Voleu aconseguir més clients i fer créixer el vostre negoci de restauració?
Dirigir un restaurant és sens dubte un repte. Però un dels majors reptes és augmentar els vostres ingressos i diferenciar el vostre restaurant dels competidors.
Per això, la comercialització del vostre restaurant és tan crucial.
La bona notícia és que avui en dia hi ha moltes maneres de fer màrqueting en restaurants i dominar els vostres competidors. Per tant, parlarem de 24 estratègies de màrqueting molt efectives per cridar l’atenció del vostre client i aconseguir que el vostre restaurant tingui èxit.
Som-hi!
1. Conceptes bàsics: entendre els vostres clients (dades demogràfiques)
Com comercialitzar un restaurant de manera efectiva?
Totes les estratègies de màrqueting comencen analitzant els vostres clients. Si no coneixeu els vostres clients, com us hi dirigireu i hi connectareu?
Per tant, primer heu d’analitzar els vostres clients. A continuació, es detallen alguns paràmetres per analitzar:
- Dades demogràfiques: característiques com ara edat, ingressos, gènere, educació, raça, religió i ubicació.
- Psicografia: la seva actitud, objectius i creences.
- Comportament: els seus hàbits: com la quantitat de diners que gasten, el temps que passen en línia, etc.
No cal que discutim tot això en detall. Però cal tenir-ho en compte mentre es comercialitza.
Però, per què és important això?
Heu d’aprendre la informació demogràfica dels vostres clients per saber quan, on i com comunicar-se amb ells. Per exemple, si la majoria dels vostres clients són joves, és possible que la publicació d’un anunci en un diari no sigui rendible. Hauríeu de fer una campanya de publicitat a Instagram.
Aquí teniu algunes preguntes que heu de fer:
- Qui és el meu client més habitual? (Demografia)
- Edat
- Gènere
- Ingressos
- Educació
- Com puc anunciar-me a aquesta informació demogràfica?
- Mètodes de màrqueting en línia
- Mètodes tradicionals de màrqueting
2. Conceptes bàsics: entendre els competidors
Ara arribem a la segona part important. Apreneu què fan els vostres competidors i com podeu ser diferents i millors.
Aquí hi ha algunes coses que cal escriure:
- Enumereu tots els restaurants de la vostra localitat. (Utilitzeu Google Maps per determinar-ho)
- Grans restaurants populars
- Els vostres principals competidors
- Petits restaurants
- Identifiqueu els competidors directes.
(Suposem que teniu un pizzeria. Si hi ha un altre pizzeria a aquesta regió, aquest restaurant serà el vostre competidor directe.) - Tenen èxit els vostres competidors?
- Quins motius van contribuir al seu èxit?
Observeu els vostres competidors
Després de fer una llista de tots els competidors, podreu esbrinar com anuncien el seu restaurant.
Però, com ho pots saber?
És fàcil. Penseu com els seus clients.
Aquests són alguns exemples:
A. Google
Aneu a Google i cerqueu la cuina del restaurant. Per exemple, "Pizzeries a prop meu", "(El vostre tipus de restaurant) a prop meu".
Això us donarà una idea de qui són els vostres competidors, què fan i com són els seus llocs web .
B. Facebook i altres plataformes de xarxes socials
És probable que els vostres competidors tinguin una pàgina de Facebook, una pàgina d’Instagram o altres comptes de xarxes socials. Feu un seguiment per conèixer les seves estratègies de màrqueting a les xarxes socials.
Podeu consultar les seves publicacions i anuncis per conèixer importants estratègies de màrqueting.
C. Comercialització tradicional
Visiteu el restaurant del vostre competidor com a client i observeu.
- Consulteu les seves eines de màrqueting com ara cupons, rètols, pòsters, cartells publicitaris, etc.
- En quin tipus d’esdeveniments i festivals locals participen? Què hi fan?
- Quins descomptes ofereixen per atraure clients?
- Utilitzen màrqueting per SMS o per correu electrònic? Què hi escriuen?
Disposar de tota aquesta informació us ajudarà a comprendre i implementar les estratègies de màrqueting dels vostres competidors.
Això també us ajudarà a esbrinar en què sou diferents dels vostres competidors. En màrqueting, això s’anomena Proposta de venda única (USP).
3. Conceptes bàsics: registreu-vos a Google My Business
Google My Business és una eina de màrqueting gratuïta crucial per al vostre restaurant. Amb aquesta eina, podeu fer que el vostre restaurant sigui visible a Google i Google Maps .
Això significa que si algú escriu alguna cosa a Google, com ara "Restaurant mexicà a prop meu", el vostre restaurant es pot mostrar a la llista. També rebran informació útil sobre el restaurant, com ara la ubicació, el número de telèfon i el lloc web.
A la imatge anterior, hem cercat el "millor restaurant italià" a Google als EUA. Les dues primeres fletxes que veieu són resultats de Google My Business.
Evidentment, això ajuda les persones a trobar el vostre restaurant i atrau més clients al vostre negoci. Per tant, és crucial registrar el vostre restaurant a Google. Tot el que heu de fer és crear un compte / perfil de Google , iniciar la sessió i reclamar el vostre negoci a Google.
Podeu introduir tota la informació útil sobre el vostre negoci i el vostre perfil de negoci serà visible a Google i Google Maps d'aquí a un parell de setmanes.
Visiteu la seva secció de preguntes freqüents per obtenir més informació.
Consell : obtenir una bona revisió dels clients és fonamental per al vostre negoci. Per tant, animeu els vostres clients a fer una revisió de 5 estrelles sobre el vostre restaurant.
Màrqueting de restaurants mitjançant plataformes de xarxes socials
Actualment, el màrqueting en xarxes socials és una tendència enorme. És barat i funciona fenomenalment bé quan es fa de la manera correcta.
Nota important: no necessiteu una audiència a tot el món ni a tot el país als vostres canals de xarxes socials. Només voldríeu orientar-vos a persones que es troben a la vostra ciutat. Això es deu al fet que la gent de fora de la vostra ciutat en general no visitarà el vostre restaurant.
Com comercialitzar un restaurant a les xarxes socials?
Aquí teniu algunes estratègies pràctiques que podeu implementar:
4. Instagram
Les fotos de menjar deliciós són realment enganxoses. A la gent els encanta veure’ls.
Una manera fantàstica d’atraure els vostres clients és que el vostre perfil d’Instagram estigui ple de fotos dels millors plats del vostre restaurant. Podeu fer servir l'ajuda d'un fotògraf professional o fer-les vosaltres mateixos. Assegureu-vos que semblin atractius.
Fer popular el vostre perfil d’Instagram és una mica difícil. Hauríeu de llançar una petita campanya publicitària per aconseguir els vostres primers seguidors d’Instagram. Després, podeu deixar que el vostre canal creixi de manera orgànica. Més endavant en parlarem més.
Nota: Quan publiqueu, assegureu-vos d'afegir # Your-city-name. Només voleu arribar a la gent de la vostra ciutat.
5. Facebook
Facebook té un abast massiu i és un potent mitjà de comercialització per al vostre restaurant.
El primer que heu de fer és crear una pàgina empresarial a Facebook. A continuació, podeu publicar algunes imatges dels vostres millors plats. També heu de publicar alguns bàners creatius per comercialitzar el vostre restaurant.
L’objectiu principal d’aquestes publicacions a Facebook és convèncer les persones per què haurien de visitar el vostre restaurant. Podeu utilitzar una aplicació gratuïta com Canva per dissenyar pancartes de Facebook.
Ara la pregunta és:
Com popularitzeu la vostra pàgina de Facebook? Com aconseguir "m'agrada" a Facebook?
Aquests són alguns consells sobre com podeu obtenir "m'agrada" a la vostra pàgina de Facebook:
- Publiqueu anuncis de Facebook (pressupost baix) a la vostra localitat per obtenir els vostres primers gustos a Facebook. En parlarem més endavant.
- Uniu-vos a Grups de Facebook i compartiu les vostres publicacions. Això obtindrà moltes visualitzacions. (Nota: uniu-vos a grups de Facebook que hi ha a la vostra ciutat)
- Creeu el vostre propi grup de Facebook relacionat amb els aliments. Per exemple, "Club dels amants de la cuina".
- Regals. Per exemple, "Comparteix aquesta publicació i podràs guanyar un dinar gratuït al nostre restaurant".
- Utilitzeu les enquestes de Facebook per cridar l’atenció dels vostres clients.
- Els vídeos són molt eficaços a Facebook. Són atractius i a la gent els encanta veure’ls. Podeu fer vídeos curts de 90 segons sobre els vostres plats, operacions de cuina, etc.
6. Twitter
Twitter és un altre mitjà adequat per comercialitzar el vostre restaurant. Podeu publicar imatges amb un missatge curt.
Twitter és senzill i pots comunicar-te amb persones que utilitzen missatges. Però assegureu-vos que només us comuniqueu amb la gent de la vostra ciutat. Això es deu al fet que la gent de fora de la vostra ciutat en general no visitarà el vostre restaurant.
Màrqueting de restaurants mitjançant el vostre lloc web
Tenir un lloc web per al vostre restaurant és crucial en aquests dies. Sí, un lloc web és un excel·lent canal de màrqueting per al vostre restaurant.
Però, el que és més important, mitjançant un lloc web funcional, podeu acceptar comandes en línia.
Discutim-ho amb més detall:
7. Comandes en línia
L’acceptació de comandes en línia és crucial per a un restaurant perquè, després de la pandèmia COVID-19, molta gent prefereix demanar el seu menjar en línia. Per tant, podeu oferir un servei de lliurament d’aliments amb la possibilitat de fer la comanda en línia. D’aquesta manera, els vostres ingressos augmentaran dràsticament.
Consulteu aquest article per obtenir més informació sobre com podeu crear un lloc web per al vostre restaurant i començar a acceptar comandes en línia.
8. SEO
Optimització de motors de cerca (SEO) significa classificació a Google o en altres motors de cerca. Bàsicament, si algú busca alguna cosa a Google, apareixerà el vostre lloc web i podrà visitar-lo.
Per exemple, si feu SEO al vostre lloc web per a "El millor restaurant xinès de Califòrnia", quan la gent ho cerqui a Google, pot trobar el vostre lloc web.
A la imatge anterior, hem cercat el "millor restaurant italià" a Google als EUA. Els dos primers resultats que veieu són de Google My Business i el darrer és de SEO.
Hi ha molts aspectes del SEO com escriure contingut, optimitzar títols i encapçalaments, investigació de paraules clau i molt més. Aquí és impossible parlar de tot. Si voleu obtenir més informació, podeu consultar aquest article sobre SEO de restaurants .
Per als propietaris de nous restaurants, recomanaria contractar un expert en SEO independent. Actualment, aquests serveis són bastant assequibles. Podeu contractar a Fiverr o Upwork .
9. Màrqueting per correu electrònic
Construir una llista de clients pot ser beneficiós per a qualsevol empresa. Quan tingueu una llista de correu electrònic dels vostres clients, podeu contactar-hi en qualsevol moment.
Podeu recollir aquests correus electrònics mitjançant el vostre lloc web col·locant un formulari. Aquests formularis també poden recopilar dades valuoses de clients com el seu nom i els seus aniversaris.
Podeu informar-los sobre els vostres últims descomptes. Podeu esmentar els seus noms a tots els correus electrònics i fins i tot els podeu desitjar el seu aniversari. D’aquesta manera, els vostres clients recordaran el vostre restaurant.
No obstant això, establir un sistema tan complicat pot ser força difícil per als nous propietaris de restaurants. A més, un altre inconvenient és que utilitzar-lo massa sovint pot molestar els vostres clients.
De totes maneres, aquí teniu tres programes de màrqueting per correu electrònic populars:
Màrqueting de restaurants per publicitat en línia
Aquesta és una de les maneres més efectives de comercialitzar el vostre restaurant.
Els anuncis són cars, oi?
Els nous restaurants poden pagar anuncis?
Com anunciar un restaurant?
La veritat és que els anuncis en línia solen ser bastant assequibles. Si es realitza correctament, es pot obtenir un gran retorn de la inversió. Així que anem a discutir-ho amb més detall:
10. Google Ads
Google Ads és la plataforma publicitària més popular per comercialitzar un restaurant.
Quan llanceu un anunci de Google, la vostra empresa serà visible a la primera pàgina dels resultats de la cerca de Google per a la vostra "consulta de cerca" (paraula clau) seleccionada.
"Consulta de cerca" (consulta de cerca / paraula clau) significa la paraula o frase que cerquen les persones a Google. Per exemple, "Els millors restaurants de la meva ciutat", "Restaurant francès a prop meu", etc.
Per tant, si anuncieu aquesta consulta / paraula clau; "Els millors restaurants de la meva ciutat", el vostre restaurant apareixerà a la gent.
La part superior groga de la pàgina de cerca de Google és on es mostren els anuncis.
Important: un restaurant petit o mitjà hauria de centrar-se en la publicitat del seu negoci en lloc del lloc web. Això es deu al fet que si voleu anunciar el vostre lloc web, hi ha molts processos complicats com ara "Recerca", "Retargeting", "Optimització de llocs web" i molt més.
Recordeu que hem parlat de Google My Business?
L’utilitzarem per atreure més clients al vostre restaurant.
Per a un restaurant nou, és millor començar a anunciar-se a Google My Business. Parlem de com fer-ho:
- Inicieu la sessió al vostre perfil de Google My Business.
- Trieu l'opció "Crea un anunci".
- Trieu un objectiu per a la vostra campanya publicitària.
- Rep trucades dels teus clients
- Atraieu gent a visitar el vostre restaurant
- Trieu la vostra ubicació.
- Seleccioneu les consultes / paraules clau de cerca.
- Introduïu més informació sobre el vostre restaurant.
- Escriviu un títol i una descripció enganxosos.
- Previsualitzeu el vostre anunci; també feu modificacions si cal.
- Inicieu l’anunci i també feu un seguiment del rendiment de la campanya.
Google Ads és un dels millors mitjans publicitaris per a un restaurant. Tingueu en compte que pot trigar una mica a obtenir resultats favorables.
11. Anuncis de Facebook
Hi ha més de 2.000 milions de persones que utilitzen Facebook cada mes. Els anuncis de Facebook poden resultar molt rendibles per al vostre restaurant. Pot trigar una mica de temps i diners a obtenir algunes devolucions, però valdrà la pena.
Els anuncis de Facebook poden ser senzills i complexos; es la teva elecció. Si no coneixeu els anuncis de Facebook, us recomanem que creeu un anunci senzill.
Podeu fer-ho més sofisticat quan tingueu més experiència. Això significa crear anuncis complicats i publicar anuncis "Retargeting".
A continuació, es detallen alguns passos senzills per llançar una campanya publicitària a Facebook:
- Inicieu la sessió al vostre compte de Facebook
- Creeu una pàgina de Facebook per al vostre restaurant
- Introduïu el nom i altres dades del vostre restaurant
- Pengeu el vostre logotip
- Completa tot el que et suggereix Facebook
- Creeu una publicació atractiva per anunciar el vostre restaurant
- Utilitzeu paraules enganxoses
- Trieu un disseny atractiu (Utilitzeu Canva )
- Anuncieu la vostra publicació (feu clic a "Augmenta la publicació")
- Trieu l'objectiu (Obteniu més missatges o trucades)
- Trieu la vostra ubicació (Trieu la vostra ciutat)
- Trieu dades demogràfiques (trieu el vostre públic)
- Trieu pressupost (Mantingueu un pressupost baix al principi)
- Deixeu-lo funcionar durant unes setmanes per obtenir dades útils
Pot trigar una mica a veure bons resultats. Per tant, cal tenir paciència amb els anuncis de Facebook.
12. Anuncis de Youtube
Els vídeos són molt eficaços per cridar l’atenció de la gent. És per això que els vídeos tenen tant èxit en publicitat. Aquesta és la raó per la qual els anuncis televisius són tan populars. Però els anuncis de televisió solen ser massa cars.
Els anuncis de YouTube són una alternativa assequible als anuncis de televisió.
Podeu contractar un fotògraf o utilitzar el vostre telèfon intel·ligent per fer un vídeo publicitari atractiu sobre el vostre restaurant. Podeu mostrar el vostre disseny d’interiors, personal, cuina i elogiar-los. A continuació, podeu penjar aquest vídeo a Youtube i anunciar-lo.
Podeu fer vídeos de receptes de menjar. Podeu compartir algunes receptes habituals. Compartir receptes us permet obtenir moltes visualitzacions de vídeo.
Nota: mentre configureu la campanya publicitària, només trieu la vostra ciutat a la configuració d'ubicació.
13. Anuncis d’Instagram
Configurar els anuncis d’Instagram és fàcil i ho podeu fer directament des del vostre compte de Facebook. Assegureu-vos que teniu un perfil d’Instagram. Quan configureu un anunci de Facebook, podeu seleccionar l'opció "Instagram" i el vostre anunci es mostrarà a Instagram.
Tècniques creatives de màrqueting digital
Com comercialitzar el vostre restaurant en línia?
Ja hem llistat els mètodes més populars; ara, parlem d'algunes formes més de comercialitzar el vostre negoci en línia.
14. Serveis de lliurament en línia
Si no teniu un lloc web que pugui gestionar comandes en línia o no teniu un servei de lliurament, us heu de relacionar amb els serveis de lliurament més populars.
Aquests serveis s’encarregaran de tot el procés d’entrega del vostre restaurant. Aquestes empreses s’encarregaran d’acceptar comandes de menjar en línia, d’acceptar pagaments i d’entregar els aliments als vostres clients. L’únic inconvenient és que sovint cobren una comissió.
Hi ha molts serveis de menjar a tot el món:
- Uber-Menja
- Sense costures
- Delivery.com
- Zomato
- I molts més
Per esbrinar què és popular a la vostra ciutat, cerqueu-ne a Google.
Alternativa : també podeu crear la vostra pròpia plataforma de lliurament en línia. És senzill i assequible. Feu clic aquí per utilitzar el nostre creador de llocs web de restaurants .
15. Llocs web de revisió en línia
Hi ha molts llocs web populars on la gent visita i escriu comentaris sobre un restaurant o altres empreses locals. Per exemple, als Estats Units, Yelp és un lloc web molt popular per obtenir ressenyes en línia. Hi ha molts altres llocs web internacionals com Zomato . Feu una cerca a Google per saber quin lloc web de ressenyes és famós a la vostra localitat.
Obtenir ressenyes positives en aquests llocs web sens dubte afegirà credibilitat a la vostra marca de restaurants i us proporcionarà més clients.
Una altra cosa que cal tenir en compte és la manera de gestionar les ressenyes. Per a ressenyes negatives, responeu sempre de manera educada i professional. Esbrineu què ha fallat i vegeu si podeu solucionar-ho. No respongueu mai de manera grollera ni defensiva.
Consell: centreu-vos a obtenir ressenyes excel·lents a Google My Business, ja que potser és el més important de tots els llocs web en línia.
16. Directoris d’empreses locals
Són similars als llocs web de revisió en línia. Actualment no hi ha molta gent que l’utilitzi, perquè en general Google Maps descobreix noves empreses. No us heu de centrar en això. Només cal que passeu una mica de temps enumerant la vostra empresa en aquests directoris.
Utilitzeu Google per fer cerques en aquestes consultes: "Directori d'empreses locals" o "Directori de restaurants". Obtindreu les llistes.
17. Utilitzeu Alertes de Google
Google Alerts us notificarà quan algú mencioni el nom de la vostra empresa a Internet. Això us pot ajudar a fer un seguiment de la reputació de la vostra empresa.
Aquest mètode és adequat per a restaurants populars i consolidats.
18. Influencers de xarxes socials
Heu vist mai bloggers de menjar? Són molt influents a les xarxes socials i sovint van a nous restaurants i publiquen imatges de menjar. Aquestes imatges obtenen milers de visualitzacions i m'agrada.
Suposem que convideu o patrocineu un influenciador d'Instagram que tingui un perfil d'Instagram amb 5.000 seguidors d'Instagram. Aquesta persona pot fer fotos dels vostres plats especials i publicar-los al seu perfil. Milers de persones podran veure el menjar del vostre restaurant. Això animarà moltes persones a visitar el vostre restaurant.
Per trobar aquests influents d'Instagram, podeu anar a Instagram i cercar "# Food-lovers" i "# Your city". També podeu cercar a Google per trobar blocs personals. Tanmateix, a diferència dels canals de xarxes socials, aquí no es pot saber quants visitants tenen aquests blocs.
Per tant, és millor utilitzar Instagram. Això és el que heu de comprovar:
- Nombre de seguidors d'Instagram
- El tipus de perfil
- La localització
Mètodes de màrqueting fora de línia per a restaurants
Per descomptat, els mètodes de màrqueting digital s’han popularitzat molt, però els mètodes publicitaris tradicionals encara no estan obsolets.
Parlem d'alguns mètodes econòmics interessants per comercialitzar el vostre restaurant sense utilitzar Internet.
Aquesta secció de l’article és particularment útil per als restaurants que tinguin molts clients majors de 55 anys. Això es deu al fet que la majoria de les persones grans no coneixen gaire els mitjans digitals.
A més, aquestes estratègies són útils per als restaurants dels municipis i zones rurals on els mitjans digitals no s’utilitzen àmpliament.
19. Revistes i diaris locals
Si us queden diners després de gastar en màrqueting digital, podeu anunciar-vos a diaris i revistes locals. Però, això pot ser bastant car i no és econòmic com la publicitat digital.
Els millors dies per anunciar-se són els diumenges. Una bona idea és posar un cupó al diari o a la revista. Això pot cridar molt l’atenció.
Per a aquest tipus de publicitat, és millor consultar amb una agència de relacions públiques (PR) o amb un professional de relacions públiques.
20. Esdeveniments locals
Esdeveniments com festivals gastronòmics, partits esportius i concerts són una manera excel·lent de fer publicitat al vostre restaurant. Això també augmentarà els vostres ingressos.
També heu de pensar com podeu ser únic i millor que la resta de restaurants que vénen a aquestes festes. Aquí teniu algunes idees per captar l'atenció de la gent en aquests esdeveniments:
- Oferiu una cuina que ningú no ofereix
- Oferiu un servei excepcional
- Decora la teva parada de manera creativa
- Oferiu un bon menjar a preus atractius
21. Màrqueting per SMS
Els SMS segueixen sent una tàctica eficaç i econòmica per atraure clients. Haureu d’invertir en programari de missatges de text massius. Utilitzeu la Cerca de Google per saber quina empresa ofereix aquest servei a la vostra regió.
Amb aquest programari, podeu:
- Obteniu més comandes en línia
- Envieu els vostres cupons de descompte per SMS
- Anuncia't.
22. Donar suport a programes socials sense ànim de lucre
Aquesta és una bona manera de guanyar popularitat i millorar la reputació del vostre restaurant. Això us ajudarà a connectar emocionalment amb els vostres clients.
Participa en un esdeveniment social relacionat amb l'alimentació, com ara donar suport als agricultors, reduir el malbaratament d'aliments, menjar gratuït per a persones pobres, etc.
Consell : Els concursos també són una bona manera d’augmentar la vostra popularitat. Per exemple, podeu anar a una universitat i organitzar una competició de ball. El premi per a un guanyador pot ser un àpat gratuït al restaurant.
23. Cupons i descomptes
A la gent li encanten els descomptes. Oferir descomptes és una bona manera d’atraure l’atenció de la gent.
Podeu posar un tauler fora del restaurant per informar la gent sobre els vostres nous descomptes en menjar i begudes. Per exemple: "Descompte especial del 35% en tota la cuina italiana!"
Els cupons també poden ser una manera excel·lent d’atraure nous clients. Però, com es distribueixen els cupons?
Hi ha moltes maneres.
Podeu associar-vos amb altres empreses de la vostra localitat o ciutat. Poden regalar els vostres cupons als seus clients. Haureu d’oferir-los un bon incentiu per a això, però serà molt eficaç.
24. Millor consell: oferiu un menjar i un servei excel·lents
La millor eina de màrqueting per al vostre restaurant és el vostre menjar i servei. Si serveix menjar excel·lent, la gent no només tornarà a seguir, sinó que també recomanarà el vostre restaurant als vostres amics i familiars. Això farà créixer el vostre restaurant a un ritme sorprenent.
Per tant, gasteu diners en contractar el millor personal.
Consell extra: gestioneu les operacions del vostre restaurant de manera eficient
Hi ha una altra funció crítica a més del màrqueting; gestionar les operacions del vostre restaurant de manera eficient. Per operacions, ens referim a lliurar comandes d’aliments, gestionar el vostre personal, processar pagaments, etc.
Afortunadament, la tecnologia us pot ajudar a gestionar aquests processos operatius d’una manera molt més senzilla. Per això, avui dia, tots els bons restaurants utilitzen un programari de gestió de restaurants també anomenat POS de restaurant.
Si no heu triat un sistema TPV per al vostre restaurant, us recomanem que proveu el TPV Waiterio Restaurant . Portem anys en aquesta indústria i entenem què necessiten els restaurants en creixement per tenir èxit.
Resum
Definitivament, és un repte per a qualsevol propietari de restaurants gestionar tots aquests processos de màrqueting mentre s’executa un restaurant.
La majoria dels processos que hem esmentat, com ara Google My Business, les comandes en línia i els anuncis de Facebook, són fàcils de gestionar. Tanmateix, algunes tècniques com SEO, màrqueting per correu electrònic i anuncis en diaris poden ser força difícils i costoses d’implementar. És possible que hagueu de contractar un venedor digital professional.
De totes maneres, us suggerim que proveu tots els mètodes que pugueu i que vegeu què és el més eficaç per al vostre negoci de restauració.
Aquí teniu un resum de tots els mètodes:
- Comprendre els seus clients
- Observeu les estratègies de màrqueting del vostre competidor
- Registra el teu restaurant a Google My Business
- Utilitzeu plataformes de xarxes socials com Instagram, Facebook, Twitter i Pinterest
- Utilitzeu el lloc web del vostre restaurant: accepteu comandes en línia i realitzeu màrqueting SEO i correu electrònic
- Feu campanyes de publicitat en línia com Google Ads, Facebook Ads i Youtube Ads
- Associeu-vos amb els populars serveis de lliurament en línia
- Milloreu la vostra reputació als llocs web de revisió en línia
- Enumereu la vostra empresa als directoris d’empreses locals
- Configureu les alertes de Google
- Convideu els influents de les xarxes socials
- Anuncieu-vos a revistes i diaris locals
- Participa en esdeveniments locals
- Màrqueting per SMS
- Donar suport a un programa sense ànim de lucre
- Ofereix cupons i descomptes
- Oferiu un menjar i un servei excel·lents
