Sie sind sich nicht sicher, welche POS-Ausstattung Sie für Ihr Unternehmen benötigen?
Ein POS ist nicht mehr das, was es einmal war – ein Kompendium von Geräten zur Optimierung des Verkaufsprozesses eines Unternehmens, das selbst verschiedene Serviceaspekte umfasst.
Dies bedeutet jedoch nicht, dass die Verkaufsstellen an Funktionalität verloren haben, sondern dass sie mit dem Fortschritt der verschiedenen Technologien langsam modernisiert wurden.
Das führt auch dazu, dass der POS mehr Funktionen als früher enthält, wie z. B. Social-Media-Integrationen, Online-Verkäufe und mehr.
In diesem Artikel werde ich darüber sprechen:
- Die unterschiedliche Hardware, die Sie für einen POS benötigen.
- Die verschiedenen Arten von Ausrüstung, die Sie für bestimmte Arten von Unternehmen benötigen.
- Die spannendsten Innovationen moderner Kassensysteme.
- Und die Vorteile, die notwendige Ausrüstung in Ihrem Unternehmen zu haben.
Ein POS-System ist ein Werkzeug, das Ihrem Unternehmen nicht fehlen darf, unabhängig von der Art Ihres Unternehmens. Sie sind sich nicht sicher, welche Ausrüstung Sie benötigen?
Hier herausfinden!
Die Einfachheit des modernen POS
Ein moderner POS ist leichter, kompakter und ästhetischer als die Registrierkassen der vergangenen Jahre – obwohl diese antiken Registrierkassen Ihnen beim Verkauf ein oder zwei Dollar einbringen können.
Dies liegt daran, dass sie die Folge einer Änderung der aktuellen Konsumgewohnheiten, der vom Kunden gewünschten Funktionen, des technologischen Fortschritts bei Hard- und Software sowie der zunehmenden Komplexität heutiger Unternehmen sind.
Ein modernes Kassensystem verfügt über Funktionen, die es an das Zeitalter von Internet, Smartphones und Apps anpassen.
Daher finden Sie Funktionen wie:
- Informationsspeicherung in der Cloud.
- Integrationen mit sozialen Netzwerken.
- Integrationen mit Online-Verkauf, Lieferung und Mitnahme.
- Integrationen mit Online-Katalogen.
- Online-Funktionen, mit denen Sie Ihre Geschäftsdaten von jedem Gerät mit Internetzugang aus einsehen können.
- Integrationen mit Marketingkampagnen, Verkaufstrichtern, E-Mail-Marketing und vielem mehr.
Darüber hinaus finden Sie auch Funktionen, die die internen Abläufe Ihres Unternehmens vereinfachen, und nicht nur die für Verbraucher sichtbaren Aspekte.
Ein POS kann beispielsweise Bestellungen mit Integrationen in Ihr Inventar, Mitarbeiterleistungsanalyse und mehr verwalten.
Erforderliche Ausrüstung für ein POS-System
Ein aktuelles POS-System kann von einem Laptop, Tablet oder Smartphone jeder Marke mit jedem Betriebssystem überall auf der Welt mit oder ohne Internetverbindung funktionieren.
Der Hauptvorteil besteht jedoch darin, dass sie neben dem Hauptgerät wie einem Laptop oder Smartphone ohne unterschiedliche Hardware arbeiten können.
Sicher, das bedeutet nicht, dass alle Arten von Unternehmen auf diese Weise arbeiten können oder dass Sie nichts anderes brauchen. Tatsächlich verfügen die meisten Unternehmen im Allgemeinen über die folgende Ausrüstung:
- Kartenleser : zur Verarbeitung von Kredit- und Debitkartenzahlungen.
- Registrierkassen : zum Empfang von Barzahlungen.
- Thermodrucker : zum Ausdrucken von Rechnungen für jede Transaktion.
Als nächstes erzähle ich Ihnen von den verschiedenen Geräten, die Sie für bestimmte Arten von Unternehmen benötigen oder verwenden können.
Point-of-Sale-Ausrüstung für Restaurants
Die für den Betrieb eines Restaurants benötigte Point-of-Sale-Hardware ist unterschiedlich. Sie können ein Restaurant tatsächlich mit minimaler Ausrüstung betreiben, wie die oben genannten.
Dennoch können bestimmte Geräte verschiedene Aspekte Ihres Unternehmens verbessern, z. B. die Servicegeschwindigkeit.
Küchen-Display-System
Ein Küchendisplaysystem ist sehr nützlich, um den Betrieb Ihres Restaurants zu beschleunigen.
Warum?
Denn die Kommunikation zwischen dem Küchenpersonal und den Kellnern in Ihrem Restaurant ist lebenswichtig. Ein KDS hilft Ihnen dabei, dass jede Bestellung, die vor Ihrem Restaurant aufgenommen wird, sofort in der Küche erscheint, mit einer Benachrichtigung, damit die Köche mit ihrer Magie beginnen können. Es kann auch funktionieren, wenn Sie über einen POS zur Selbstbestellung oder kontaktlose Menüs mit QR-Code verfügen.
Diese Systeme können auch ausstehende Bestellungen anzeigen, sodass Köche weniger Fehler machen, wie z. B. das Vergessen bestimmter Bestellungen oder das Verlängern der Zubereitungszeiten.
Dies beschleunigt den Betrieb Ihres Restaurants erheblich, verbessert die Kommunikation Ihres Personals, eliminiert die Verwendung schriftlicher Bestellungen, reduziert die Anwesenheit von Kellnern in der Küche und verbessert die Synergie Ihres Personals.
Thermodrucker
Thermodrucker sind unerlässlich, um Rechnungen für Ihre Kunden, deren Schecks und mehr zu drucken, was ein wichtiger Teil des finanziellen und administrativen Aspekts Ihres Unternehmens ist.
Darüber hinaus sind diese Druckertypen vielseitig einsetzbar und können als Auftragsdrucker eingesetzt werden.
So gelangt jede an der Front des Restaurants aufgenommene Bestellung als ausgedruckte Bestellung in die Küche mit konkreten Angaben zur Zubereitung des Gerichts.
Wenn Sie kein Küchenanzeigesystem installieren möchten, kann ein Thermodrucker an seine Stelle treten.
Kabellose Kartenleser
Drahtlose Kartenleser funktionieren genauso wie normale.
Sie sind jedoch großartig, weil sie den Komfort Ihrer Gäste maximieren, die nicht von ihren Sitzen aufstehen müssen, um zur Restaurantkasse zu gehen, um zu bezahlen.
Smartphones oder Tablets
Smartphones können von Ihren Servern verwendet werden, um Bestellungen einfach entgegenzunehmen, anstatt sie mit Bleistift und Papier entgegenzunehmen.
Darüber hinaus können sie in das Point-of-Sale-System Ihres Restaurants integriert werden, sodass Bestellungen in der Küche angezeigt werden, entweder auf einem Bildschirm oder in einer Bestellung, die von einem Thermodrucker ausgegeben wird.
POS-Hardware für Einzelhandelsgeschäfte
Point-of-Sale-Ausstattung für ein Einzelhandelsgeschäft unterscheidet sich stark von der Ausstattung eines Restaurants. Ein Einzelhandelsgeschäft und seine Kunden haben unterschiedliche spezifische Bedürfnisse, die nur mit bestimmten Geräten erfüllt werden können.
Auch hier ist die Hauptausstattung ein Laptop oder Desktop-Computer, ein Kartenlesegerät und eine Registrierkasse.
Allerdings wächst die Komplexität der Geräte mit der Größe des Unternehmens.
Barcodeleser
Wenn ein Unternehmen eine große Anzahl von Artikeln in seinem Bestand hat, ist es eine gute Idee, ein Barcode-Lese- und Etikettiersystem zu entwickeln.
So wird es an der Kasse viel einfacher, den Preis der Produkte zu kennen.
Darüber hinaus können im gesamten Geschäft verteilte Barcode-Lesegeräte mit kleinem Bildschirm installiert werden, die von den Kunden verwendet werden können.
Einige Unternehmen haben sich entschieden, Apps zu entwickeln, die es ermöglichen, den Preis bestimmter Produkte durch das Lesen von QR-Codes zu identifizieren, was für Kunden praktisch ist, da die meisten Menschen derzeit ein Smartphone haben.
Etikettendrucker
In Einzelhandelsgeschäften ist es wichtig, Etikettendrucker für die Bestandsverwaltung zu haben.
Dazu können Sie Standarddrucker oder tragbare Etikettendrucker verwenden, um die Ware sofort nach dem Eintreffen zu registrieren.
Point-of-Sale-Ausrüstung für Märkte
Die Point-of-Sale-Ausstattung eines Marktes oder kleinen Lebensmittelgeschäfts verfügt über die oben genannte Grundausstattung mit Barcode-Scannern und Etikettendruckern.
Für diese Art von Geschäft ist nur ein Gerät erforderlich.
Elektronische Waagen
Analoge Waagen wurden durch digitale Waagen ersetzt, die in das Kassensystem integriert sind, um den Preis zu berechnen und der Schlussrechnung hinzuzufügen.
Diese beschleunigen den Checkout-Prozess für kleine Lebensmittelgeschäfte oder Supermärkte erheblich.
Vorteile, wenn Ihr Unternehmen gut ausgestattet ist
Die Vorteile eines Unternehmens, das mit allem ausgestattet ist, was Sie brauchen, sind zahlreich:
- Der Verkaufsprozess wird für Ihre Mitarbeiter erleichtert.
- Der Einkaufsprozess wird für Ihre Kunden optimiert.
- Ihre Geschäftsvorgänge werden viel schneller.
- Es ist einfacher, Ihr Inventar mit einem guten Etikettierungssystem zu verwalten.
- Es werden weniger Fehler gemacht, die zu Verlusten für Ihr Unternehmen führen können.
- Die Kundenzufriedenheit wird verbessert.
- Die richtige Ausrüstung macht es einfach, Ihre Mitarbeiter zu schulen. Die besten Teams haben die Benutzerfreundlichkeit verbessert, um das Onboarding neuer Mitarbeiter zu erleichtern.
Wie Sie jedoch weiter unten lesen werden, gehört die wichtigste Hardware möglicherweise nicht zu Ihrem Unternehmen .
Integration der Hardware des Kunden in den Verkaufsprozess
Auf der ganzen Welt werden Verbraucher immer stärker in den Kauf- und Verkaufsprozess ihrer Lieblingsmarken und -unternehmen eingebunden.
Derzeit beginnt der Verkaufsprozess nicht im Geschäft, sondern kann jederzeit mit Online-Shops und einem Smartphone beginnen.
Daher sind das Smartphone (und andere mobile Geräte) und all seine Möglichkeiten – und diejenigen, die sich noch in der Entwicklung befinden – die größten Innovationen, die Sie für Ihr Unternehmen nutzen können.
Ein Point-of-Sale-System zu erstellen, das interaktiv ist und Kunden anspricht, kann Ihnen in vielerlei Hinsicht helfen.
Wenn Sie beispielsweise Apps für Ihr Geschäft erstellen, virtuelle Kataloge erstellen, Webseiten erstellen, Zahlungsmethoden wie NFT, Apple Pay integrieren und sogar Augmented Reality verwenden, können Sie Ihr Unternehmen und seine Technologie hervorheben.
Was ist der wichtigste Aspekt Ihres Point-of-Sale?
Obwohl die Hardware von entscheidender Bedeutung ist, ist der wichtigste Teil eines Point-of-Sale-Systems tatsächlich die Software .
Mit Software können Sie alle in dieser Liste genannten Geräte integrieren.
Darüber hinaus gewinnen Online-Funktionen mit der Entwicklung der Konsumgewohnheiten an Bedeutung.
Die richtige POS-Software kann Ihr Geschäft einfach digitalisieren, den Verkaufsprozess in Ihre Marketingstrategie integrieren und die Reichweite Ihres Geschäfts maximieren.
Sicher, das bedeutet nicht, dass die Hardware weniger wichtig ist, also wird der Kauf der richtigen Ausrüstung für Ihr Unternehmen Ihnen helfen, es zu führen.
Haben Sie Ihr Geschäft gut ausgestattet?
