De quel matériel avez-vous besoin pour le logiciel caisse de votre entreprise ?

Vous ne savez pas quel équipement est nécessaire pour le logiciel caisse de votre entreprise ?

Un point de vente n'est plus ce qu'il était : un condensé d'équipements destinés à optimiser le processus de vente d'une entreprise, qui comprend lui-même divers aspects de service.

Cependant, cela ne signifie pas que les points de vente ont perdu en fonctionnalité, mais qu'ils se sont lentement modernisés au fur et à mesure que les différentes technologies progressent.

Cela permet également au logiciel de caisse d'inclure plus de fonctionnalités qu'auparavant, telles que les intégrations de médias sociaux, les ventes en ligne, etc.

Dans cet article je parlerai :

• Du matériel dont vous avez besoin pour un point de vente.
• Des différents types d'équipement dont vous avez besoin pour certains types d'entreprises.
• Des innovations les plus excitantes dans les logiciels de caisse modernes.
• Et des avantages que vous apporte d'avoir l'équipement nécessaire dans votre entreprise.

Un logiciel de caisse est un outil dont votre entreprise ne peut pas faire l'impasse, quelle que soit la nature de votre entreprise. Vous ne savez pas de quel équipement vous avez besoin ?

Découvrez-le ici!

La simplicité du point de vente moderne

Un point de vente moderne est plus léger, plus compact et plus esthétique que les caisses enregistreuses des années passées - bien que ces caisses enregistreuses antiques puissent vous rapporter un dollar ou deux si elles sont revendues.

Cela est dû au fait qu'il s'agit de la conséquence d'un changement des habitudes de consommation actuelles, des fonctions requises par les clients, du fait des avancées technologiques en matière de matériel et de logiciel et de la complexité croissante des entreprises d'aujourd'hui.

Un logiciel de caisse moderne possède des fonctionnalités qui l'adaptent à l'ère d'Internet, des smartphones et des applications.

Par conséquent, vous pouvez trouver des fonctions telles que :

• Le stockage des informations dans le cloud.
• L'intégrations avec les réseaux sociaux.
• L'intégrations avec les ventes en ligne, la livraison et les plats à emporter.
• L'intégrations avec les catalogues en ligne.
• Les fonctions en ligne qui vous permettent de visualiser vos données professionnelles à partir de n'importe quel appareil connecté à Internet.
• Les intégrations avec les campagnes marketing, les entonnoirs de vente, le marketing par e-mail et bien plus encore.

De plus, vous pouvez également trouver des fonctions qui simplifient les opérations internes de votre entreprise, et pas seulement les aspects visibles pour les consommateurs.

Par exemple, un logiciel de caisse peut vous permettre de gérer les commandes avec des intégrations avec votre inventaire, l'analyse des performances des employés, etc.

Équipement requis pour un système de point de vente

Un logiciel de caisse actuel peut fonctionner à partir d'un ordinateur portable, d'une tablette ou d'un smartphone de n'importe quelle marque, avec n'importe quel système d'exploitation, partout dans le monde, avec ou sans connexion Internet.

Mais, leur plus grand avantage est de pouvoir fonctionner sans avoir besoin de beaucoup de matériel, à l'exception de l'appareil principal comme un ordinateur portable ou un smartphone.

Bien sûr, cela ne signifie pas que tous les types d'entreprises peuvent fonctionner de cette façon ou que vous n'avez besoin de rien d'autre. En fait, la plupart des entreprises disposent généralement des équipements suivants :

• Lecteurs de cartes : pour traiter les paiements par carte de crédit et de débit.
• Caisses enregistreuses : pour recevoir des paiements en espèces.
• Imprimantes thermiques : pour imprimer les factures de chaque transaction.

Maintenant, je vais vous parler de l'équipement nécessaire ou utile pour certains types d'entreprises.

Équipement delogiciel caisse pour les restaurants

Le matériel de point de vente nécessaire pour gérer un restaurant varie. Vous pouvez en fait gérer un restaurant avec un équipement minimal, comme ceux mentionnés ci-dessus.

Néanmoins, certains équipements peuvent améliorer différents aspects de votre entreprise, tels que la rapidité du service.

Système d'affichage de cuisine

Un système d'affichage de cuisine est très utile pour accélérer le fonctionnement de votre restaurant.

Pourquoi?

Parce que la communication entre le personnel de cuisine et les serveurs de votre restaurant est vitale. Avoir un KDS fera en sorte que chaque commande prise en salle apparaisse immédiatement dans la cuisine avec une notification pour que les cuisiniers commencent à travailler. Cela peut également fonctionner si vous avez un logiciel caisse en auto-commande ou des menus sans contact avec QR code .

Ces systèmes peuvent également afficher les commandes en attente, afin que les cuisiniers fassent moins d'erreurs, comme oublier certaines commandes ou prolonger les temps de préparation.

Cela accélèrera grandement le fonctionnement de votre restaurant, améliorera la communication de votre personnel, éliminera le recours aux commandes écrites, réduira la présence de serveurs en cuisine et améliorera la synergie de votre personnel.

Imprimantes thermiques

Les imprimantes thermiques sont essentielles pour imprimer les factures de vos clients, leurs additions, etc., ce qui est une partie importante de l'aspect financier et administratif de votre entreprise.

De plus, ces types d'imprimantes sont polyvalentes et peuvent être utilisées comme imprimantes de commandes.

Ainsi, chaque commande prise en salle arrive sous forme de commande imprimée en cuisine avec des détails précis pour la préparation du plat.

Si vous ne souhaitez pas installer un système d'affichage de cuisine, une imprimante thermique peut la remplacer.

Lecteurs de cartes sans fil

Les lecteurs de cartes sans fil fonctionnent comme les lecteurs normaux.

Cependant, ils sont formidables car ils maximisent le confort de vos invités, qui n'ont pas à se lever pour se rendre à la caisse du restaurant pour payer.

Smartphones ou tablettes

Les smartphones peuvent être utilisés par vos serveurs pour prendre les commandes facilement, au lieu de les prendre avec un crayon et du papier.

De plus, ils peuvent être intégrés logiciel de caisse de votre restaurant afin que les commandes soient affichées en cuisine, soit sur un écran, soit dans un tiquet émis par une imprimante thermique.

Matériel de point de vente pour les magasins de détail

L'équipement de point de vente d'un magasin de détail est très différent de ce dont a besoin un restaurant. Un magasin de détail et ses clients ont des besoins spécifiques bien différents qui ne peuvent être satisfaits qu'avec certains équipements.

Encore une fois, l'équipement principal est un ordinateur portable ou de bureau, un lecteur de carte et une caisse enregistreuse.

Cependant, la complexité des équipements croît avec la taille de l'entreprise.

Lecteurs de codes-barres

Lorsqu'une entreprise a un grand nombre d'articles dans son inventaire, il est judicieux de créer un lecteur de codes-barres et un système d'étiquetage.

Ainsi, connaître le prix des produits devient beaucoup plus facile à la caisse.

Des lecteurs de codes-barres à petit écran répartis dans tout le magasin peuvent également être installés pour être utilisés par les clients.

Certaines entreprises ont choisi de créer des applications permettant d'identifier le prix de certains produits en lisant des codes QR, ce qui est pratique pour les clients car la plupart des gens ont maintenant un smartphone.

Etiqueteuses

Dans les magasins de détail, il est essentiel d'avoir des étiqueteuses pour gérer l'inventaire.

Pour cela, vous pouvez utiliser des imprimantes standards ou des étiqueteuses portables, pour enregistrer la marchandise dès son arrivée.

Équipement de point de vente pour les marchés

L'équipement de point de vente d'un marché ou d'une petite épicerie comprend l'équipement de base mentionné ci-dessus, avec des lecteurs de codes à barres et des étiqueteuses.

Il n'y a qu'une seule pièce d'équipement qui est nécessaire pour ce type d'entreprise.

Balances électroniques

Les balances analogues ont été remplacées par des balances numériques qui sont intégrées au logiciel de caisse pour calculer et ajouter le prix à la facture finale.

Ceux-ci accélèrent considérablement le processus de paiement pour les petites épiceries ou les supermarchés.

Avantages d'avoir le bon matériel pour votre entreprise

Les avantages d'avoir une entreprise bien équipée sont nombreux :

• Le processus de vente est facilité pour vos collaborateurs.
• Le processus d'achat est optimisé pour vos clients.
• Vos transactions commerciales deviennent beaucoup plus rapides.
• Il est plus facile de gérer votre inventaire avec un bon système d'étiquetage.
• Moins d'erreurs sont commises qui peuvent entraîner des pertes pour votre entreprise.
• La satisfaction client est améliorée.
• Le bon équipement facilite la formation de votre personnel. Les meilleures équipes ont amélioré la convivialité pour faciliter l'intégration des nouvelles recrues.

Cependant, comme vous le lirez ci-dessous, le matériel le plus important peut ne pas faire partie de votre entreprise .

Intégration du matériel du client dans le processus de vente

Partout dans le monde, les consommateurs sont de plus en plus impliqués dans le processus d'achat et de vente de leurs marques et entreprises préférées.

Actuellement, le processus de vente ne démarre pas en magasin mais peut démarrer à tout moment avec des boutiques en ligne et un smartphone.

Par conséquent, le smartphone (et autres appareils mobiles) et toutes ses possibilités - et celles qui sont encore en développement - sont les plus grandes innovations dont vous pouvez profiter pour votre entreprise.

La création d'un système de point de vente interactif et engageant avec les clients peut vous aider de plusieurs façons.

Par exemple, la création d'applications pour votre magasin, la création de catalogues virtuels, la création de pages Web, l'intégration de méthodes de paiement telles que NFT, Apple Pay et même l'utilisation de la réalité augmentée peut faire ressortir votre entreprise et sa technologie.

Quel est l'aspect le plus important de votre point de vente ?

Bien que le matériel soit vital, la partie la plus importante d'un système de point de vente est, en fait, le logiciel .

Avec un logiciel, vous pouvez intégrer tous les différents équipements mentionnés dans cette liste.

De plus, avec l'évolution des habitudes de consommation, les fonctions en ligne gagnent en importance.

Le bon logiciel de caisse peut facilement numériser votre entreprise, intégrer le processus de vente à votre stratégie marketing et maximiser la portée de votre magasin.

Bien sûr, cela ne signifie pas que le matériel est moins important, donc acheter le bon équipement pour votre entreprise vous aidera à le faire fonctionner.

Avez-vous bien équipé votre entreprise ?