• Et économiser sur les coûts d'exploitation, car vous pouvez utiliser n'importe quel matériel pour votre logiciel de caisse, y compris les smartphones Android ou les iPhones.

Ce logiciel de caisse de restaurant en ligne regorge de fonctionnalités qui surpassent facilement la concurrence.

De plus, tous ces avantages sont fournis avec chacun des forfaits que vous pouvez acheter, donc même si vous utilisez le forfait le moins cher, vous ne manquez rien.

Ce système est parfait pour les petites et moyennes entreprises alimentaires, et il est très facile à mettre en œuvre et à utiliser. C'est aussi une PLV gratuite !

Il n'a que deux limites : il n'a pas (encore) de gestion des stocks et il ne peut pas non plus être utilisé hors ligne. Cependant, vous pouvez l'utiliser même avec les réseaux mobiles 3G/4G grâce à son application , qui est très légère et rapide.

Tarifs Waiterio :

• Forfait gratuit pour 100 commandes par mois.
• Petit forfait : 18 euros USD pour 600 commandes (tables) par mois.
• Forfait moyen : 36 euros USD pour 1200 commandes par mois.
• Grand forfait :  55 euros pour des commandes illimitées par mois.

Avis sur Waiterio

• 4.8 sur Capterra
• 4.2 sur le Play Store
• 4.4 sur Play Store (constructeur de site Web)

Meilleur logiciel de caisse en ligne pour les magasins de détail

Le meilleur logiciel de caisse en ligne pour les magasins physiques est Lightspeed .

Ce système est idéal pour les magasins physiques, mais comme Shopify, il propose des intégrations avec des magasins en ligne.

Avec 15 ans sur le marché, Lightspeed s'est positionné comme le meilleur logiciel de caisse en ligne pour iPads. Ils peuvent également vous fournir des équipements, tels que des supports pour iPad, ordinateurs de bureau, imprimantes, lecteurs de cartes, etc.

Caractéristiques de Lightspeed :

Voici ses caractéristiques :

• Gérer les stocks de vos différents produits et magasins physiques.
• Optimiser les ventes via les canaux en ligne.
• Accélérer et faciliter le processus de vente de vos clients.
• Accepter différents modes de paiement.
• Gérer toutes les fonctions à partir du même appareil.
• Synchroniser votre inventaire dans les magasins physiques et en ligne.
• Améliorer la conception de votre boutique virtuelle avec des modèles prédéfinis.
• Utiliser des cartes-cadeaux avec votre propre design pour la marque.
• Attirer les clients de vos magasins en ligne vers les magasins physiques.
• Améliorer l'acquisition et la fidélisation de vos clients grâce aux abonnements.
• Obtenir des rapports de ventes de vos différents magasins.
• Maximiser vos ventes grâce à l'analyse des tendances, à la rentabilité et plus encore.

Lightspeed est un système intéressant et très efficace qui peut optimiser le fonctionnement de votre entreprise en quelques étapes seulement.

De plus, bien qu'il s'agisse d'un logiciel de caisse en ligne général, vous pouvez l'utiliser pour presque n'importe quel type d'entreprise sans aucun problème.

Prix :

• Lightspeed Lean : 65 euros par mois
• Lightspeed Standard : 112 euros par mois
• Lightspeed Advanced : 186 euros par mois
• Vous pouvez ajouter plus de fonctionnalités payantes.

Commentaires

• 4.2 à Capterra

5 conseils pour choisir le meilleur logiciel de caisse en ligne pour votre entreprise

Maintenant, je vais vous donner quelques conseils que vous pouvez utiliser pour choisir le meilleur logiciel de caisse en ligne pour votre entreprise.

Ces conseils sont simples, mais ils vous feront gagner beaucoup de temps au moment de choisir.

1. Analysez votre stratégie de vente

Un logiciel de caisse en ligne doit correspondre à votre stratégie de vente actuelle.

Si vous souhaitez, par exemple, capter l'attention des clients locaux, un logiciel de caisse avec des intégrations de méthodes de paiement internationales n'est pas nécessaire.

Par conséquent, vous devez réfléchir à votre stratégie de vente et analyser les points suivants :

• Différentes données sur votre public cible . Le mieux vous étudierez vos clients, le plus il vous sera facile de choisir un logiciel de caisse adapté à vos besoins.
• Étudiez les canaux de vente que vous souhaitez utiliser. Qu'il s'agisse de ventes dans votre magasin physique, via les réseaux sociaux ou e-commerce. Le logiciel de caisse que vous choisissez doit facilement s'intégrer à ces besoins.
• Étudiez l'expérience clients. Vos clients préfèrent acheter en ligne et recevoir chez eux ? Ou préfèrent-ils acheter en personne et voir les produits dans un magasin ?

Tous ces aspects sont très importants, et le mieux vous les étudiez, le meilleurs seront les résultats de la mise en place d'un logiciel de caisse en ligne adapté.

2. Analysez votre budget de fonctionnement

L'analyse de votre budget de fonctionnement vous aidera à choisir un logiciel de caisse en ligne qui vous fera économiser plus d'argent qu'il ne vous en fera dépenser.

Par exemple, si vous avez un petit restaurant, il est peu probable que vous puissiez mettre en œuvre un logiciel de caisse avec tous les équipements spécialisés de dernière génération d'Apple de manière rentable.

Dans ce cas, il serait préférable d'opter pour un logiciel de caisse en ligne comme Waiterio, qui vous aide à choisir le matériel que vous souhaitez utiliser et à ajuster davantage les coûts d'exploitation de votre entreprise pour économiser de l'argent.

3. Étudiez les besoins de votre entreprise

Étudier les besoins de votre entreprise est très important pour savoir quelles fonctions un logiciel de caisse en ligne doit avoir pour les satisfaire.

Par exemple, si vous avez trois grands magasins et que vous souhaitez appliquer le logiciel dans chacun d'eux et optimiser la gestion des stocks, vous ne pouvez pas choisir un logiciel de caisse en ligne qui n'offre pas de gestion des stocks et de l'utilisation dans différents emplacements ou appareils.

Pour cet exemple, vous devrez également prendre en compte les limites de la mise en œuvre des logiciels de caisse en ligne dans plusieurs emplacements. Certaines limitations seraient de racheter tout l'équipement ou de payer plus pour chaque emplacement.

4. Tenir compte de la facilité de mise en œuvre

Pour appliquer cette astuce, demandez-vous simplement :

Que devez-vous sacrifier pour mettre en œuvre un logiciel de caisse en ligne particulier ?

La facilité de mise en œuvre est très importante pour toute entreprise, car un logiciel de caisse en ligne qui est plus compliqué au démarrage ou en cours d'utilisation n'est pas efficace.

Une façon de vérifier à quel point il est facile de mettre en œuvre un logiciel de caisse est de lire les avis d'utilisateurs réels.

Ainsi, vous pourrez savoir quel type de problèmes ils ont eu au début ou lors de l'utilisation de certains systèmes.

5. Considérez la facilité d'utilisation.

Que préférez-vous ?

• Disposer d'un logiciel de caisse aux mille fonctions difficiles à utiliser.
• Ou avoir un système qui a dix fonctions très faciles à utiliser.

Certains logiciels de caisse sont des programmes compliqués, vous obligeant à donner à vos employés une sorte de formation et à répéter ce processus chaque fois que vous embauchez du nouveau personnel.

C'est une perte de temps que vous ne voulez pas avoir à gérer.

Par conséquent, utiliser un système plus modeste, avec moins de fonctions mais qui sont efficaces et faciles à utiliser, est une très bonne idée.

Choisissez un logiciel de caisse en ligne qui correspond aux besoins de votre entreprise !

Les logiciels de caisse Web sont parmi les systèmes les plus efficaces, pratiques et sécurisés que vous puissiez utiliser.

J'espère que cet article vous sera utile pour adopter certains de ces systèmes dans votre entreprise.

Très bientôt, et avec l'expansion des services Internet rapides dans le monde, les logiciels de caisse en ligne seront la norme .

Votre entreprise est-elle à jour ?

Offrez-vous la meilleure expérience d'achat à vos clients ?

Commencez à le faire dès que possible afin de profiter de tous les avantages d'un logiciel de caisse en ligne !