ما هي أجهزة نقاط البيع التي تحتاجها لعملك؟

ألست متأكدًا من معدات نقاط البيع التي تحتاجها لعملك؟

لم تعد نقاط البيع كما كانت في السابق - خلاصة وافية للمعدات من أجل تحسين عملية مبيعات الأعمال التجارية ، والتي تشمل في حد ذاتها جوانب مختلفة من الخدمة.

ومع ذلك ، هذا لا يعني أن نقاط البيع قد فقدت وظائفها ، ولكن تم تحديثها ببطء مع تقدم التقنيات المختلفة.

وهذا أيضًا يجعل نقاط البيع تشتمل على ميزات أكثر مما كانت عليه في السابق ، مثل تكامل الوسائط الاجتماعية والمبيعات عبر الإنترنت والمزيد.

في هذا المقال سأتحدث عن:

• الأجهزة المختلفة التي تحتاجها لنقاط البيع.
• أنواع المعدات المختلفة التي تحتاجها لأنواع معينة من الأعمال.
• أكثر الابتكارات إثارة في أنظمة نقاط البيع الحديثة.
• وفوائد امتلاك المعدات اللازمة في عملك.

نظام نقاط البيع هو أداة لا يمكن أن يفتقر إليها عملك ، بغض النظر عن طبيعة عملك. لست متأكدا ما هي المعدات التي تحتاجها؟

تجد هنا!

بساطة نقاط البيع الحديثة

تعتبر نقاط البيع الحديثة أخف وزنا وأكثر إحكاما وجمالية من سجلات النقد في السنوات الماضية - على الرغم من أن هذه السجلات النقدية العتيقة يمكن أن تجعلك باك أو اثنين إذا تم بيعها.

هذا يرجع إلى حقيقة أنها نتيجة للتغيير في عادات الاستهلاك الحالية ، والوظائف المطلوبة من قبل العملاء ، بسبب التقدم التكنولوجي فيما يتعلق بالأجهزة والبرامج ، وبسبب التعقيد المتزايد للأعمال التجارية اليوم.

يحتوي نظام نقاط البيع الحديث على ميزات تكيفه مع عصر الإنترنت والهواتف الذكية والتطبيقات.

لذلك ، يمكنك العثور على وظائف مثل:

• تخزين المعلومات في السحابة.
• التكامل مع الشبكات الاجتماعية.
• تكامل مع المبيعات عبر الإنترنت والتسليم والإخراج.
• التكامل مع الكتالوجات على الإنترنت.
• وظائف عبر الإنترنت تتيح لك عرض بيانات عملك من أي جهاز متصل بالإنترنت.
• التكامل مع الحملات التسويقية ومسارات المبيعات والتسويق عبر البريد الإلكتروني وغير ذلك الكثير.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا العثور على وظائف تبسط العمليات الداخلية لعملك ، وليس فقط الجوانب المرئية للمستهلكين.

على سبيل المثال ، يمكن أن تعمل نقطة البيع على إدارة الطلبات من خلال عمليات تكامل مع المخزون الخاص بك وتحليل أداء الموظف وغير ذلك.

المعدات المطلوبة لنظام نقاط البيع

يمكن أن يعمل نظام نقاط البيع الحالي من جهاز كمبيوتر محمول أو جهاز لوحي أو هاتف ذكي من أي علامة تجارية ، مع أي نظام تشغيل ، في أي مكان في العالم ، مع أو بدون اتصال بالإنترنت.

لكن الميزة الرئيسية هي أنه يمكنهم العمل دون الحاجة إلى أجزاء مختلفة من الأجهزة ، بصرف النظر عن الجهاز الرئيسي مثل الكمبيوتر المحمول أو الهاتف الذكي.

بالتأكيد ، هذا لا يعني أن جميع أنواع الأعمال يمكن أن تعمل بهذه الطريقة ، أو أنك لست بحاجة إلى أي شيء آخر. في الواقع ، تمتلك معظم الشركات عادةً المعدات التالية:

• قراء البطاقات : لمعالجة مدفوعات بطاقات الائتمان والخصم.
• السجلات النقدية : لتلقي المدفوعات النقدية.
• الطابعات الحرارية : لطباعة الفواتير الخاصة بكل معاملة.

بعد ذلك ، أخبرك عن المعدات المختلفة التي تحتاجها أو يمكنك استخدامها لأنواع معينة من الأعمال.

معدات نقاط البيع للمطاعم

تختلف أجهزة نقاط البيع اللازمة لتشغيل مطعم. يمكنك بالفعل تشغيل مطعم بأقل المعدات ، مثل تلك المذكورة أعلاه.

ومع ذلك ، يمكن لبعض المعدات أن تحسن جوانب مختلفة من عملك ، مثل سرعة الخدمة.

نظام عرض المطبخ

يعد نظام عرض المطبخ مفيدًا جدًا لتسريع تشغيل مطعمك.

لماذا؟

لأن التواصل بين طاقم المطبخ والخوادم في مطعمك أمر حيوي. سيساعدك الحصول على KDS في الحصول على كل طلب يتم تقديمه أمام مطعمك في المطبخ على الفور مع إشعار للطهاة لبدء عمل سحرهم. يمكن أن يعمل أيضًا إذا كان لديك قوائم لا تلامسية POS أو رمز الاستجابة السريعة للطلب الذاتي.

يمكن لهذه الأنظمة أيضًا عرض الطلبات المعلقة ، لذلك يرتكب الطهاة أخطاء أقل ، مثل نسيان أوامر معينة أو تمديد أوقات التحضير.

يؤدي ذلك إلى تسريع تشغيل مطعمك بشكل كبير ، وتحسين التواصل بين موظفيك ، والقضاء على استخدام الطلبات المكتوبة ، وتقليل وجود النوادل في المطبخ ، وتحسين تآزر موظفيك.

طابعات حرارية

تعد الطابعات الحرارية ضرورية لطباعة الفواتير لعملائك وشيكاتهم وغير ذلك ، والتي تعد جزءًا مهمًا من الجانب المالي والإداري لعملك.

بالإضافة إلى ذلك ، تعد هذه الأنواع من الطابعات متعددة الاستخدامات ويمكن استخدامها كطابعات أوامر.

وهكذا ، فإن كل طلب يتم أخذه في مقدمة المطعم يصل كأمر مطبوع في المطبخ مع تفاصيل محددة لإعداد الطبق.

إذا كنت لا ترغب في تثبيت نظام عرض المطبخ ، فيمكن للطابعة الحرارية أن تحل محلها.

قارئات البطاقات اللاسلكية

تعمل أجهزة قراءة البطاقات اللاسلكية تمامًا مثل الأجهزة العادية.

ومع ذلك ، فهي رائعة لأنها تزيد من راحة ضيفك ، الذي لا يضطر إلى النهوض من مقاعده للذهاب إلى مطعم الخروج للدفع.

الهواتف الذكية أو الأجهزة اللوحية

يمكن استخدام الهواتف الذكية بواسطة خوادمك لتلقي الطلبات بسهولة ، بدلاً من أخذها بقلم رصاص وورقة.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن دمجها مع نظام نقاط البيع الخاص بالمطعم بحيث يتم عرض الطلبات في المطبخ ، إما على شاشة أو بأمر صادر عن طابعة حرارية.

أجهزة نقاط البيع لمتاجر البيع بالتجزئة

تختلف معدات نقاط البيع لمتجر البيع بالتجزئة تمامًا عما هو مطلوب للمطعم. متجر البيع بالتجزئة وعملائه لديهم احتياجات محددة مختلفة لا يمكن تلبيتها إلا بمعدات معينة.

مرة أخرى ، المعدات الرئيسية هي كمبيوتر محمول أو كمبيوتر مكتبي ، وقارئ بطاقات ، وسجل نقدي.

ومع ذلك ، فإن تعقيد المعدات ينمو مع حجم الأعمال التجارية.

القراء الباركود

عندما يكون لدى الشركة عدد كبير من العناصر في مخزونها ، فمن الجيد إنشاء قارئ الباركود ونظام وضع العلامات.

وبالتالي ، فإن معرفة سعر المنتجات يصبح أسهل بكثير عند الخروج.

يمكن أيضًا تثبيت قارئات الباركود ذات الشاشة الصغيرة الموزعة في جميع أنحاء المتجر ليستخدمها العملاء.

اختارت بعض الشركات إنشاء تطبيقات تتيح تحديد سعر منتجات معينة من خلال قراءة رموز QR ، وهو أمر مناسب للعملاء لأن معظم الأشخاص يمتلكون حاليًا هاتفًا ذكيًا.

طابعات الملصقات

في متاجر البيع بالتجزئة ، يعد وجود طابعات ملصقات للتعامل مع المخزون أمرًا حيويًا.

لذلك ، يمكنك استخدام الطابعات القياسية أو طابعات الملصقات المحمولة لتسجيل البضائع بمجرد وصولها.

معدات نقاط البيع للأسواق

تحتوي معدات نقاط البيع في سوق أو محل بقالة صغير على المعدات الأساسية المذكورة أعلاه ، مع ماسحات الباركود وطابعات الملصقات.

هناك قطعة واحدة فقط من المعدات ضرورية لهذا النوع من الأعمال.

موازين الكترونية

تم استبدال المقاييس التناظرية بمقاييس رقمية مدمجة في نظام نقاط البيع لحساب السعر وإضافته إلى الفاتورة النهائية.

يؤدي ذلك إلى تسريع عملية الدفع بشكل كبير لمحلات البقالة الصغيرة أو محلات السوبر ماركت.

فوائد تجهيز عملك بشكل جيد

فوائد امتلاك شركة مجهزة بكل ما تحتاجه عديدة:

• يتم تسهيل عملية البيع لموظفيك.
• تم تحسين عملية الشراء لعملائك.
• تصبح معاملات عملك أسرع بكثير.
• من الأسهل إدارة مخزونك من خلال نظام جيد لوضع العلامات.
• يتم ارتكاب أخطاء أقل يمكن أن تؤدي إلى خسائر لعملك.
• تحسين رضا العملاء.
• تجعل المعدات المناسبة من السهل تدريب موظفيك. قامت أفضل الفرق بتحسين قابليتها للاستخدام لتسهيل تعيين الموظفين الجدد.

ومع ذلك ، كما ستقرأ أدناه ، قد لا تكون أهم قطعة من الأجهزة جزءًا من عملك .

دمج أجهزة العميل في عملية البيع

في جميع أنحاء العالم ، أصبح المستهلكون أكثر انخراطًا في عملية البيع والشراء للعلامات التجارية والشركات المفضلة لديهم.

في الوقت الحالي ، لا تبدأ عملية البيع في المتجر ولكن يمكن أن تبدأ في أي وقت من خلال المتاجر عبر الإنترنت والهاتف الذكي.

لذلك ، فإن الهاتف الذكي (والأجهزة المحمولة الأخرى) وجميع إمكانياته - وتلك التي لا تزال قيد التطوير - هي أعظم الابتكارات التي يمكنك الاستفادة منها في عملك.

يمكن أن يساعدك إنشاء نظام نقاط البيع التفاعلي والتفاعل مع العملاء في العديد من الطرق.

على سبيل المثال ، يمكن أن يؤدي إنشاء تطبيقات لمتجرك وإنشاء كتالوجات افتراضية وإنشاء صفحات ويب ودمج طرق الدفع مثل NFT و Apple pay وحتى استخدام الواقع المعزز إلى إبراز عملك وتقنيته.

ما هو أهم جانب في نقطة البيع الخاصة بك؟

على الرغم من أهمية الأجهزة ، إلا أن الجزء الأكثر أهمية في نظام نقاط البيع هو في الواقع البرنامج .

مع البرنامج ، يمكنك دمج جميع قطع المعدات المختلفة المذكورة في هذه القائمة.

بالإضافة إلى ذلك ، مع تطور عادات المستهلك ، تكتسب الوظائف عبر الإنترنت أهمية أكبر.

يمكن لبرنامج POS المناسب تحويل أعمالك إلى صيغة رقمية بسهولة ، ودمج عملية المبيعات مع إستراتيجية التسويق الخاصة بك ، وزيادة الوصول إلى متجرك إلى أقصى حد.

بالتأكيد ، هذا لا يعني أن الأجهزة أقل أهمية ، لذا فإن شراء المعدات المناسبة لعملك سيساعدك على تشغيله.

هل قمت بتجهيز عملك بشكل جيد؟