Pour un restaurant, il est essentiel d’avoir une présence en ligne bénéfique et d’apparaître en haut des résultats de recherche sur les différents moteurs de recherche. C'est pourquoi la gestion et l'optimisation des citations et des listings d'un restaurant sont essentielles. Cela fait partie du travail que vous devez faire concernant le référencement local.
Dans cet article, nous parlerons des éléments suivants :
- L'importance des citations et des listings et leur impact sur le référencement local
- Comment optimiser et gérer les citations et les listes de réclamations de votre restaurant
- Les listings les plus pertinents auxquels vous devez prêter attention dans le secteur de la restauration
Lorsque vous aurez fini de lire cet article, vous serez mieux en mesure de comprendre les citations et les listes et de créer un plan pour les gérer et les optimiser entièrement afin de maximiser les résultats du référencement local. Il est à noter que cet article complète celui que nous avons écrit récemment sur la façon d'optimiser le site Internet de votre restaurant pour le référencement local . Assurez-vous d'appliquer tous les conseils mentionnés dans les deux articles pour obtenir les meilleurs résultats. Sans plus tarder, commençons !
Importance d’optimiser les citations et les listes de restaurants
Comme mentionné en introduction, votre restaurant doit apparaître plus haut dans les résultats de recherche. Étant donné que de nombreuses personnes commandent de la nourriture en ligne, il est presque impossible d’avoir un restaurant rentable sans une certaine forme de présence en ligne, sans les réseaux sociaux et sans un site Web équipé d’un système de commande. Cependant, vous ne pouvez pas simplement créer un site Web qui répond à ces critères et espérer réussir. Vous devez également optimiser votre site Web et appliquer des efforts de référencement local. Les citations et les listings jouent un rôle très important dans le référencement local. Ils signalent aux moteurs de recherche que votre entreprise est locale et pertinente lorsque certaines recherches sont effectuées. Pour plus d’informations sur le référencement local, reportez-vous à l’article mentionné précédemment.
Différences entre les citations et les listes de restaurants
Les citations et les listes sont toutes deux importantes pour le référencement local, mais ce n’est pas la même chose.
- Les citations sont des mentions du nom, de l'adresse, du numéro de téléphone et d'autres informations pertinentes de votre entreprise sur d'autres sites Web. Ils sont importants pour le référencement local car ils aident Google et les autres moteurs de recherche à comprendre la pertinence locale d'une entreprise. Lorsqu’une entreprise reçoit un nombre élevé de citations provenant de sites Web de haute qualité, cela signale à Google que l’entreprise est bien établie et populaire. Cela peut aider votre restaurant à être mieux classé dans les résultats de recherche locale.
- Les listes sont des endroits où votre restaurant apparaît en ligne . Ils incluent des sites Web comme Yelp , Google My Business et Foursquare . Les listes sont importantes pour le référencement local, car elles aident les gens à trouver votre restaurant lorsqu'ils effectuent une recherche en ligne. Lorsque vous revendiquez et vérifiez vos annonces, vous pouvez vous assurer que vos informations sont exactes et à jour.
Votre rôle dans cette équation est de revendiquer des fiches spécifiques sur lesquelles vous contrôlez, telles que le profil d'entreprise de Google, et de suivre les citations pour garantir qu'elles sont exactes et, en fin de compte, exploitables pour les personnes souhaitant trouver votre restaurant.
Annonces les plus importantes à revendiquer et à gérer pour un restaurant
Maintenant que vous savez ce que sont les listes et les citations, parlons plus en profondeur des premières. Lorsque vous possédez un restaurant ou une entreprise, vous devez revendiquer certaines inscriptions. Revendiquer une inscription signifie prendre le contrôle en vérifiant que vous êtes propriétaire de l'entreprise. Voici quelques-unes des fiches d’entreprises les plus importantes que vous devez revendiquer.
Google My Business ou profil d'entreprise Google
Le profil d'entreprise Google (GBP), anciennement connu sous le nom de Google My Business, est l'une des fiches d'entreprise, sinon la plus importante, que vous devez revendiquer. En effet, il renvoie directement à Google, le moteur de recherche le plus important et le plus utilisé au monde, ce qui est probablement également vrai pour votre emplacement. Réclamer vos GBP est un processus simple. Il existe de nombreux didacticiels en ligne de haute qualité que vous pouvez utiliser. Voici néanmoins les étapes de base que vous devez suivre :
- Créez un compte Google pour votre entreprise. C'est une bonne idée de le conserver dans un compte séparé.
- Réclamez ou créez votre compte. Dans certains cas, Google peut déjà avoir créé un compte pour votre restaurant sur la base d'informations trouvées sur d'autres sites Web ou sur d'autres listes. Dans ce cas, vous devez suivre le processus de réclamation.
- Introduisez toutes les informations sur votre entreprise. Google vous guidera tout au long du processus d'introduction de toutes les informations pertinentes sur votre entreprise, telles que le nom de l'entreprise, le type, le numéro de téléphone, l'adresse et bien plus encore.
- Vérifiez votre compte. Cela peut être fait par différentes méthodes, même si la plus simple consiste à fournir le numéro de téléphone de votre restaurant pour recevoir un code de vérification par appel ou par SMS.
- Consultez les options disponibles. Une fois que vous aurez atteint cette étape, vous pourrez découvrir différentes options telles que l'ajout de jours d'ouverture, l'ajout de différents services, l'ajout d'une vitrine en ligne, l'ajout de photographies de votre restaurant, une description, etc.
- Commencez à gérer et à répondre aux avis.
Une fois que vous aurez suivi le processus et que votre profil d'entreprise sera prêt, vous pourrez commencer à gérer et à répondre aux avis. C'est une bonne idée d'encourager vos clients à y laisser des avis et à interagir positivement avec eux.
Yelp, Tripadvisor, Foursquare et autres annonces
Après avoir revendiqué le profil d'entreprise Google de votre restaurant, vous avez également la possibilité de revendiquer d'autres fiches. Ceux-ci ne sont pas aussi essentiels que Google My Business, mais ils restent bénéfiques car ils fournissent aux moteurs de recherche plus d'informations et de signaux sur la présence locale de votre restaurant.
Certaines des annonces les plus importantes à revendiquer comprennent :
- Yelp : Yelp est un site d'évaluation participatif qui permet aux utilisateurs d'évaluer et d'évaluer votre restaurant. Cela peut être un outil précieux pour attirer de nouveaux clients et améliorer la réputation en ligne de votre restaurant. C'est également formidable d'interagir avec les clients et de recevoir des commentaires.
- TripAdvisor : TripAdvisor est un site Web de voyage qui permet aux utilisateurs de réserver des hôtels, des vols et des activités. Il propose également des critiques de restaurants, ce qui peut être utile aux voyageurs à la recherche de recommandations locales. Ceci est particulièrement important si votre restaurant est situé dans une destination touristique à fort trafic.
- Foursquare : Foursquare est une plate-forme de médias sociaux basée sur la localisation qui permet aux utilisateurs de s'enregistrer dans des lieux et de partager leurs expériences. Cela peut être un outil précieux pour vous connecter avec des clients potentiels et promouvoir votre entreprise.
- Pages Facebook : les pages Facebook sont un excellent moyen de vous connecter avec les clients et de promouvoir votre restaurant. Vous pouvez partager des actualités, des photos et des mises à jour, et organiser des concours et des promotions pour attirer davantage de personnes dans le restaurant. Enfin, il peut également être utilisé pour recueillir des avis et des commentaires et pour créer des citations.
Bien entendu, il est impossible de citer tous les listings utilisés dans le monde entier. Cependant, nous vous encourageons à rechercher des listes à fort trafic et des sites Web en vedette que vous pouvez exploiter aux mêmes fins. Par exemple, Zomato est une liste très réputée que vous devrez revendiquer pour votre restaurant s'il est situé en Inde. Une autre chose qui mérite d’être mentionnée est que vous n’êtes pas obligé de tous les suivre. Recherchez simplement et tenez-vous-en à ceux qui reçoivent le pourcentage de trafic le plus élevé faisant partie de votre marché cible.
Comment gérer les citations des restaurants pour améliorer les résultats
Vient maintenant l’autre partie de l’équation : la gestion des citations de votre restaurant. Il existe deux types de citations :
- Les citations contrôlées sont celles que vous créez pour votre entreprise en revendiquant différentes fiches et le profil d'entreprise Google.
- Les citations non contrôlées sont des mentions de votre entreprise sur des sites Web classiques, tels que le site Web d'un critique gastronomique ou même sur les réseaux sociaux.
Cela vaut la peine de revendiquer toutes les fiches pertinentes et de mettre à jour le nom, l'adresse, le numéro de téléphone et d'autres informations sur votre restaurant pour garantir son exactitude dans les différentes fiches. Vous pouvez également utiliser des outils pour suivre vos citations non contrôlées et garantir leur exactitude. Cela peut être fait avec Google Business Profile ou des outils payants comme SEMrush ou Whitespark . Gardez à l’esprit qu’il faut un certain temps à votre restaurant pour créer des citations, donc les garder à l’œil demande de la patience. Cependant, si votre restaurant devient viral, vous pourriez avoir du mal à suivre. Certains restaurants choisissent d'embaucher quelqu'un pour s'occuper de leur référencement local, ce qui inclut parfois la gestion de la création et du suivi des citations. Cela simplifie beaucoup le processus et est plus efficace si votre restaurant est très populaire.
Comment profiter pleinement du référencement local ?
Le référencement local n’est qu’un outil et non l’objectif principal. Pour que l'investissement en vaille la peine, vous devez vous assurer que vous profitez pleinement d'une stratégie de référencement local très efficace pour gagner plus de clients. Vous pouvez y parvenir en créant un site Internet équipé d’un système de commande en ligne. Si vous souhaitez une solution unique et abordable à ce problème, vous pouvez utiliser le créateur de site Web automatisé de Waiterio . Les sites Web qu'il génère sont équipés d'outils de haute qualité, tels qu'un système de commande en ligne qui vous permet de générer davantage de commandes à emporter ou à livrer, ou même pour les clients qui souhaitent commander à l'avance pour dîner sur place. Apprenez-en davantage sur les fonctionnalités de Waiterio ici.
Améliorez les citations et les listes de votre restaurant pour maximiser les résultats de référencement local
À l’ère numérique d’aujourd’hui, les restaurants doivent avoir une forte présence en ligne. L’un des aspects les plus importants du référencement local est d’avoir des citations et des listes précises et à jour. En revendiquant et en vérifiant vos inscriptions sur les principaux annuaires et en vous assurant que votre NAP (nom, adresse et numéro de téléphone) est cohérent sur toutes les plateformes, vous pouvez améliorer la visibilité de votre restaurant dans les résultats de recherche locale. Vous devez également vous concentrer sur la création de citations, surtout si votre entreprise ou le site Web de votre entreprise est nouveau. Plus vous avez de citations, plus il est probable que votre restaurant apparaisse en bonne place dans les résultats de recherche. En prenant le temps d'améliorer les citations et les listes de votre restaurant, vous pouvez maximiser vos résultats de référencement local et attirer plus de clients vers votre entreprise, améliorant ainsi vos ventes et vos résultats. Appliquez-vous ces techniques de référencement local ?